未经顾客同意收取清洁费是违法行为。一般情况下,酒店用品的清洁费应包含在房费中,属于服务用品的正常清洗范围,因此酒店不应收费。但是,如果顾客使用导致无法正常洗涤,或者双方达成一致意见,酒店可以要求加收清洁费。

未经顾客同意收取清洁费是违法行为。一般情况下,酒店用品的清洁费应包含在房费中,属于服务用品的正常清洗范围,因此酒店不应收费。但是,如果顾客使用导致无法正常洗涤,或者双方达成一致意见,酒店可以要求加收清洁费。

【 素 材 核 心 内 容 】 如 何 看 待 酒 店 收 取 清 洁 费 ？

根据我国《民法典》第一千二百零六条规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。而根据该法第一千二百零七条规定，经营者违反法律规定，有下列行为之一的，应当承担民事责任：因过错侵害消费者权益的，应当承担侵权责任。

考虑到酒店作为服务提供者，收取清洁费属于服务费用的一部分。然而，酒店在收取清洁费时，必须确保其收取的费用符合法律规定，且不能以任何形式牟取暴利。否则，消费者可以向相关部门投诉或通过法律途径维权。

从法律的角度来看，酒店收取清洁费的做法并不违反法律规定。然而，酒店在收取清洁费时，应充分考虑消费者的权益，确保收取的费用合理且透明。同时，消费者也应该提高自身的法律意识，了解自己的权益，并在遇到问题时及时采取法律手段维护自己的权益。

未经顾客同意收取清洁费是违法行为。酒店作为服务提供者，收取清洁费应遵循法律规定，确保收取的费用合理且透明。消费者也应该提高法律意识，了解自己的权益，并在遇到问题时及时采取法律手段维护自己的权益。

《消费者权益保护法》第七条

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

第八条

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。