当事人对事实及成因有争议：

先立即报警，如果设备受损的标明事故车辆位置，将车辆移至不妨碍交通的地点，交通警察到达现场后制作事故认定书，当场交付当事人。

对当事人的交通违法行为实施行政处罚：

(一)当事人对事故认定有异议的

(二)当事人不同意由交警调解的

(三)当事人拒绝签字的

【注】如果不适用调解的，在事故认定书上载明情况后交付当事人。

当事人共同请求调解的，当场进行调解的处理情况：

(一)如果调解达成协议的持事故认定书，向保险公司索赔。

(二)调解未达成协议或调解达成协议不履行的，当事人可向人民法院提起民事诉讼，再向保险公司索赔。

一、当事人对事实及成因无争议：

自行撤离现场，然后在填写交通事故发生的时间、地点、天气、当事人姓名、机动车驾驶证号、联系方式、机动车牌号、保险凭证号、交通事故形态、碰撞部位等内容的协议书或者文字记录，共同签名；自行协商赔偿数额及赔偿方式。

【注】如果经协商未达成协议就立即报警。

(一)如果达成协议不履行：当事人可向人民法院提起民事诉讼。

(二)实行赔偿后，持协议书向保险公司索赔。

如果肇事司机拖着不给钱的话，你们可以起诉肇事司机，并将保险公司列为共同被告.可以主张的赔偿项目有：医药费、后期治疗的费用、误工费、护理费、营养费、住院伙食补助费、交通费、精神损失抚慰金等。

起诉的程序一般是：以被害人的名义写好起诉状(写清楚被告的名称及住址、要求对方赔偿的具体数额，并写清具体的事实与理由等)、准备被害人的身份证复印件、提供被害人看病的病例、医药费单据、交通费单据、收入证明、医院的诊断证明等证据，将上述材料一式三份(法院一份，肇事司机一份，保险公司一份)交给事发地的法院立案庭，法院受理案件后等待法院的开庭通知就可以了。

另外，如果被害人是在下班途中发生的事故，可以申请工伤认定，如果能被认定为工伤的话，还可以享受工伤保险待遇，等于是可以得到双重的赔偿。

可以将保险公司列为共同被告一起起诉。

依照伤情应该能够构成伤残，赔偿上还有伤残赔偿金、被扶养人生活费、精神损害抚慰金等项目。不麻烦的，把保险公司列为被告一起起诉。

如果被害人在下班途中发生交通事故，同时还可以申请工伤赔偿。交通事故与工伤双赔。