商业物业管理主要管理内容如下：

1、门店的安保、消防工作，监控、装修以及停车区域的等管理工作。公共区域的保洁工作、清理日常垃圾、专项保洁以及特约保洁服务；

2、处理商家之间的调解工作，处理一些突发事件，帮助维护治安等；

3、总计客流量，拥挤的时候进行疏导，特殊情况时进行清场等；

4、管理设备房，维修和养护公共设备，进行工程改造等；

5、负责商场的客户服务和楼层指引，控制损耗、调配门店的进出场，维护日常秩序等。

商业物业管理契约审核版

＜p＞委托方（以下简称甲方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＜／p＞

＜p＞受委托方（以下简称甲方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＜／p＞

＜p＞根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将（物业名称）委托于乙方实行物业管理，订立本合同。＜／p＞

＜p＞第1条物业基本情况＜／p＞

＜p＞物业类型：办公居住物业＜／p＞

＜p＞坐落位置：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＜／p＞

＜p＞占地面积：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＜／p＞

＜p＞建筑面积：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＜／p＞

＜p＞第二条物业管理内容＜／p＞

＜p＞1、保洁＜／p＞

＜p＞（1）公共保洁＜／p＞

＜p＞a、公区域院内及外围卫生、南北生活区院内卫生＜／p＞

＜p＞b．人员编制：＿＿人＜／p＞

＜p＞c、．保洁标准：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＜／p＞

＜p＞（2）楼宇保洁＜／p＞

＜p＞a．1、主楼1－6层9－14层走廊、卫生间、墙面玻璃及地面卫生；7－8楼电梯口；15－16层地面及电梯间及楼面平台卫生；电梯、安全通道及消防通道卫生；一楼室外平台及两侧通道＜／p＞

＜p＞2、综合楼两侧楼梯、2－4楼走廊卫生间及玻璃卫生＜／p＞

＜p＞3、群楼两侧楼梯、二楼卫生间及走廊、平台卫生＜／p＞

＜p＞b、人员编制主楼＿＿人、综合楼及群楼＿＿人＜／p＞

＜p＞c、保洁标准＿＿＿＿＿＿＿＿＿＜／p＞

＜p＞2．绿化＜／p＞

＜p＞（1）绿化范围：办公及外围区域、生活区域的草坪及树木管理＜／p＞

＜p＞（2）人员编制：＿＿人＜／p＞

＜p＞（3）绿化标准：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＜／p＞

＜p＞3．保卫＜／p＞

＜p＞（1）保卫范围：生活区域的安全及公共交通秩序＜／p＞

＜p＞（2）人员编制：＿＿人＜／p＞

＜p＞（3）工作标准：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＜／p＞

＜p＞4．授权由物业管理公司管理的其他事项。＜／p＞

＜p＞第三条物业管理服务质量（乙方按下列约定，实现目标管理）＜／p＞

＜p＞（1）室外保洁：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＜／p＞

＜p＞（2）室外保洁：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＜／p＞

＜p＞（3）交通秩序：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＜／p＞

＜p＞（4）绿化：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＜／p＞

＜p＞（5）保安：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＜／p＞

＜p＞（6）物业使用人对乙方的满意率达到：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＜／p＞

＜p＞第4条委托物业管理承包经营、自负盈亏形式费用包括：＜／p＞

＜p＞1、工资及福利费、管理费用、税费＜／p＞

＜p＞2、保洁工具、保洁用品及劳服用品＜／p＞

＜p＞3、保安器械及劳服用品＜／p＞

＜p＞4、绿化工具及劳服用品＜／p＞

＜p＞第五条物业管理期限＜／p＞

＜p＞委托管理期限为＿＿年，自＿＿＿年＿＿月＿＿日起到＿＿＿年＿＿月＿＿日止＜／p＞

＜p＞第六条甲乙双方经协商一致，本物业的委托物业管理费用为（大写）＿＿＿＿，（小写）＿＿＿＿。＜／p＞

＜p＞第七条委托物业管理费用及支付方式：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＜／p＞

＜p＞第八条双方权利、义务＜／p＞

＜p＞1．甲方权利、义务：＜／p＞

＜p＞（1）根据本合同规定甲方将住宅区及办公区域委托乙方实行物业管理；＜／p＞

＜p＞（2）给乙方提供管理用房＿＿平方米（其中办公用房＿＿平方米，员工宿舍＿＿平方米）＜／p＞

＜p＞（3）不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动；＜／p＞

＜p＞（4）对乙方的管理实施监督检查，每半年一次考核评定，如因乙方管理不善造成重大经济损失，有权终止合同；＜／p＞

＜p＞（5）如有重大活动有权支配乙方人员，乙方人员必须服从安排；＜／p＞

＜p＞（6）对乙方人员有有任免权，如出现一个月内同一员工连续投诉三次有权要求换人＜／p＞

＜p＞（7）协助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政管理部门的关系；＜／p＞

＜p＞（8）政策规定由甲方承担的其他责任。＜／p＞

＜p＞2．乙方责任、权利、义务：＜／p＞

＜p＞（1）根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本物业管理的各项规章制度；＜／p＞

＜p＞（2）遵守各项管理法规和合同规定的责任要求，根据甲方授权，对本物业实施综合管理，确保实现管理目标，并承担相应责任，自觉接受甲方检查监督；＜／p＞

＜p＞（3）接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作，定期向甲方报送财务报表公布管理费支出帐目；＜／p＞

＜p＞（4）对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施；＜／p＞

＜p＞（5）乙方须本着高效、精干的原则在本物业设置管理机构和人员；＜／p＞

＜p＞（6）建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况；＜／p＞

＜p＞（9）在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料；＜／p＞

＜p＞（10）开展卓有成效的社区便民服务工作；＜／p＞

＜p＞（11）有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。＜／p＞

＜p＞第八条合同更改、补充与终止＜／p＞

＜p＞1．经双方协商一致，可对本合同条款进行修订更改或补充，以书面合同为准。＜／p＞

＜p＞2．合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于期满前三个月向对方提出书面意见。＜／p＞

＜p＞3．合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。＜／p＞

＜p＞第九条其他事项＜／p＞

＜p＞1．本合同执行期间，如遇不可抗拒的自然灾害（台风、洪水、地震等），造成经济损失的，双方应相互体谅，共同协商，合理分摊。＜／p＞

＜p＞2．本合同自签订之日起生效；招标书为合同的有效组成部分。＜／p＞

＜p＞3．本合同正式一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律约束力。＜／p＞

＜p＞4．双方如对合同发生争议，协商不成的，可提请物业管理部门调解，或诉至人民法院。＜／p＞

＜p＞甲方（盖章）：＿＿＿＿＿＆nbsp；＆nbsp；＆nbsp；＆nbsp；＆nbsp；＆nbsp；＆nbsp；乙方（盖章）：＿＿＿＿＿＜／p＞

＜p＞代表（签名）：＿＿＿＿＿＆nbsp；＆nbsp；＆nbsp；＆nbsp；＆nbsp；＆nbsp；＆nbsp；代表（签名）：＿＿＿＿＿＜／p＞

＜p＞时间：＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日＆nbsp；＆nbsp；＆nbsp；＆nbsp；时间：＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日＜／p＞

《物业管理条例》第四十六条物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。

物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。