简单维修谎称换新件多收费消协调解退回多收维修费-法师兄

简单维修谎称换新件多收费消协调解退回多收维修费

来源：互联网时间： 2023-04-24 03:50:29 372 人看过

近日，济南市济阳工商分局曲堤工商所消协分会工作人员成功调解了一起维修电动车引起的纠纷，店老板以更换新零件的名义收取消费者100元费用，其实却只是简单维修，后在消协分会工作人员的调解下，为消费者挽回了100元的损失。

8月26日一大早，六十多岁的尹大爷就来到曲堤工商所消协分会投诉。尹大爷称，前几天他在曲堤镇一电动车修理部维修电动车，店老板收了他100元的维修费，称是更换新零件的费用，免费为其安装。但尹大爷在回家途中觉得电动车的毛病仍然存在，自己拆开一看，发现店老板并未给他更换新零件。尹大爷觉得受了欺骗，便返回维修部找店老板理论。该老板称，当时电动车已经修好了，就不应该退款。理论了多次双方都没有达成一致，无奈之下，尹大爷来到消协分会寻求帮助。

消协分会工作人员接到投诉后立即赶往该维修部了解情况，经查，店老板在维修过程中确实没有为尹大爷更换新零件，只是把原先的零件进行了维修。在消协分会工作人员的要求下，店老板再次为尹大爷检查了电动车，发现问题仍存在。后经调解，店老板同意返还100元维修费，并再次为尹大爷修理电动车，尹大爷表示满意。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消协调解相关文章

消费者
零件没换却收费汽车维修有猫腻

2008年11月5日消费者颜先生在塘下某车辆有限公司修理汽车，修理完毕后。颜先生要求查看更换的车辆轴承等配件，此时修理师却推辞不肯打开车辆，在颜先生的再三要求下，最终修理师承认轴承事实上并未更换。为此颜先生将该车辆有限公司投诉到塘下消委分会。接到投诉后，塘下分会调解人员第一时间到塘下某车辆有限公司了解情况，该公司承认，颜先生汽车的维修价格包含了轴承，而轴承实际上并未更换。于是工作人员对其进行了严肃的批评教育，使被投诉者明白了自己该承担的责任，最终维修方对颜先生表示道歉，同时免掉车辆修理费596元，送颜先生18个月的修理工时和5次车辆保养。点评：汽修行业存在猫腻，已是公开的秘密。近来汽修行业的消费投诉日渐增多。据浙江省消费者权益保护委员会的调查发现，有半数以上被调查者表示对汽车维修行业信不过。对修车行业挨宰问题的调查，反映最多的是虚报维修项目，占50.5%。在此，提醒广大消费者，修理汽车，一

2023-06-07

207人看过
业主
维修基金2023收费标准？120平方交多少维修基金

一、维修基金收费标准1、房屋维修基金实际上包括房屋公用设施专用基金和房屋本体维修基金。在实际生活中住房维修基金是按一定的比例计算的。那么维修基金收费标准是什么样的?2、维修*的收取比例按照购房者从开发商处购买房屋、办理产权过户时按照总房价2%-3%或每平方米100-200元的标准缴纳至物业所在市房地产主管部门指定的商业银行。维修*的具体收取标准由各地房地产行政主管部门根据当地实际确定。3、维修基金中还有一项是专项维修*，它的缴纳标准如下：(1)高层(含带电梯的多层)90元/㎡;(2)多层(含别墅)50元/㎡(各地房屋维修基金标准与经济水平挂钩，具体收取标准略有出入)。4、*，我们来了解一下房屋维修基金的具体计算公式：房屋维修基金=每平方米建筑面积成本价x比例x面积。二、120平方交多少维修基金1、我们根据维修基金的公式可以看出，房屋维修基金=每平方米建筑面积成本价x比例x面积，因此具体的收

2023-05-22

72人看过
消费者
全国38家消费维权单位：收费标准不透明致维修“黑洞”

针对手机维修欺诈事件频频发生这一情况，5月13日，北京、广东、上海、重庆等36个省市的消协(消委会、消保委)及中国消费者报社、中国消费网，共38家消费维权单位，联合发布了《杜绝维修欺诈，手机厂家售后服务调查报告》，共同向手机维修欺诈说不。去年以来，手机维修欺诈事件屡屡被曝光，引起了各地消协组织的高度关注。此次调查历时一个月，38家消费维权单位围绕手机厂家所采取的售后服务举措是否能够杜绝维修欺诈、确保消费者安全、放心消费而开展，调查了13个手机主流品牌的授权售后服务网点，包括三星、联想、酷派、华为、苹果、小米等。38家消费维权单位调查发现，13个市场主流手机品牌的售后服务措施尽管都能在某种程度上避免维修欺诈事件的发生，但服务措施的完善程度仍然相差较大。在13个主流手机品牌中，索尼售后服务举措相对健全，得分最高，为92分;而其他手机品牌的得分都在76分及以下，其中，而苹果、中兴、步步高(002

