首先要清楚，物业不管和房东还是租户，都没有权力阻拦其进出小区。

1、根据《民法典》的规定：业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益、处分的权利；建筑区域内的其它公共场所、公共设施和物业服务用房，属于业主共有。物业公司以刷卡限制居民使用电梯服务为要挟，侵害了业主的权益。而且电梯是住宅的一部分，所有权归业主所有，物业无权设置使用障碍。如果购房合同中明确规定了住户所在小区的物业费包含了电梯使用费，但是业主没缴纳物业费，物业公司可以通过法律途径解决。

2、根据《民法典》、《物业管理条例》等有关法律法规规定，物业服务企业无权擅自给小区大门、单元门、电梯等设施设备安装门禁卡、电梯卡，并且与物业费相关联。除非业主同意，否则物业服务企业就得拆除门禁卡，解除与物业费的捆绑。如果未得到业主同意，却仍坚持这种方式，管理部门应当责令物业企业限期改正，给予警告，并处5万元以上20万元以下的罚款。

一、业主和租户谁应承担物业费

1、如果业主和承租人在租赁合同中对物业费的承担做了约定，就应遵循合同约定。

如果合同约定由承租人交纳物业费，业主仍要对物业费的交纳负连带责任。因为，物业的实际使用人虽然获得了物业服务，但却不是物业服务合同的当事人，业主仍然是交纳物业服务费的第一责任人。

业主如果与承租人约定由承租人交纳物业费，该约定在性质上属于债务的转移，如果物业公司对该约定予以认可，应视为业主和承租人之间发生了债务承担的法律关系，但这种债务承担并不是免责式。根据免责式债务承担的法理，如果出现拖欠物业费的情形，物业公司应当直接起诉物业的实际使用人，而不能再向业主主张。而物业费约定的债务承担是一种并存式债务承担，业主并不能因为债务承担而免责，仍然要对物业费负连带责任。

根据《物业管理条例》第四十一条的规定，业主与物业的实际使用人约定由实际使用人交纳物业服务费用的，从其约定，但业主要负连带交纳责任。

2、如果业主和承租人对物业费没有约定，则物业费应由业主自行承担。

业主是物业服务合同的主体，有义务交纳物业费。如果业主和承租人之间没有关于物业费的约定，则交纳物业费的义务并没有发生转移，显然仍然应当由业主承担。业主在交纳物业费之后，没有权利要求承租人承担该项费用。承租人应当按照房屋租赁合同的约定交纳租赁费，在没有特别约定的情况下，房屋租金即包含了物业费。

如果业主认为应由承租人承担物业费，可以与承租人协商，或以重大误解或显失公平为由，向人民法院起诉要求变更与承租人之间的房屋租赁合同。