1、什么是物业？物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及与之相配套的设备、设施和场地。

2、物业的重要性？对房价的影响好的物业能够让房子更保值，甚至升值。在同一片区域，建筑风格、建筑年代、楼盘品质和楼盘户型产品都相近的小区，物业服务水平高的小区，其二手房的价格就比物业服务水平低的小区要高出许多。对日常生活的影响日常生活中，总会碰到水管破裂或者堵塞等各种情况，好的物业能够及时处理业主反馈的各种问题，方便业主的日常生活。对生活品质的影响小区的环境和设施的维护，以及小区的安保水平如何，直接关系到业主能否拥有一个舒适的环境，并关系到业主的生命、财产安全。

3、如何判断物业的好坏？

（1）现房看物业公司对小区情况的熟悉程度物业公司专业素质怎么样，从工作人员对小区的熟悉情况就能看出端倪，还可以从物业公司的接待态度上看出这个公司的物业服务态度。看小区绿化修剪是否整齐小区绿化修剪是否整齐、楼道清扫是否干净、非小区居民和车辆进出小区保安是否有登记等，从这些方面可以衡量物业公司的日常工作是否到位。看物业费收缴率通常业主表达对物业公司不满的直接行为就是拒缴物业费，如果小区物业费收缴过低，说明业主对物业公司的意见较大，这时大家就要慎重考虑了。人员素质

（2）期房参考当年物业排名不少地区会对小区的物业管理进行排名，而这个就可以作为衡量物业管理水平和物业服务水平的参考。专业设施是否依靠专业公司问清楚小区里将来有哪些设施，因为设施越好，越需要实力强、专业素质高的物业公司管理。

（3）二手房隐蔽工程、管线排布情况一般可以去询问物业公司，房子有没有因为装修引发工程质量问题，如果有，具体是什么问题，物业公司应该对这些问题很清楚。物业资料移交情况弱电、强电、房型图（平面）、管线图等等物业资料在购房时必须全部移交，否则将来房屋出现问题维修时，没有这些图纸就无法施工。物业管理制度和具体执行情况了解物业对进出车辆、房屋维修、日常管理工作等方面的制度。小区的单元门门禁是否正常使用；各项运动休闲设施是否能正常使用；电梯运行情况如何；消防设施、楼道灯等公共设施，是否完好等。