二手车欺骗消费者怎么处理
来源:互联网 时间: 2023-04-11 20:23:04 298 人看过

提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

1、民事诉讼起诉条件是什么

公民、法人或者其他组织向人民法院起诉必须符合以下四项条件:

2、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织。所谓“原告与本案有直接利害关系”是指,当事人自己的民事权益受到侵害或者与他人发生争议。

3、有明确的被告。原告提起诉讼,应当明确被告是谁,也就是要明确原告与谁发生了民事争议,或者是谁可能承担民事责任。没有明确的被告,只有起诉的人,而无应诉的人,人民法院无从进行审判活动,因而也就不可能受理。

4、有具体的诉讼请求和事实、理由和具体的诉讼请求是指,原告必须明确其起诉所要解决的问题,也就是向人民法院提出保护自己民事权益的具体内容。

5、属于人民法院受理民事诉讼范围和受诉人民法院管辖。

二、质量问题如何投诉?

遇到质量问题的,消费者可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。消费者购买商品遇到质量问题,通常可以先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及销协投诉,保护自身合法权益。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年12月03日 12:55
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多消费者相关文章
  • 怎么投诉4s店欺骗消费者
    解决方案1:可以到工商部门投诉,也可以带着相关证据到法院起诉。解决方案2:可以通过96315消费者维权电话,维护自身的消费权益。解决方案3:与4S进行内部协商处理。一、医疗纠纷怎么和医院谈判1、医疗纠纷或投诉发生后,所在科室负责人应立即向医务科报告,隐匿不报者,将承担可能发生的一切后果。2、因医疗问题所致的纠纷,所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,控制事态,争取科内解决,防止矛盾激化,并接待纠纷患者及家属,认真听取患者的意见,针对患者的意见解释有关问题,如果患者能够接受,纠纷投诉到此终止。3、医务科接到科室报告或家属投诉后,应及时做好登记,并向当事科室了解情况,与科室主任共同协商解决办法,如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受,请患者就问题的认识和要求提供书面材料,医务科调查落实后提出解决方案,并向分管院长汇报,与患者协商处理意见,如患者接受,处理到此终止。4、医
    2023-03-27
    109人看过
  • 医院欺骗消费消费者怎样维权
    医院欺骗消费消费者的,消费者可以先去医院的医务科进行投诉,如果不处理,可以向上级主管单位卫生局进行投诉。也可以直接到医疗机构行政部门投诉。还可以收集医院欺骗的证据,向人民法院起诉医院,依法维护自身的合法权益。整容医院欺骗消费者怎么投诉1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。2、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。消费者投诉时应注意四点:一是消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理;二是当消保委未能解决时,消费者可请消保委作损害鉴定,提供证据;三是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;四是消费者向有关行政部门申诉、向
    2023-08-06
    255人看过
  • 拼多多欺骗消费者权益如何处理
    如果拼多多有商家欺骗消费者,侵犯其权益的可以找工商行政管理部门或者拨打消费者热线12315投诉。消费维权服务站根据消费者咨询和投诉情况,组织消费者与平台商家进行协商和调解。如果商家侵犯了消费者权益,工商行政管理局会对平台的具体行为进行相应的调查,并根据调查结果对商家进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等。根据我国法律规定,拼多多商家如果有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。如果经过协商调解,或者工商行政管理部门的处理后,对方还是不赔偿当事人的损失的,当事人可以通过起诉来维护自己的合法权益。拼多多仅退款违反哪条法律经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约
    2023-08-14
    289人看过
  • 主播欺骗粉丝算欺骗消费者吗
    一、主播欺骗粉丝算欺骗消费者吗不是的。一般的诱导不是违法行为也不是犯罪行为,因为营销的目的就是希望没有消费打算的人进行消费,或者使消费愿望不是很强的人进行消费,特殊情形下对于老年人或者小孩等弱势群体的诱导可能构成不道德的销售行为,对于小孩可能可以通过撤销合同来挽回损失。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。二、有哪些情形属于欺诈消费者经
    2023-06-11
    376人看过
  • 欺骗消费者购物,消费者可以退货吗
    欺骗消费者购物,消费者不仅可以要求退货,同时也可以要求相关经营者赔偿损失。《消费者权益保护法》第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    2023-06-13
