刘小姐日前在网上团购了一份美容院的护理套餐，但是没有想到的是，到该店消费时却被告知，网站上所描述的套餐两部分并不能一次性使用。而原本60分钟的脸部护理，却只进行了40分钟就结束了，对此美容院给出的理由是团购的就是40分钟。刘小姐说，在护理过程中，美容院工作人员不停地推销产品，之后还隔三差五地给她发短信、打电话推销美容套装，让她烦恼不已。
相信不少喜欢团购的消费者都遇过类似的情况。记者本身也喜欢团购，而且不止20次，但很多团购都没有消费而白白浪费了。有时候由于太忙，有时是因为预约不上，每次打电话预约都约不上。
据团购导航网站的统计报告显示，2011年1月~2月国内除北京、上海、广州之外的二、三线城市，团购销售额显著增加，达到3.83亿元，占比46.2%。其提供的服务除了提供少量商品团购外，还提供包括各种美容、美发、美甲、餐饮、酒吧、KTV等消费场所的优惠券。另外，记者了解到，未消费、不退款是目前团购行业普遍的模式，也是这个行业的潜规则。因为大多数团购都是先付款后消费，如果你在某团购网站上付了款，最后又没有及时消费的话，团购网站并不会退款，这笔钱就进了他们的腰包。
曾在一家团购网站工作的技术人员向记者透露，建立团购网站的技术门槛很低：买域名和空间、团购网站源代码等的费用加起来不到200元，只需几台电脑、几名懂技术的人员就可以建起一个团购网站。而缺少监管也是导致团购市场混乱的原因之一。
此外，一些小的团购网站所公布的公司电话、地址虚假，也是造成消费者维权难的重要原因，更有甚者干脆捏造一个公司名称，消费者发现受骗后很难再找到该公司。
消委会的工作人员提醒市民，网上团购需特别小心谨慎。选择团购之前，应先看清团购网站的资质，是否有联系电话、地址以及在工商局是否有相关注册信息。此外，尽量在正规的大网站购物，不要被那些所谓超低价、超折扣花招给忽悠了。
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消费者记者在采访中发现，一些茶商求利心切，在销售时布下陷阱，再加上绝大多数消费者不懂其中门道，难免上当受骗。为此，记者列举出买茶中常见的四种消费陷阱，并请专家指点迷津.陷阱1免费茶盛情难却现在，很多茶商在卖茶的时候，都会推出让顾客免费品尝的服务。但顾客王先生对记者说：免费品茶是未买茶叶先欠人情。如果喝了半天最后还是不买，商家立马会拉下脸来，在这样尴尬的心境下，还讲什么货比三家?专家支招：消费者最好不要随意进入商家的茶室品茶，也可以事先向商家提出交品茶费。在马连道茶叶街南口，某茶城负责人马武告诉记者，为了消除免费品茶给消费者带来的心理压力，他们开始打破买茶免费品尝的行规，茶叶论克销售品尝，尽管这种收费只是象征性的。这样，消费者只需几分钱几毛钱买两三克茶叶，就可以心安理得地敞开品茶了，甚至品尝售价两三千元的极品茶叶也不过一两块钱。陷阱2化妆茶中看不中喝根据绿茶制作的国家标准，绿茶不得着色，不得添加任2023-06-07186人看过 -
格式合同团购作为一种新的消费、购物方式，逐渐为广大消费者所认同和接受。参与团购，消费者可以得到不同程度的价格优惠，但同样也存在诸多风险。昨日，西汉正工商所透露，近年来消费者对团购的投诉呈逐年增加趋势。该所近来受理的投诉主要集中在以下3个方面：价格虚假打折。在团购会现场，有的商家通过提供一个并不存在的虚假价格，然后进行打折，往往使消费者产生商家确实是在促销让利，商品价格已经很便宜、很实惠的错觉，而实际上消费者并没有真正得到实惠，甚至是吃亏上当。商品质量存在问题。商家在团购现场提供的样品外观、光泽度、质量都不错，但成交后，真正交付给消费者使用的商品却是另外一回事，样品与实物存在较大差异，商品的等级与标准不一样。售后服务得不到保障。有些团购组织者以盈利为目的，活动结束后，组织者便蒸发了，消费者购买的商品如果有问题，往往是投诉无门，维权困难。昨日，西汉正工商所开始对大武汉家装等市场的团购活动试行监管，对参2023-06-05195人看过 -
