错寄商品，商家应该如何处理？-法师兄

错寄商品，商家应该如何处理？

来源：互联网时间： 2023-07-18 09:26:11 395 人看过

淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理，无法进行赔偿处理，如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。如果因为商家发错货而造成消费者或者其别的受害人人身伤害，商家应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

商家不给退货退款怎么处理

（一）如果自己的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。

（二）如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

在退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。

（三）不过需要注意的是，如果退货的理由不合理，且影响二次销售的话，商家是有权利拒绝退货退款的，哪怕是申请平台客服的介入，也是无法进行退货、退款服务的。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其别的受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

商标
销售假冒注册商标的商品应该如何处理？

销售假冒注册商标的商品的，涉嫌销售假冒注册商标的商品罪，销售金额数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；销售金额数额巨大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。一、销售假酒的，可以构成什么罪销售假酒的，可以构成销售假冒注册商标的商品罪。销售金额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。根据《中华人民共和国刑法》规定，销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。销售额巨大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。二、微商卖莆田鞋犯法吗违法。朋友圈卖莆田鞋违法，卖高仿鞋涉嫌销售假冒注册商标的商品罪。销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额数额较大的；处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；销售金额数额巨大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。三、侵犯商标权要判多久要看具体构成什么罪。如果构成假冒注册商标罪，

2023-03-24

348人看过
商标
销售假冒注册商标的商品应该如何处理?

《刑法》第二百一十四条销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;销售金额数额巨大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。本罪的主观方面为故意，即明知是假冒注册商标的商品，却仍然予以销售。如果行为人不知道其销售的商品是假冒注册商标的商品或者过失销售了假冒注册商标的商品，不会引发本罪的刑事风险。但由于这种“明知”是一种主观上的感知，为了避免行为人事后以“不明知”为抗辩理由，最高人民法院和最高人民检察院只要具备下列情形之一的，就应当认定为行为人“明知”：(1)知道自己销售的商品上的注册商标被涂改、调换或者覆盖的;(2)因销售假冒注册商标的商品受到过行政处罚或者承担过民事责任，又销售同一种假冒注册商标的商品的;(3)伪造、涂改商标注册人授权文件或者知道该文件被伪造、涂改的;(4)其他知道或者应当知道是假冒注册商标的商品的情形。

2023-06-18

280人看过
合同无效
买的商品房有瑕疵应该如何处理

买的商品房有瑕疵的处理方式：1、出卖人未取得商品房预售许可证明，与买受人订立的商品房预售合同。处理方式：应当认定合同无效(但是在起诉前取得商品房预售许可证明的，可以认定有效)。2、商品房买卖合同订立后，出卖人未告知买受人又将该房屋抵押给第三人。处理方式：可以请求解除合同、返还已付购房款及利息、赔偿损失，并可以请求出卖人承担不超过已付购房款一倍的赔偿责任。3、商品房买卖合同订立后，出卖人又将该房屋出卖给第三人。处理方式：可以请求解除合同、返还已付购房款及利息、赔偿损失，并可以请求出卖人承担不超过已付购房款一倍的赔偿责任。一、民法典房屋一房二卖能否成功一房二卖，指出卖人先后或同时以两个买卖合同，将同一特定的房屋出卖给两个不同的买受人。买受人均在不知情的情况下与出卖人签订合同的，出卖人一房二卖主要有以下几种处理方式：(1)以登记为准。如果两份合同中一份已进行了过户登记，因物权优先于债权，确认已办

2023-02-04

323人看过
有期徒刑
拼多多上的侵权商品应该如何处理？

拼多多销售侵权商品的处罚，对侵犯注册商标专用权的，工商行政管理机关可以采取下列措施予以处罚：1、责令停止侵权；2、责令立即停止销售；3、没收、销毁侵权商品；4、没收销毁专门用于制造侵权商品和伪造注册商标标识的工具；5、罚款。违法经营额超过5万元的，可以处违法经营额五倍以下的罚款。没有违法经营额或者违法经营额不足5万元的，可以处二十五万元以下的罚款。调解侵犯商标专用权的赔偿金额。工商行政管理部门可以调解侵犯商标专用权的赔偿金额。调解不成的，当事人可以依法向人民法院起诉。销售侵权商品处罚标准对于侵犯注册商标专用权的，依据《商标法》第五十八条的规定，工商行政管理机关可以采取下列措施给以处罚。1、责令停止侵权（1）责令立即停止销售；（2）没收、销毁侵权商品；（3）没收、销毁专门用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具。2、处以罚款工商行政管理部门处理时，认定侵权行为成立的，责令立即停止侵权行为，没

2023-07-09

244人看过

会计处理
如何计算商品流通企业的寄售商品

（1）受托商品会计是指企业接受其他单位委托的商品。企业接受寄售商品时，应当建立“寄售商品”台账，对寄售商品进行核算，以区别于企业库存商品。同时，还要建立“代销货款”账户，计算代销货款的价格。委托人与委托人约定以毛利方式结算佣金费用的，受托企业将销售受托货物视同销售自己的货物。企业销售寄售货物后，将寄售货物收入和应交增值税贷记到“货物销售收入”和“应交税金-应交增值税（销项税）”中，贷记到“银行存款”账户。同时，货物的销售成本按寄售货物的进价结转。采用采购价格核算的企业，按寄售货物的采购价格借记“销货成本”科目，贷记“寄售货物”科目。委托人与委托人约定以手续费方式结算寄售费用的，被委托企业在销售寄售货物后，一方面借记“银行存款”账户，另一方面贷记“应付账款”账户，表明该金额需要退还给发货人。另一方面，购进价款借记“代销商品”科目，贷记“代销商品”科目；企业向委托单位返还代销商品收入时，借记“

2023-05-08

235人看过
会计处理
如何计算商品流通企业的寄售商品

（1）受托商品会计是指企业接受其他单位委托的商品。企业接受寄售商品时，应当建立“寄售商品”台账，对寄售商品进行核算，以区别于企业库存商品。同时，还要建立“代销货款”账户，计算代销货款的价格。委托人与委托人约定以毛利方式结算佣金费用的，受托企业将销售受托货物视同销售自己的货物。企业销售寄售货物后，将寄售货物收入和应交增值税贷记到“货物销售收入”和“应交税金-应交增值税（销项税）”中，贷记到“银行存款”账户。同时，货物的销售成本按寄售货物的进价结转。采用采购价格核算的企业，按寄售货物的采购价格借记“销货成本”科目，贷记“寄售货物”科目。委托人与委托人约定以手续费方式结算寄售费用的，被委托企业在销售寄售货物后，一方面借记“银行存款”账户，另一方面贷记“应付账款”账户，表明该金额需要退还给发货人。另一方面，购进价款借记“代销商品”科目，贷记“代销商品”科目；企业向委托单位返还代销商品收入时，借记“

2023-05-08

147人看过