日前,结合辖区纳税户点多、面广、行业杂的实际,龙口城区国税向纳税人提出了税收宣传“菜单式”服务新思路,让税收宣传贴近纳税人的“胃口”,不但让纳税人吃饱,还要让纳税人吃好。
为了改变“给什么,吃什么”的简单化服务,给纳税人提供些实实在在的、贴近他们实际的税收政策,该局在给纳税人讲解之前,提前了解纳税人想吃什么,以便税务机关对着纳税人的“胃口”下“菜碟”。自实行“菜单式”服务以来,该局分行业、分时期的举办宣传讲座,有重点的区分对待,因行而异,因人而已,对不同阶层纳税人选择不同的侧重点,结合实际典型案例分析,生动、形象、直观地讲解、剖析,纳税人普遍反映:“愿意听”。该局开展的“菜单式”服务,一是针对工业企业纳税人提供工业企业方面的财务管理、帐务处理、税收政策方面的知识;二是针对商业企业纳税人则改换宣传方向,提供商业企业方面的税收知识和新的政策规定;三是针对个体业户则侧重于讲解相关法律规定和要求,将税收定额的依据讲细、讲透,并将新时期税收形式、政策等印制成宣传材料,每户一份,便于长期学习,增强其纳税意识。
目前,该局通过开展的“菜单式”服务,已完全覆盖了辖区内不同行业、不同规模纳税人的税法宣讲,发放宣传资料2000余份,得到了纳税人的普遍认可和一致好评。
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