一、医美遇坑怎么要求索赔
医美企业应明确,若经营过程中明知自身提供的医疗美容服务存在缺陷,例如以次充好;使用不符合国标的药品、针剂、填充物;以国产充当进口等,故意不告知前来就诊的客户,导致在服务过程中给消费者造成人身损害的,受害人有权要求赔偿损失,除此以外,有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
二、医美怎么投诉赔偿问题
医美之后发生纠纷的,可以向卫生部门或者工商部门投诉,可以采用打电话、邮箱等方式投诉。赔偿事项先由消费者和医美机构进行协商,如果协商不成可以向法院起诉,要求赔偿。
医美纠纷向卫生部门或者工商部门投诉即可,可以采用打电话、邮箱等方式投诉。消费者可以到工商局举报该店,如果该美容院办理了工商营业执照,而且确实存在侵犯消费者的合法权益或者是有其他违规行为的,相关部门一般会做吊销执照及罚款处理。赔偿事项由消费者和医美机构进行协商,协商不成可以向法院起诉。
医疗纠纷包括医疗、护理服务及环境设施等方面,医院一般都设有统一的投诉管理部门,因此发生医疗纠纷,可以先去本医院的投诉管理相关部门进行投诉,并调解,调解不成的可去卫生局投诉部门进行投诉。
三、医美纠纷如何处理的
1、双方自愿协商
医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。
2、申请人民调解
申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请,一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。
3、申请行政调解
发生医疗事故争议,当事人申请卫生行政部门处理的,应当提出书面申请。
4、向人民法院提起诉讼
发生医疗纠纷后,当事人若对医疗机构的诊疗行为有异议,可以直接向人民法院起诉,要求医疗机构承担相应的赔偿责任。
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