    326人看过
  • 商家用虚假信息欺骗消费者怎么处置
    广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。一、虚假广告罪的犯罪主体不包括什么虚假广告罪的犯罪主体不包括与广告虚假宣传无关的人。虚假广告罪的犯罪主体包括如下:1.广告主。指为推销商品或提供服务,自行或委托他人设计、制作、发布广告的经济组织或个人;2.广告经营者。指受委托提供广告设计、制作、代理服务的经济组织或者个人;3.广告发布者。指为广告主或者广告主委托的广告经营者发布广告的法人或其他经济组织。二、虚假广告罪既遂的处罚标准是什么虚假广告罪的处罚标准为:犯本罪的,处两年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。本罪侵犯的客体是国家对广告经营的管理制度;客观方面表现为违反国家广告管理法规,利用广告对商品或者服务作虚假宣传。根据《刑法》第二百二十二条的规定,广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告对商品或者服务作虚假宣传,情节严重的,处两年以下有期徒刑或者拘
    2023-06-27
    421人看过
  • 欺骗对消费者的影响
    欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,依照《消费者权益保护法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。欺骗消费者怎么投诉可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容:(一)投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、
    2023-07-05
    384人看过
  • 直播欺骗消费者怎么处罚流程是怎样的?
    一、直播欺骗消费者怎么处罚流程是怎样的?1、直播欺骗消费者手动的处罚可能会需要支付五百元以上的赔偿金。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。2、处罚的流程为下销售者投诉、接到投诉的部门决定是否处罚等。可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。二、欺骗消费者构成犯罪吗?1、欺骗消费
    2023-06-16
    83人看过
  • 超市买东西欺骗消费者怎么办
    一、超市买东西欺骗消费者怎么办面对超市买东西欺骗消费者,消费者可以通过以下途径进行解决:根据《消费者权益保护法》的规定,解决的途径有五种:(一)与经营者协商解决;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、消费者获得虚假宣传赔偿是怎样规定的首先,我们可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定:经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。再次,虚假宣传行为属于欺诈行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:(一)经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;(二)增加赔偿的
    2023-06-07
    416人看过
  • 网购欺诈消费者,消费者怎么维权
    遇到欺诈消费者的,消费者可以主张三倍赔偿。一般的消费索赔案中,消费者可以拿着商场开具的消费凭证,直接向商家索赔,或是向当地的消协及工商部门请求协调。然而在网上交易中,买家很少向卖家索要相关凭证,加之网络交易多数情况下是跨地域交易,即使投诉到消协,也常常出现管辖不及的尴尬。另外,在网络交易中,消费者仅能看到网页上虚拟的商品,接触不到商品实体,对销售商所在地、是否在工商部门登记注册、注册资金的数目、是否有能力独立承担民事责任等问题都不知情,直接导致诉讼无门的结果。大部分消费者买了假货以后主动放弃自身的权利,是维权成本太高所导致。那这是否意味着在交易过程中,消费者只能充当忍气吞声的角色呢?答案显然是否定的。网友在进行网络购物时,应尽可能多地问清楚买卖双方要承担的权利与义务以及商品的详细信息,并索要相关的网络购物凭证,一旦日后出现纠纷,这都是与商家进行交涉的有力证据。另外,如果对方的报价与市场价格
    2023-06-26
    302人看过
  • 陕西汽车专项执法,欺骗消费者如何处罚
    陕西省市场监督管理局发布开展汽车消费领域专项执法行动的通知。通知称,近期,西安奔驰女车主维权一事引起社会热议,那么欺骗消费者如何处罚呢?一、陕西汽车专项执法,欺骗消费者如何处罚根据《欺诈消费者行为处罚办法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,依法给予如下处罚:1、由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款。2、情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。3、其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行。二、执法重点(一)涉嫌欺诈消费行为。重点查处销售或维修服务中隐瞒商品真实情况,以次充好、以假充真,对商品或服务作虚假或引人误解的宣传等行为。(二)涉嫌强制性消费行为。重点查处强制收取PDI(交付前检查)费、强制购买指定车辆保险、强制装潢、强制上车牌照、强制收取金融
    2023-06-04
    248人看过
