交易关闭是付款了还是没付款怎么处理-法师兄

交易关闭是付款了还是没付款怎么处理

来源：法律编辑整理时间： 2024-08-09 15:56:30 89 人看过

所谓交易关闭，即是指未能如期完成的交易，或遭到了中途的制止。

举一个更为具体的例子来说明，相较于支付宝这样的在线支付平台，其交易关闭往往会出现以下三种情形。

首先是在订单状态处于“等待买家付款”阶段时，若此时买方或者卖方出于自身原因选择了执行“关闭交易”的操作，抑或是买方未能在生成订单的15日内完成付款，那么这起交易便会自动终止，订单状态也将显示为“交易关闭”。

其次，当订单状态处于“等待卖家发货”阶段时，如果买方提出了退款请求，而卖方又同意了买方的退款要求，或者卖方未能在买方提出退款请求之后的7日内对退款申请进行处理，那么这笔交易同样会自动终止，订单状态亦会显示为“交易关闭”。

最后，当订单状态处于“等待买家确认”阶段时，如果买方提出了退款请求，并且选择了需要退货的选项，那么在退货与退款均顺利完成之后，这笔交易也会自动终止，订单状态将会显示为“交易关闭”。

《网络交易管理办法》第十六条

网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。

网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。

退回商品的运费由消费者承担；

网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。

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