隐瞒消费者知情权的行为有不提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
一、消费者要留存哪些证据
消费者需留存的证据有:发票、保修卡、合格证及产品说明书。发票属于购货凭证或者服务单据,证明消费者的购买行为客观存在。保修卡是产品质量的保证,也是产品的“身份证”。合格证及产品说明书是指生产者为表明出厂的产品经质量检验合格,附于产品或者产品包装上的合格证书、合格标签或者合格印章。
二、不正当竞争的行为包括哪些?
不正当竞争的行为包括如下:
1、利用假冒或假冒等混淆手段进行市场交易,损害竞争对手的行为;
2、商业贿赂;
3、误导性虚假宣传。误导性虚假宣传是指经营者利用广告或其他方法对商品质量、成分、性能、用途、生产者、有效期、产地等进行误导性宣传的行为。误导性虚假宣传包括虚假宣传和误导性宣传;
4、侵犯商业秘密;
5、经营者以排挤竞争对手为目的,以低于成本的价格销售商品;
6、有条件的交易行为。有条件的交易行为是指经营者在销售商品或提供服务时,利用自身的经济优势或经营优势,违背买方意愿,出售其他商品或者附加其他不合理的交易条件的行为;
7、违反规定的有奖销售行为。有奖销售是指经营者通过提供奖品或奖金进行销售的行为;
8、损害竞争对手声誉的行为。损害竞争对手声誉的行为,是指经营者故意捏造、散布虚假事实,损害竞争对手的商业声誉和商品声誉。
三、知悉真实情况
知悉真情权,是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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消费者知情权是指消费者在购买产品或服务前有权获得充分、明确、真实的信息,包括产品特性、价格、质量、安全性等方面的信息。 这一权利旨在确保消费者能够做出理性、明智的消费决策,防止商家隐瞒或误导消费者,从而保障消费者的权益和安全。知情权要求企业... 更多>
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侵犯消费者知情权,侵害消费者知情权有哪些行为天津在线咨询 2022-04-27经营者侵害消费者知情权的行为严重干扰了正常的市场经济秩序,损害了消费者的合法权益。实践中,消费者知情权被侵害具体表现在以下四个方面: 1.经营者不依法标明商品或者服务的真实情况。主要指经营商品和服务的经营者没有按法律、法规规定的方式依法实行明码标价制度。 2.经营者对消费者的询问置之不理或者不作明确答复。不同的消费个体,往往对有关商品或服务有不同的疑惑,对此特定的答复信息可能构成消费者购买商品或者
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侵害消费者知情权行为包括哪些消费者知情权的侵害的北京在线咨询 2022-05-02经营者侵害消费者知情权的行为严重干扰了正常的市场经济秩序,损害了消费者的合法权益。实践中,消费者知情权被侵害具体表现在以下四个方面: 1.经营者不依法标明商品或者服务的真实情况。主要指经营商品和服务的经营者没有按法律、法规规定的方式依法实行明码标价制度。 2.经营者对消费者的询问置之不理或者不作明确答复。不同的消费个体,往往对有关商品或服务有不同的疑惑,对此特定的答复信息可能构成消费者购买商品或者
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侵害消费者知情权的行为有哪些?侵害消费者知情权的具体表现在哪些上海在线咨询 2022-04-08经营者侵害消费者知情权的行为严重干扰了正常的市场经济秩序,损害了消费者的合法权益。实践中,消费者知情权被侵害具体表现在以下四个方面: 1.经营者不依法标明商品或者服务的真实情况。主要指经营商品和服务的经营者没有按法律、法规规定的方式依法实行明码标价制度。 2.经营者对消费者的询问置之不理或者不作明确答复。不同的消费个体,往往对有关商品或服务有不同的疑惑,对此特定的答复信息可能构成消费者购买商品或者
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消费者知情权的内容包括哪些?消费者知情权的主要内容和范围有哪些湖南在线咨询 2022-04-01根据商品或者服务的具体形态的不同情况,对有些商品的各类信息情况没有必要面面俱到,而对于另一些商品和服务其应当披露的信息则可能超出《消费者权益保护法》第八条第二款所规定的范围,其具体内容应当依据不同商品或者服务具体分析权衡决定。总之,凡是消费者在选购、使用商品或服务过程中与正确的判断、选择、使用等有直接联系的信息,消费者都应有权了解。具体说来,消费者知情权的内容大致分为以下三个方面: (1)关于商品
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经营者对消费者的知情权有哪些要求黑龙江在线咨询 2022-11-13经营者对于消费者的知情权,应当通过提供真实信息;停止虚假宣传;作出明确答复等方式满足。《消费者权益保护法》规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。