七天内无理由退货包括第七天吗
来源:互联网 时间: 2024-08-16 19:12:29 343 人看过

一、七天内无理由退货包括第七天吗

七天内无理由退货确实包括第七天,消费者在网络购物中,自收到商品之日起的七日内,均享有无条件退货的权利。这意味着,第七天作为这七天的最后一日,同样包含在退货期限内。

二、七天无理由退货的法律规定

七天无理由退货的法律依据主要来源于《中华人民共和国消费者权益保护法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》。

1.消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品,在不影响二次销售的前提下,有权自收到商品之日起七日内无理由退货。

2.列举了不适用无理由退货的商品范围,如定制品、鲜活易腐品、数字化商品等。

这些规定旨在保护消费者的合法权益,促进网络购物的健康发展。

三、七天无理由退货商品要求

七天无理由退货的商品需满足一定要求。

1.商品必须保持完好,即商品本身、配件、商标标识等完好无损,不影响二次销售。

2.商品需符合退货政策规定的适用范围,即非前述法律法规中明确列出的不适用无理由退货的商品。

3.消费者在退货时需按照商家提供的退货地址和流程进行操作,确保退货过程顺利进行。

需要注意的是,退回商品的运费一般由消费者承担,但商家和消费者另有约定的除外。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年11月29日 23:20
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多法律综合知识相关文章
  • 网购退货七天无理由退货怎么办
    一、网购退货七天无理由退货怎么办从快件被签收的那个时间算起,收货人只要不满意就可以选择退货,但前提条件是,如果不是商品质量原因,要在不影响商品二次销售的情况下才可以退货。七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。二、什么情况下可以进行网购退货网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:1.消费者定作的;2.鲜活易腐的;3.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;4.交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。根据法律
    2023-08-02
    198人看过
  • 网上买电器七天无理由退货吗
    网上买电器是可以七天无理由退货的,但如果是法律规定的部分不允许无理由退货的商品除外。七天无理由退货拆封后也可以退,只有是不符合质量要求的,消费者都可以依法约定退货。一、网上买电器七天无理由退货吗网上买电器支持七天无理由退货,根据《消费者权益保护法》的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。二、七天无理由退货拆封了可以退吗可以。若使用后
    2022-08-06
    461人看过
  • 七天内无理由退货:化妆品是否可行?
    如果没有开封的话,按照规定是可以退货的。《消费者权益保护法》里除了医药类不能退货意外其他商品,在无外因损坏的情况下,在七天内是可以退货的,当然也包括化妆品。但是因为化妆品很特殊,是与脸部直接接触的产品,所以不同商场的退换货规定不一样,最好先了解清除在协商退货。化妆品把脸弄坏能起诉吗可以主张商家承担侵权责任的,具体赔偿范围包括医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、交通费、住宿费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等相关赔偿事项,请问您做了伤情鉴定么?伤情鉴定的不同将决定您是主张以上全部或部分赔偿以及赔偿的数额也相应不同。另外你能查询对方的财产并申请查封冻结么?因为侵权人可能为逃避责任而转移财产。另外请求对方赔偿在法律上是有期间的,一旦超过法定期间,对方一旦拒绝偿还,法院将无法支持您的诉求,因此请尽快向法院起诉以保障您的赔偿款能得到实现。由于您的描述过于简陋,希望能来电能进一步交谈,我们会根据您的具
    2023-07-07
    448人看过
  • 七天内无条件退还货品
    七天无理由退货是消费者权益保护法对于网购、电视电话购物及邮购等方式购物的消费者权益保护的一项措施,并非是由商家选择参加或不参加。具体规定为:经营者采用网络、电话、电视、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定做的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。出欠款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。也就是说,不适用无理由退货的商品应为法律规定的商品或经消费者确认不宜无理由退货的产品。退货时,消费者应当保持商品完好,但并不是说商品包装拆开就不能退。根据《侵害消费者权益行为处罚办法》的规定,以消费者已拆封,查验影响商品完好为由拒绝退货超过十五日的,视为故意拖延或者无理由拒绝。商家依法应受到处罚。买进口商品可以7日无理由退换
    2023-07-06
    263人看过
  • 手机店有7天无理由退换货吗,七天无理由退货拆封了可以退吗