  • 电信营业厅欺骗消费者怎么办
    经营者欺骗消费者的,消费者可以先与经营者协商,如果协商不成的,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼维权。一、消费者被欺骗可以报警吗消费者被欺骗不可以报警,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。二、消费者遇到虚假宣传怎么维护权益面对商家虚假宣传,消费者可以通过以下途径进行解决:根据《消费者权益保护法》的规定,解决的途径有五种:(一)与经营者协商解决;(二)请求消费者协会[12315]调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。三、商家侵犯消费者权益怎么投诉?如果商店设立投诉部的,消费者可以通过电话投诉、面对面投诉、或者书
    2023-03-24
    146人看过
  • 欺骗消费者归什么部门管
    归消费者协会管。首先最好通过与对方协商解决,如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成,可通过以下途径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。一、解决消费纠纷的最佳途径有哪些发生消费纠纷后以下途径可以解决:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。二、发生旅游纠纷怎么办根据我国法律规定和旅游纠纷实际情况,当在旅游过程中发生纠纷的游客可选择以下的五种维权方式解决纠纷。一是与旅游经营者协商和解;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁
    2023-06-28
    190人看过
  • 淘宝店家欺骗消费者会有什么处罚
    淘宝会进行封店,扣除消保金。而且给与受害者赔偿。一、淘宝保证金能退吗可以的。当等保证金解冻完成,完全退出天猫后,支付宝会自动解绑同时余额支付功能也会相应开通。该功能开通后就可以操作转帐以及提现。淘宝退保证金的条件:1、没有进行中的交易;2、没有进行中的退款、维权、投诉;3、没有进行中的催缴和赔付;4、没有在消保保障期内的交易,普通交易的维权期为交易成功后的15天内,三包商品为交易成功后的90天内。二、淘宝店铺转让合同纠纷怎么处理淘宝店铺转让合同发生纠纷可以通过下列方式解决:1、双方当事人平等协商;2、由第三方进行调解;3、申请仲裁;4、提起诉讼等方式。如果当事人在合同中约定了争议解决方式的,应当按照约定的方式解决纠纷。处理民事纠纷,应当依照法律。三、淘宝售假违规有什么处罚淘宝售假首先会受到淘宝自行制定的相关规定的处罚,然后会被工商部门没收所有的假货,而且会被处销售产品货值金额百分之五十以上
    2023-04-11
    257人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 民法欺骗消费者手段
      甘肃在线咨询 2023-03-14
      经营者欺诈消费者的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 【相关延伸】 问:欺骗消费者怎么投诉? 答:可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。 1、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消
    • 商家以欺骗手段欺骗消费者,消费者可以以欺骗手段要求店家明码赔偿
      浙江在线咨询 2022-01-19
      可以的。 第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。 商店提供商品应当明码标价。 第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 2,消费者和经营者发生消费
    • 如何对付手机欺骗消费者
      甘肃在线咨询 2022-08-17
      以下内容就是欺骗消费者如何维权,希望您能满意。消费者维权方法: 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。 2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。 3、保
    • 欺骗消费者怎么赔偿,欺诈消费者赔偿标准,欺诈销售
      江西在线咨询 2022-08-11
      第一条为制止经营者提供商品或者服务中的欺诈消费者行为,保护消费者的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,制定本办法。 第二条本办法所称欺诈消费者行为,是指经营者在提供商品(以下所称商品包括服务)或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害
    • 投诉怎么能消费者欺骗
      辽宁在线咨询 2022-07-08
      可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。 1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。 2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。 3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。 4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