2023-06-07

134人看过
财务会计
维修维护费包括哪些？维修维护税率是多少

一、维修维护费包括哪些维修维护费包括设备资产追加部分、设备修理和维护费用、拆装费用、公用系统的生产和分配费用和杂项费用。1、设备资产追加部分。包括新增、更换或改装设备，其目的是为了提高设备的耐用性、生产能力或效率以及提高产品质量等技术改造项目。2、设备修理和维护费用。包括故障修理，日常检查和预防维修，日常的维护、清洗润滑等。3、拆装费用。这类费用包括设备移动安装和拆除老旧设备和废弃设备拆除及清理费用。4、公用系统的生产和分配费用。包括蒸气、电力、水和压缩空气等。5、杂项费用。其他设备维修的服务工作，例如有些企业的厂房地面和门窗的清扫，运出废弃物和垃圾等费用。此外按财务会计部门规定的科目，也可分为六个项目：设备、备品配件、劳务、外委服务(通过承包商或供应厂商外委的劳务，也可包括设备租赁或工程服务费)、维修部门的管理费、全厂的管理费。二、维修维护税率是多少一般纳税人维修费税率比较高，小规模纳税

2023-05-22

166人看过

业主
领钥匙维修基金修理费收据

1、维修资金只有在保修期满后，对物业公共部位、共用设施、设备进行维修、更新时才能使用。具体业主按照投票权的确定标准分摊费用比例。2、维修资金闲置时，除用于购买国债或无风险的理财范围外，禁止挪作他用。一、住宅专项维修资金的适用范围住宅专项维修资金是专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后大修、中修及更新、改造的资金，不得挪作他用。住宅共用部位一般包括：住宅的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等；共用设施设备一般包括电梯、消防设施、道路、下水管、非经营性车场车库、公益性文体设施设备及其使用的房屋、监控系统等。二、物业维修基金必须交吗（一）买房时是必须要保修期满后，对物业公共部位、共用设施、设备进行维修、更新时才能使用。具体业主按照投票权的确定标准分摊费用比例。维修资金闲置时，除用于购买国债或无风险的理财范围外，禁止挪作他用。资金缴纳：维修资金的收取比例

2023-04-11

98人看过
消费者
苹果保修期内维修诬赖消费者私拆单方面拒绝维修

消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。商品保修期内维修承担在法律上是怎么规定的1、消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货（以下称为三包）的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定；2、本规定所称部分商品，系指《实施三包的部分商品目录》（以下简称目录）中所列产品。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整，由国务院产品质量监督管理部门发布；3、列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包

2023-08-09

53人看过
扶养
消费多收钱如何维权

1、从投诉内容来看，超市结账多收钱主要有以下三种情形：一是实际结账金额略高于标注价；二是标注“促销价”实际仍按原价收费；三是同一件商品被多次收费，即一件商品被扫码多次。2、新消法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，一般以3倍计算；增加赔偿后不足500元的，为500元。从受理情况看，已有消费者通过新消法维护了自己的合法权益。如郁某在一超市买了2罐薯片，每罐标价5.9元，应付11.8元，超市实收15.8元。郁某投诉到工商部门后，获赔500元。又如高某买了管标价9.7元的牙膏，后发现超市多收3.2元，在工商人员的介入下，也获赔500元。超市多收钱应当承担何种法律责任，需要依据是否有故意欺诈行为来进行区分判断。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金

2023-04-06

185人看过
消费者
维修站修理遭调包消费者要假一赔十

【导读】苹果手机在正规维修站维修遭遇调包，却没有一人能给出合理解释。消费者要求假一赔十，诉求是否合理合法?本期天天315重点关注：苹果手机调包计。据经济之声《天天315》报道，前两天我们节目组接到上海消费者付先生的投诉，原本正常维修的苹果手机却遭遇不寻常的经历。付先生：我的iPhone4手机出故障了，拿去苹果官方维修点维修，当时是听筒坏掉了。5月8号，他说这个机器已经送回来，但没有维修，原因是里面少一个部件，说是无卡托，但是我送过去的时候肯定是有的。授权维修中心说苹果工厂不给修，他们也没有办法。手机被告知不能维修，于是付先生把手机取回了家，但当他打开手机时却有惊人发现。付先生：拿回来后，我发现里面的照片还有短信是别人的，手机里面的序列号跟我发票上面的序列号对不上，这台就不是我的机器。我后来马上去找他们去理论，维修点回应说不知道，说是苹果工厂的问题，要我去跟工厂交涉。我就试着联系我手上这个手

2023-06-07

304人看过

不可抗力
租房另收维修费合理吗

不合理。租房维修费用一般由出租人承担。承租人在租赁物需要维修时可以请求出租人在合理期限内维修。出租人未履行维修义务的，承租人可以自行维修，维修费用由出租人负担。一、租房期间维修费谁出租房期间维修费一般由出租人承担。当出租人不承担维修义务时，出租人可以找人维修，费用由出租人承担。但租赁物损坏是由承租人造成的，由承租人承担维修费用。根据规定承租人可以要求出租人在合理期限内修理租赁物。出租人未履行维修义务的，承租人可以自行维修，维修费用由出租人承担。因维修租赁物影响承租人使用的，应当相应减少租金或者延长租赁期限。租赁物因承租人的过错需要维修的，出租人不承担前款规定的维修义务。二、房屋租赁期间谁有义务维修房屋房屋租赁期间出租人有义务维修房屋，出租人应当保持租赁物符合约定的用途。如损坏是因承租人的过错造成、或是因不可抗力的因素造成、或双方约定由承租人负责检查和维修房屋的，则出租人可以免责；出租人可以

