(文前提要)如今投保方式越来越多,代理人、代理公司、经纪公司、网上投保、银行投保,到底应该如何选择?怎样才能投保更方便、服务更周到、费用更优惠?
经常上财经类网站的朋友可能发现,如今,一些保险公司纷纷在热推网上投保优惠活动,例如网上投保旅行意外险、车险、简单医疗险,还有与网络银行联合“促销”等,活动还真不少。
从最初消费者需上门投保,到友邦推出的保险代理人制度,中国的保险消费渠道迅速发展,直至现在的保险代理公司、经纪公司,以及直接进入保险公司网站投保,在银行投保等等。可以说,投保的途径越来越多。面对纷繁的投保方式,消费者该如何选择适合自己的呢?让我们来看看它们各自的优缺点吧。
代理人服务专业长久
虽然越来越多的投保渠道纷纷登场,可比较传统的代理人制度依然有它的优势。代理人对自家保险公司的产品非常了解,而且现在也有不少保险公司积极对自己的代理人进行财务规划等培训,使得代理人能够针对客户不同的职业、年龄、家庭结构等因素,设计比较完善的保障方案。同时,选择通过代理人购买的另一大好处是可以得到续期、理赔等售后服务,形成长久的合作关系。
不过,代理人素质参差不齐、代理人跳槽频繁容易留下“孤儿”保单等等问题,有可能给消费者带来不利影响。
保险代理公司险种多
如果说,由于保险代理人只能推销自己公司的产品,其中不免存在言过其实、不够客观的方面,那么保险代理公司则可以推荐不同公司的险种,让消费者有个比较,也能比较客观地分析险种,更好地满足投保人需要。这种产品间横向比较使投保人选择的范围更加广泛。这也是保险代理公司的最大优势。
另外,保险代理公司并不收取任何的咨询、服务费用,免费为消费者提供产品指南,这也是其吸引投保人之处。
不过,每个代理公司都会有比较“亲密”的保险公司,在推荐产品时,会产生一定的倾向性,使客观性下降。所以,在选择险种时,投保人要有自己明确的方向。
保险经纪公司更客观
代理人是保险公司的代理人,代表保险公司的利益;而经纪人则是投保人的经纪人,考虑的是投保人的利益。从这一点上不难看出,保险经纪公司比代理人或是保险代理公司来得更加客观些。这样,更有利于投保人找到合适的保险组合,不受代理人或者代理公司偏好的误导。
一般保险经纪公司都有自己的一套数据库系统,里面有各家保险公司的几百款详细产品信息,经纪人通常会对投保人的风险进行认定和评估,确定其投保需求,并提出风险管理的建议。只是这套服务需要支付一定的小额费用。
但是,比起国外已成规模的经纪公司来说,目前我国的保险经纪公司规模还不大,还需要依赖保险公司给付的佣金发展。所以,国内目前举着“保险经纪”牌子的公司和顾问,也不免存在一定的倾向性。在接受保险经纪公司建议时,投保人需要先考虑下经纪人的信誉和规范性。
银行投保方便未必专业
通常在银行销售的保险是设计比较简单,消费者容易理解的储蓄、分红型保险,而需要仔细研究条款的健康险、长期寿险等产品,在银行柜台上很少见到。在银行买保险非常方便,只要当场签保险合同即可,在费率上通常会低一些。
不过,受到银行销售的限制,银保产品的种类没有通过代理人买选择面那么广。而且在售后服务上也肯定会受到限制,投保人出险需要理赔时,通常只能自己去找保险公司,无法得到代理人的帮助。
由于保险公司与银行之间的合作关系,银行可以提取一定的手续费。这时,不免一些不负责任的推销人员误导投保人,使其购买并不合适的保险。所以,投保人在银行投保也需搞清险种、保障范围,不要被广告或营销员口中的预计收益率所迷惑。
网上投保快捷省力
网上投保让消费者足不出户就可以买到想要的保险产品,这在过去是很难想象的。现在,大多数保险公司及一些银行都努力发展此项业务。消费者只要乐意,就可以在网上查到险种的基本内容,例如承保范围、保障金额、保费、时效等等。轻松填写一些基本资料,选择想要投保的险种就可以完成投保。当然,消费者还可以选择逛逛不同保险公司或银行的网站,将同类型的产品作个比较,投保时做到心中有数。
对于投保人来说,网上投保的成本下降了不少。许多保险公司都会不定时地搞些投保优惠政策,对于正好有投保意愿的消费者,不如先浏览一下各家保险公司网页,或许可以省下不少比例的保费呢。
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