1、摆正心态,积极掌握催收主动权
贷款催收难是不争的事实,也正因此,不少催收人员在前往客户处催收时不自觉地表现出像是求别人办事,底气不足,未上阵就有畏缩情绪,甚至说话羞答、吞吐。这种状态反而促使客户延迟、拒绝还款以及设置还款障碍。
要想取得良好催收效果,首先就要摆正位置,从见面和第一句话开始就得确立优势心态,掌握主动权。
2、了解客户行动轨迹,抓住时机催收
要设法了解客户的行动规律、来去踪迹、工作及闲暇处所,在准确了解其所处地方的时候顶门而上;要善于察言观色、把握发言的时机和火候。合适时机的催收,常常会事半功倍。
3、坚定信心,让欠款客户打消任何拖、赖、推、躲的思想
在向客户催款时,应当将公司对于欠款管理的高度重视及催收手段的多样化(包括公检法介入)等强势态度和措施展现出来,以坚定的口气告诉对方,对于欠款即使花很大的代价,也会一追到底,由此警示客户打消可以逃脱欠款的念头。
一、无抵押贷款属于信用贷款吗
一般来说,无抵押贷款的确也代表信贷,其还可以称作无担保贷款。因为客户在办理时无需提供任何抵押或者担保,那自然是凭其个人信誉来申请的,经办银行(贷款机构、平台)会根据客户的信用度来发放相应的贷款资金。
而客户在办理过程中只需要准备好个人身份证件、居住证明(户口本或暂住证)、收入证明(比如银行流水、工资单)等材料提供给银行(贷款机构、平台)就行。银行会根据客户提交的资料信息展开审核,以及会去审查客户的个人征信报告(大数据),以了解其信用状况。待确认客户资信达标后,方能审批通过、放款下来。而客户的个人资信水平越高,能够贷到的额度就有可能越多。
当然,相较于抵押贷款而言,无抵押贷款、也就是纯信贷的额度可能还是会低一些。如果客户想要贷款更多额度,而名下又有一定资产的话,最好办理抵押贷款。
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