天津市老百姓求助热线
来源:互联网 时间: 2023-03-28 15:54:19 77 人看过

为全力保障群众在节日期间的多样化需求,天津12345热线坚持疫情防控不放松,强化民生服务保障,确保民生热线接听畅通、热情服务、转办高效,及时回应解决群众诉求,用贴心、耐心、热心的服务,为群众舒心过节保驾护航。

据了解,在及时接听、精准解答、快速处置的背后,12345热线早在节日前夕便联动各单位、关注各大官方媒体,预先收录了群众咨询的热点问题,充实了“五一假期专题”知识库信息储备,通过确认假期需求信息、编发工作提示明白纸、同步服务标准口径,确保知识信息及时、准确,能够让群众第一时间得到满意答复。

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2024年07月10日 18:00
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    2023-04-01
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  • 晋城市长热线
    自7月11日起,广大群众如有对卫健领域相关业务的咨询、求助、投诉、建议等方面的诉求可直接拨打12345市长热线,由市12345市长热线受理中心统一接听、受理。12345市长热线受理中心全年365天、7×24小时不间断为您提供服务。下一步,市长热线办公室将持续加强与市卫健委各项业务衔接,确保卫健领域咨询、投诉、建议等各项工作持续正常开展。自7月8日起,广大人民群众如对各类安全生产事故漏报、瞒报、谎报、误报以及安全生产隐患进行举报和投诉,可直接拨打12345市长热线,由12345市长热线受理中心统一接听、受理。12345市长热线受理中心全年365天、全天24小时不间断为您提供服务。下一步,12345市长热线将继续加强与市应急管理局的各项业务衔接,确保全市各类安全生产事故举报和投诉工作不断档。
    2023-03-27
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  • 莱阳市长热线
    商业秘密
    12345热线。受理范围是莱阳市辖区内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理范围的企业群众的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等非紧急诉求。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项,不符合法律、法规、规章及政策规定的事项,以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
    2023-03-24
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  • 铁岭市长热线
    铁岭市“12345”未成年人保护热线实施24小时受理,并对相关求助、投诉及举报事件第一时间转交相关部门进行处理,及时将处理结果反馈给来电的市民或未成年人。具体受理范围包括:未成年人救助保护相关政策法规咨询服务,未成年人合法权益受到侵害的求助、投诉、举报,未成年人家庭监护指导服务,未成年人心理问题疏导、情绪抚慰等服务,帮扶转介服务,未成年人生活困难求助受理,其他涉及未成年人保护相关事项。
    2023-04-03
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  • 枣庄市民热线
    国务院
    枣庄市民热线可以拨打12345。枣庄为进一步畅通群众诉求渠道,解决热线号码多、办理渠道分散的问题,整合现有诉求渠道,构建了全市统一的12345诉求服务平台,目前已整合市人社局热线12333、市交通运输监督热线12328、市住建热线12319等各类热线40余条,整合比例名列全省前茅;对中国政府网,国务院“互联网+督查”平台,人民网领导留言板,省委、省政府企业诉求“接诉即办”平台,省级政务服务热线等渠道实现了扎口受理,闭环办理,从而方便了群众提出诉求,真正把矛盾化解在基层,解决在萌芽状态。为加快推进“工业强市、产业兴市”战略部署,进一步优化营商环境,依托12345政务服务热线,枣庄搭建了市、区(市)、镇(街)三级联动的“企呼枣(早)应、接诉即办”平台,综合处理各类企业诉求的分流办理、督促督办和评价考核等事项,实现“统一受理、统一服务、统一督办、统一考核”。
    2023-03-23
    460人看过
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