恶意欺骗消费者找哪个部门-法师兄

恶意欺骗消费者找哪个部门

来源：互联网时间： 2023-09-30 09:42:35 271 人看过

一、恶意欺骗消费者找哪个部门

1．欺骗消费者，消费者可以到工商局、消费者协议进行举报，要求追究商家的法律责任；

2．根据刑法规定，如果情节严重已构成刑事犯罪，可以直接报警；

3．可以直接拨打消费者投诉电话12315，维护自己利益。

二、消费者权利受到侵犯起诉的时效

消费者权利受到侵犯起诉的时效是3年。

《中华人民共和国民法典》第一百八十八条【普通诉讼时效、最长权利保护期间】

向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。

诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

三、消费者权利有哪些权利

消费者主要有以下权利：

1．安全权

消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

2．知悉真情权

消费者享有知悉商品真实情况的权利。

3．自主选择权

消费者享有自由选择商品或者服务的权利。

4．公平交易权

消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

5．求偿权

消费者因购买使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。

6．结社权

消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

7．获得有关知识权

消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

8．人格尊严和民族风俗习惯受尊重的权利

消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

9．监督权

消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为，有权对保护消费者工作提出批评、建议。

《中华人民共和国民法典》：第九章　诉讼时效　　第一百八十八条　向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。\n　　诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

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