    手机店有7天无理由退换货,对于网店买的手机可以7天无理由退货,实体店不能七天无理由退货,七天无理由退货拆封了可以退,属于商品质量问题的由卖家承担运费。一、手机店有7天无理由退换货吗手机店有7天无理由退换货,网店买的手机可以7天无理由退货,实体店买的不可以。手机实体店买手机一般是没有七天无理由退货的服务。实体店正规品牌包装只要确定所要的手机品牌及型号。一旦拆封就达成交易。当然现场是需要经过开机测试的。没有问题就表示交易完成。如果手机有质量问题,肯定是享受7天退货,15天换货的。二、七天无理由退货拆封了可以退吗七天无理由退货拆封了可以退,若使用后出现不良行为,可以七天无理由退货退款。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日
    2022-07-10
    256人看过
  • “七天无理由退货”有了操作指南
    七天无理由退货,不容易七天无理由退货制度来自于2014年3月15日开始实施的新消法,针对经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但4类商品除外,包括消费者定做的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。新消法中七天无理由退货的新规本是一大亮点,但却因为商家设置重重障碍而成为不少消费者的吐槽点。一些消费者反映,面对七天无理由退货的规定,商家似乎总有理由不让退。有的商家会在退货时对商品是否完好提出苛刻的要求,有的商家会打着特殊商品的旗号,将自己所销售的商品排除在7天无理由退货的商品之外。根据工商部门的投诉反馈情况来看,虽然新消法赋予了消费者网购后悔权,但关于网购商品七天无理由退货的消费纠纷却不少。市工商局市场规范管理处副处长李晓晨说,目前关于七天无理由退货的争议主要集中在两个方面,一是
    2023-06-07
    470人看过
  • “七天无理由退货”网购将告别退货难题?
    原标题:七天无理由退货网购将告别退货难题?《中华人民共和国消费者权益保护法修正案(草案二次审议稿)》向社会公开征求意见于近日结束。该修正案中有这样的条款:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。对喜欢网购的消费者来说,七天无理由退货被认为将有助化解电子商务退货困难这一痼疾。网络零售近年来在国内发展迅猛,但由于服务不到位引发消费者不满及投诉也日益增多。据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测数据显示,售后服务、退款问题、退换货物、网络诈骗、质量问题等成为2013年上半年全国十大网络购物热点投诉问题。上海市消费者权益保护委员会不久前发布统计显示,网络购物消费投诉呈逐年上升趋势。今年前8个月,上海消保委受理的消费者网络购物投诉已经超过了2011年全年消费者投诉的总数。目前正在制定的《中华人民共和国消费者权益保护法修正案》一大重点即在于
    2023-06-07
    316人看过
  • 如何申请七天内无理由退款?
    可以。如果卖家没点发货申请退款,卖家不能拒绝,需全额退款;如果是已经发货且有物流记录了,申请退款就要跟卖家商量好,收到拒收或者让商家召回,如果商品是包邮的,可以退全款;如果商品不包邮是12块邮费,要跟卖家商量好,发货运费需要自己承担。以淘宝为例,不支持七天无理由可以在没有发货前退款。不支持七天无理由退货的商品没有发货的,由于货没有到,所以是无法退货的,但消费者可以要求退款。医美交钱了没做可以退款吗医美交钱了,因个人原因没有做的,原则上不能要求退款,具体以合同约定为准。《民法典》第五百七十七条【违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百八十七条【定金罚则】债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务
    2023-07-18
    386人看过
  • 实体店七天无理由退货规则适用于实体店吗,七天无理由退货规则的起算时间
    实体店七天无理由退货规则不适用于实体店,理由是这个规则的制定是为了缓冲网络购物的跨时空所带来的不便。七天无理由退货规则的起算时间是自消费者收到货物之日计算,在七天内无须理由便可退换货。一、实体店七天无理由退货规则适用于实体店吗实体店七天无理由退货规则不适用于实体店。因为七天无理由退货规则针对的是网络购物,不适用于实体店。而适用于实体店购物的七天退换货规则,指的是消费者购买到的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法
    2022-06-24
    460人看过
  • 电脑激活了还能七天无理由退货吗
    一、电脑激活了还能七天无理由退货吗对于电脑这种高价值商品,商家通常会制定更为严格的退货规定。一般来说,电脑在激活后仍然可以无理由退货,但需要满足以下条件:1.未损坏:电脑必须处于未损坏的状态,可以正常开机和使用。如果由于使用不当或其他原因导致电脑损坏,将无法进行无理由退货。2.未安装软件:电脑激活后,未安装任何软件或进行个性化设置。这是因为一旦安装了软件或进行了个性化设置,电脑将不再处于原始状态,无法进行无理由退货。【法律依据】《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费
    2024-02-01
    206人看过
  • 不支持七天无理由商品没发货能退货吗
    依据我国消费者权益保护法的规定,不支持七天无理由退货的商品没有发货的,由于货没有到,所以是无法退货的,但消费者可以要求退款。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外
    2023-06-14
    475人看过
  • 七天无理由退货耳机不给退怎么办
