快递在快递公司丢了该怎么赔偿-法师兄

快递在快递公司丢了该怎么赔偿

来源：互联网时间： 2023-04-13 15:51:54 367 人看过

一、快递在快递公司丢了该怎么赔偿？

《邮政法》

第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

第四十八条

因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：

(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;

(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;

(三)寄件人、收件人的过错。可以要求快递公司给予合理解释并且辅以证据证明，否则最高可以要求赔偿实际物品价值并退回邮费。

二、快递丢了快递公司拒绝赔偿怎么办？

如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意，或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况，可以请求司法介入。

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一、快递员弄丢了快递快递员弄丢了快递，保价的按照保价额赔偿；未保价的按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍，挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者对赔偿的限额没有进行提示的，消费者有权请求其承担超过上述限额的赔偿。二、快递毁损哪些情况承运人免责快递毁损以下情况承运人免责，即不需要承担赔偿责任：1.不可抗力（保价邮件除外）。2.寄递物品违反禁寄或限寄规定，被国家行政机关没收或依照有关法律法规等处理的。3..因寄件人、收件人过失或寄递物品本身原因造成邮件损失或延误的。4.因寄件人填写本单不规范或填写错误等，导致邮件延误或退回的。6.用户自寄件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。6.超过寄递限额以上部分的损失。三、快递纠纷申诉的条件快递纠纷申诉应当符合下列条件：1.申诉事项属于消费者申诉受理范围;2.申诉人是与申诉事件

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