2023-02-16

209人看过
业主
房屋维修费收费标准及依据

1、一级物业的收费标准是：1．00元／月．平方米，其中已经包含税、费；2、二级物业的收费标准是：0．75元／月．平方米，其中已经包含税、费；3、三级物业的收费标准是：0．50元／月．平方米，其中已经包含了税、费；4、四级物业的收费标准是：0．35元／月．平方米，其中已经包含税、费。不交物业费违法吗，及其后果是什么根据《物业管理条例》规定，业主需要按照物业合同约定时间交纳物业费，如果逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉，据此可知，不交物业费是违法的，可能会被起诉至法院，因此建议及时交纳相关费用，以减少不必要的麻烦。《物业管理条例》第六十四条规定：违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。《物业管理条例》第二条规定：本条例所称物业管理，是指业

2023-07-17

460人看过
小区物业
撰写简单维修协议的技巧

根据提供的文本，乙方在甲方或小区物业公司发出维修联系单后，有义务在条件允许的情况下，在一天内安排人员或设备进行维修。维修完成后，乙方应邀请甲方和物业公司共同验收，并签署验收文件，以便进行结算。对于已入住的客户维修，要求维修完毕后客户签字认定。如果承包人不在约定期限内派人维修，发包人可以委托他人修理。发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。乙方在甲方或小区物业公司发出维修联系单后，在条件允许的情况下，应在一天内安排人员或设备进行维修。维修完成后，乙方应邀请甲方和物业公司共同验收，并签署验收文件，以便进行结算。2、对已入住的客户维修，要求维修完毕后客户签字认定。3、承包人不在约定期限内派人维修的，发包人可以委托他人修理。4、发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。住宅维修规定根据《住宅维修规定》，住宅维修应当由业主或者委

2023-09-07

372人看过
消费者
汽车车维修消费者如何维权

汽车维权，最好先找厂家现在买车的人越来越多，有关汽车产品和服务质量的投诉也日益增长。由于汽车买卖的行为主要发生在消费者和经销商之间，许多消费者有问题需要投诉时，经常把经销商作为主要投诉对象，而经销商出于保护自己利益的考虑，很可能会对消费者的投诉进行推诿甚至置之不理。在这种情况下，一些消费者为了“告倒”经销商，往返于自家与专卖店之间，费时又费力，最终可能还解决不了什么问题。其实，消费者大可不必如此费心，最好的办法就是直接把问题投诉到厂家的售后服务部门。因为在大多数情况下，汽车厂家都会考虑自己的品牌形象，不可能为了某一个经销商的利益而得罪所有消费者，只要投诉理由正当，大部分厂家都会耐心处理——当然，涉及到厂家利益的投诉可能会有一些麻烦。由于我国尚未实行汽车“三包”政策，召回制度也刚刚实行，对于一些质量投诉的认定也缺乏权威的鉴定机构，所以消费者也不能指望汽车厂家能解决所有的投诉问题，因为在法律制

2023-04-21

348人看过

法律综合知识
保修期内上门维修要收上门费吗

一、保修期内上门维修要收上门费吗保修期是指保障产品损坏修理的期限。如果是经营者提供商品不符合要求，在保修期内是有义务免费履行修理义务的。《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。二、保修期是从何时开始算起的保修期从竣工验收合格之日起开始计算。在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：1．基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；2．屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；3．供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；4．电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。《建设工程质量管理条例》第三十二条施工单位对施工中出现质量问题的建设工程或者竣工验收不合格的建设工程，应当负责返修。1．基础设施工程、房屋建筑的

2023-08-01

250人看过
消费者
汽车维修消费遇欺诈消协依法维权还公道

近日，消费者徐某自驾的北京现代雅绅特轿车出了交通事故，在我县某汽贸公司进行了维修。到提车查验时，消费者发现自己的汽车喷漆有瑕疵，配件以次充好，有欺诈消费者行为。消费者徐某认为该汽贸公司应积极赔偿，该汽贸公司则认为自己无过错，维修服务有欠缺属于正常。消费者数次交涉未果，来我局进行投诉。消协办公室联系消费者、汽贸公司、知名汽修钣金技师三方询问、调查、了解情况，并根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《山东省消费者权益保护条例》有关规定，在充分听取三方意见基础上，于近日成功召集三方在我局四楼人民调解室进行了依法调解。最终，双方和解并达成协议：一、汽贸公司为消费者无偿更换车辆清洁液水壶、工作台饰板、轮毂盖板;二、更正维修服务态度，免费给消费者长安汽车机油2桶;三、采纳消费者提出的合理化建议，对消费者致歉。消费者徐某非常感动，专程将一面写有人民调解，为民消协八字的大红锦旗送到我局，表示感谢。

2023-06-07

335人看过