一个是可以投诉解决，那么向哪里投诉呢，这个可以向比如说是警务督察部门，向监察委、向人民检察院这三个地方都可以投诉。那么中华人民共和国的刑事诉讼法第71条规定，犯罪嫌疑人、被告人在取保候审期间，没有违反这个法律的相关规定的，取保候审结束以后呢，他凭这个取保候审的解除通知书，还有是相关的法律文件，他可以到银行领取退还的保证金。那么所以呢这个不退的时候呢可以先跟办案部门去交涉，交涉完之后，如果还解决不了的话，然后再去投诉，不要一开始就去投诉。

一、取保候审的例外情形有哪些

1、对严重暴力犯罪、团伙犯罪的主犯、惯犯、累犯以及其他罪行严重、民愤大等可能发生社会危险性的犯罪嫌疑人，不应当采用取保候审。

2、犯罪嫌疑人为盲、聋、哑人或者未成年人的，公安机关可以责令其法定代理人交纳保证金。

3、犯罪嫌疑人为单位的，公安机关对其直接责任人员或者直接负责的主管人员决定取保候审时，可以责令该单位交纳保证金。

二、取保候审需要缴纳多少保证金

1、《最高人民法院、最高人民检察院、公安部、国家安全部关于取保候审若干问题的规定》（1999年08月04日实施）

①采取保证金形式取保候审的，保证金的起点数额为一千元。

②综合考虑犯罪嫌疑人、被告人的社会危险性，案件的情节、性质，可能判处刑罚的轻重，犯罪嫌疑人、被告人经济状况，当地的经济发展水平等情况，确定收取保证金的数额。

新的刑事诉讼法和司法解释规定，决定机关在考虑保证金数额的时候，不再需要考虑当地的经济发展水平。

2、公安部关于取保候审保证金的规定（实施日期：1997．01．15）

①保证金的数额，应当根据犯罪嫌疑人的经济状况以及案件的性质、情节、社会危害性以及可能判处刑罚的轻重等情况，综合考虑确定。

②对经济犯罪、侵犯财产犯罪或者其他造成财产损失的犯罪，可以按涉案数额或者直接财产损失数额的一至三倍确定收取保证金的数额标准；

③对其他刑事犯罪，根据案件的不同情况，保证金的数额标准可以确定在2000元以上50000元以下。

注：

各省、自治区、直辖市公安厅、局应当根据不同类型案件的性质、社会危害性，结合当地的经济发展水平，确定本地区收取保证金的数额标准，以及需经地、市以上公安机关审批的数额标准。