    一、七天无理由退货耳机不给退怎么办若在符合“七日无理由退货”政策的情况下进行退货操作之后,卖家未能及时执行退款手续,此时应首先确保所购商品确实符合该项政策。若商家对此事置之不理,您可向相关电商平台提出投诉申请。在完成投诉信息的详细填写并确认无误后,请点击提交按钮,静待客服人员对您的投诉进行核实与处理。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。二、七天无理由是从何时开始算七天无理由退货,从消费者收到商品之日起计算
    2024-04-06
    289人看过
  • 网购七天无理由退货不等于无条件
    新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但是,无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货;此外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货,目前新的《消费者权益保护法》对于这类商品并没有做出明确规定,这需要在施行后的实际生活案例中进行归纳。如果消费者确定退货,退回商品的运费由消费者承担;经营者则应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款,经营者和消费者另有约定的,则按照约定行使。相关法律条文:《消费者权益保护法》第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,
    2023-06-07
    140人看过
  • “七天无理由退换货”范围是怎样的?
    网购商品自消费者在收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但是,下列商品除外:1、消费者定作的;2、鲜活易腐的;3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;4、交付的报纸、期刊。除此以外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好,电子商务经营者以商品已拆封为由主张不适用消费者权益保护法第二十五条规定的无理由退货制度的,人民法院不予支持,但法律另有规定的除外。律师补充:消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。采用物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间。放在快递代收点或者快递柜中,是否属于已向消费者交付,取决于收件人是否同意。如果收
    2023-05-07
    363人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 常见七天无理由退货吗,在哪些商家可以七天无理由退货?
      云南在线咨询 2022-05-06
      新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”。消费者协会进一步称,消费者退货的商品应当保证完好,经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。 但下列商品除外:一是消费者定做的;二是鲜活易腐的;三是在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算
    • 七天无理由退货运费谁承担, 七天内无理由退换货责任范围是怎样的?
      重庆在线咨询 2022-04-27
      无理由退货,指的是消费者利用被赋予的“后悔权”,对自己购买的商品不喜欢了,在7天的冷静期进行的退货。由于这不是商品质量出现问题,退货原因不在商家,因此退货运费由消费者来承担。七天内无理由退换货责任范围: 1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时候。 2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。 3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、
    • 七天无理由退货洗了可以退吗
      西藏在线咨询 2021-12-28
      超过7天无理由退货还能退,若商品有质量问题,在交易成功15天内,可申请质量问题退货。但是商品没有质量问题,不再申请7天无理由退货,该商品只能由买家留着自用。
    • 怎么申请退货七天无理由
      湖南在线咨询 2023-07-11
      “双十一”购物热潮还在继续,有些付了尾款的买家已经收到了购买的商品,而网购中不满意就退货的也大有人在。 《消费者权益保护法》第二十五条规定了消费者在网购情形下的七日内无需说明理由退货的权利。 但在实践操作中,很多商家均会以种种理由,限制消费者行使无理由退货的权利,比如设置本店不可退货清单,或提出极为严苛的退货条件等。 事实上,《消费者权益保护法》第二十五条的规定,是以七日无理由退货为原则,以少数情
    • 如何设置七天无理由退货
      宁夏在线咨询 2022-11-14
      “双十一”购物热潮还在继续,有些付了尾款的买家已经收到了购买的商品,而网购中不满意就退货的也大有人在。 《消费者权益保护法》第二十五条规定了消费者在网购情形下的七日内无需说明理由退货的权利。 但在实践操作中,很多商家均会以种种理由,限制消费者行使无理由退货的权利,比如设置本店不可退货清单,或提出极为严苛的退货条件等。 事实上,《消费者权益保护法》第二十五条的规定,是以七日无理由退货为原则,以少数情