打消费者投诉电话12315,实名通报可靠。如果是连锁店向总公司投诉等,方法和途径很多,最好的是315。协商不成可以向当地消费者协会投诉。消费维权十大警告对于平民生活中经常出现的购物陷阱和消费侵权,长沙工商局和长沙市消费委员会共同发布了十大消费维权警告。(1)柜台检查品难以操作,购买化妆品四注意(2)防止网上赠送宠物狗骗取运费(3)预约租赁车辆的纠纷真的很多(4)夏季预约饮料爆炸瓶(5)家庭建材消费警告(6)预付款消费需要慎重(7)手机刷二维码注意中毒(8)
怎么举报商家
拨打消费者投诉电话12315,进行实名举报比较可靠。如果是连锁店的话也可以总部投诉等等,方法和途径很多,最好的就是315了。协商不成可以向当地消费者协会投诉。消费维权十大警示针对老百姓生活中经常出现的购物陷阱和消费侵权,长沙工商局及长沙市消委联合发布了十大消费维权警示:(一)“专柜验货”实难操作购买化妆品“四注意”(二)谨防网上异地赠送宠物狗骗取运费(三)预订租车辆纠纷真不少(四)夏季谨防饮料“爆瓶”(五)家居建材消费警示(六)预付款消费需谨慎(七)手机刷二维码小心“中毒”(八)割标胎存在安全隐患,请谨慎购买(九)保健品消费请慎购使用(十)夏季选购买食品五注意
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条
消费者投诉应当符合下列条件:
(一)有明确的被投诉人;
(二)有具体的投诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理部门职责范围。
第十二条
消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。
消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
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