网购为帮助消费者减少“双11”期间的网购纠纷，省消费者协会在其官网提醒广大消费者，网购时一定要睁大眼睛，以免上当受骗。引起网购纠纷的主要原因有低价误导、虚假宣传和霸王条款。购物网站上，一些产品以低于市场价一半或者更低的价格出售，这种超低价产品往往有可能是二手货或者残次品、冒牌货。有些产品信息夸大其词，涉嫌虚假宣传，消费者收到实物后，发现与网上看到的相差甚远。还有一些网站的购买合同采取格式化条款的形式，条款中没有退换货说明，有的甚至宣称对售出的商品不承担“三包”责任等，导致买货容易退货难。在网络购物时，特别要注意支付方式。消费者应尽量选择有一定规模的网站、商铺进行购物，在付款前对网站的真实性、可靠性进行分析，包括网址、联系地址、电话、工商执照等信息。在下单前，消费者应关注所购网店商品的照片及品牌信誉度的评定，对货品质量、送货服务等进行全面了解，最好选择比较熟悉的网站购物。同时，要提防虚假宣传，不2023-05-01147人看过 -
消费者购物旺季也随之到来，为了维护消费者的合法权益，提高消费者自我维权意识，愉快地度过一个安全祥和的节日，市消费者协会针对节日消费的特点，向消费者发布如下的消费提示：谨慎购物理性消费节日期间，消费者选购商品时应注意以下几点：(一)选择正规的消费场所。购买商品或者接受服务时，应到证照齐全、有经营资格、信誉良好的场所。不要贪图便宜，在无合法经营手续或流动摊点上消费，这样的场所容易发生消费纠纷。(二)检查商品包装和标识。商品就有中文标名的产品名称、商标、生产厂厂名和厂址、生产日期、保质期、检验合格等证明，不要购买三无产品。(三)根据实际需要理智购物。节日期间，一些商场或者服务场所会抓住这个节日消费高峰期进行打折、清仓、买一赠一、抽奖等促销活动来吸引消费者，一些不法经营者甚至采用先抬后降、假赠送、假抽奖等手段大肆兜售过季、质次、价高的商品。在此，烟台消费者协会提醒消费者：一定要根据实际需要理性购物。注意2023-06-07336人看过
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消费者市消协近日发布老年消费警示，提醒老年消费者警惕免费看病、义务诊断陷阱。市消协对相关投诉分析后发现，一些不良企业利用老年人对自身健康十分关注、对医疗保健要求十分迫切的心理和医疗知识比较缺乏、防范意识不强的弱点，巧妙设置种种陷阱，骗取老年消费者钱财。其基本模式为：采用租赁场地开展现场健康宣传的方式，冒用专家、名医名义进行义务诊断、免费看病，故意夸大或捏造病情吓唬老年消费者，在骗取老年消费者信任后向其推荐实为保健食品的高价药品或邀请老年消费者参加各项高额费用的养生活动。最终，老年消费者接受治疗或保健后，大多病情并无减轻，甚至没病反而治出病来。此类投诉除少数经消协调解能获得退赔外，多数结果为老年消费者受骗后遂遭遇所谓专家名医携款潜逃，退货无门。为此，市消协发布三点警示，提醒老年消费者：一要相信科学，选择正规渠道体检或就医，不要病急乱投医，不盲目买药，不轻信游医诱导，摒弃花钱买健康的错误观念;二是购2023-06-0765人看过 -
法律顾问消费警示：认购协议是新的购房陷阱2003-06-1300:00:00本报记者荣忠摄保护消费者权益委员会近日发出新的消费警示：认购协议是一种新的购房陷阱。据介绍，目前商品房消费市场出现一种新动向，消费者在未阅读和签订正式《商品房买卖（预售）合同》前，常常被开发商要求签订认购书、订购书或订购协议之类的认购协议。由于开发商事先准备好的这类格式合同，主要就消费者所选定的房屋位置、面积、单价、付款方式等进行约定，其核心是要求消费者必须交纳少则千元多则万元的定金，并限定在短时间内签购房合同。商品房买卖是大宗消费，消费者有一个犹豫期是正常的，为了体现购房诚意，在选择和比较房屋中双方用书面形式将意向确定下来，无可厚非，但经营者必须保障消费者的知情权、选择权、公平交易权不受侵犯。一段时间以来，消委在受理的大量商品房投诉中，约有90％都与认购协议中认定的定金有关，消费者在签购房合同时，如因为银行按揭等其他原因2023-04-22476人看过
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