客人在酒店房间摔倒，酒店是否需要赔偿，要根据实际情况具体分析：

1、如果是因为酒店的设施等不安全导致的，酒店需要承担相应的责任；

2、如果是客人自己不小心造成的，原则上酒店无责任；

3、如果双方都有过错的，按过错比例承担，具体的划分，双方协商，协商不成的，可以起诉到法院。客人主张酒店赔偿时，要举证酒店有过错；

4、若是因为酒店未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担客人人身安全责任。；

5、如果酒店已经尽到一定的安全保障义务，比如已经尽到危险告知、安全保障措施、发生事故后积极救助和报警，那么酒店就不须承担赔偿责任。

法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条

宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

车停酒店被砸，可以要求酒店赔偿吗

案例回放

今年4月，黄先生入住某酒店并将车停入该酒店停车场。次日，黄先生发现自己的车顶被砸了一个大坑，天窗已经凹陷变形，车身多处磨损，车身及周围有清扫痕迹，但仍有很多玻璃残渣并未清理干净。黄先生当即联系了酒店的安保人员和派出所民警。

民警将前一天晚上停车场的监控录像调出，录像清楚显示黄先生将车开入停车场时完好无损，显然，车是在驶入酒店停车场后被砸的。但酒店一直认为自己没有任何过错，也没有赔偿的义务。

黄先生认为，酒店不但没有尽到看管义务，在交涉中还推诿责任、态度粗暴。在与酒店协商多次无果的情况下，黄先生诉至法院，要求酒店赔偿汽车修理费6234元，其他损失5000元，并承担诉讼费。

分析

法院经审理认为，酒店允许黄先生驾驶诉争车辆进入酒店，并向其出具了停车小票，故其对于黄先生的车辆负有保管义务。现黄先生可以初步证明车辆被砸事故系发生在酒店保管期间。而酒店对于诉争车辆被砸事故并非发生在其管理期间的答辩意见未提供任何证据。因此，酒店应当向黄先生承担赔偿责任。赔偿黄先生的汽车修理费6234元。

我国《民法典》明确规定，保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返还该物的合同。保管人应当妥善保管保管物。保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任。