谁索赔铁路货运涉及三事即托运、承运收货三者间铁路货物运输合同关系：托运与承运订立货物运输合同由托运货物交给承运运输货物站由收货领取货物收货并未直接参与合同订立程未参与合同履行部环节其享提货权货物损害赔偿请求权等权利同负及提货、检验货物、支付运费其运输费用定义务按照律规定货物毁损、灭失托运收货都向承运索赔些单位经委托代办运输企业代办理铁路货物托运领取代办运输货物发损失该由谁索赔呢根据关司解释代办运输货物铁路运输发损失代办运输企业接受托运委托自名义与铁路运输企业签订运输合同托运或领取货物律支持委托依据委托合同要求代办运输企业向承运索赔代办运输企业未及索赔超运输合同索赔效代办运输企业应予赔偿索赔象铁路运输货物损害赔偿通两种解决途径：自主解决二诉讼律规两种途径索赔象规定《铁路货物运输规程》规定托运或收货向承运要求赔偿损失应向站提赔偿要求书并附货物运单、货运记录关证明文件按保价运输物品应同提盖发站期戳物品清单选择自主解决途径托运或收货应依据述行政规章确立站理赔制度向货物运单记载站索赔选择诉讼途径目前律规并未规定必须告哪承运司实践看托运或收货进行诉讼选择告比较固定——发站、站或责任站相关院审判选择予肯定应该说种选择既合合理索赔数额铁路货物毁损、灭失索赔保价货物损失索赔、未保价货物损失索赔、保险货物损失索赔保价保险货物损失索赔四种情况律关司解释别规定同赔偿办托运或收货根据同规定确定申请索赔金额保价运输货物运输发损失论托运办理保价运输保价额否与保价运输货物实际价值相符均应保价额内按实际价值赔偿实际损失超保价额部予赔偿未保价运输货物按照实际损酣饥丰渴莶韭奉血斧摩失赔偿应适用限额赔偿规定即按件数按重量承运货物每吨高赔偿一00元按件数重量承运货物每吨高赔偿二000元论货物保价与否损失承运故意或者重失造则受保价额限制按照实际损失赔偿实际损失包括货物实际价值损失、铁路运杂费、包装费、保险费等费用保险货物发损失保险公司按照保险合同约定向托运或收货先行赔付于承运应按货物实际损失承担责任保险公司按照支付保险金额向承运追偿足额保价产实际损失与保险金差额部由承运赔偿于承运应按限额承担赔偿责任足额保险情况保险公司向承运追偿额承运赔偿限额；足额保险情况保险公司向承运追偿额承运赔偿限额内按照投保金额与货物实际价值比例计算足额保险产承运赔偿限额与保险公司限额内追偿额差额部由承运赔偿保险保价货物损失于保险公司先行赔付比照保险货物损失赔偿处。