一、装修定金不退打12315有用吗

装修定金不退打12315投诉并不一定有效。因为定金本身具有不可退的法律属性，这取决于合同双方对于定金的约定以及实际交付情况。

1．根据《民法典》的相关规定：

（1）当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保，定金合同自实际交付定金时成立。

（2）在合同履行过程中，如果给付定金的一方不履行约定的债务，则无权要求返还定金；而收受定金的一方不履行约定的债务，则应双倍返还定金。

2．如果装修定金不退是因为给付定金的一方违约导致的，那么打12315投诉可能无法解决问题。

3．如果收受定金的一方存在违约行为，且拒绝退还定金，那么消费者可以通过其他途径维护自己的权益。在这种情况下，打12315投诉可以作为一种方式，但可能并不是唯一的解决方案。

二、定金不退的法律规定

根据《民法典》第五百八十六条的规定，定金不退的法律规定主要体现在以下几个方面：

1．定金合同自实际交付定金时成立。只有当定金实际交付给对方时，定金合同才能成立并生效。如果双方仅有口头约定或书面协议而未实际交付定金，那么定金合同并未成立，不存在定金退还的问题。

2．定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的百分之二十。超过部分不产生定金的效力。这一规定旨在防止当事人滥用定金制度，保护交易双方的合法权益。

3．关于定金退还的问题，《民法典》规定，给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。

三、处理定金纠纷的途径

在处理定金纠纷时，合同双方可以采取以下途径来维护自己的权益：

1．双方可以就定金退还问题进行友好协商。协商是解决纠纷的首选方式，因为它具有方便快捷、利于执行的特点。

2．通过协商，双方可以就定金退还的金额、方式等达成一致意见，从而避免进一步的法律纠纷。

3．如果协商不成，当事人可以选择向法院提起诉讼。在诉讼过程中，法院将根据案情并结合双方提供的证据材料就定金问题作出裁判。

3．当事人还可以考虑向消费者协会或相关行政部门投诉举报。这些机构通常具备专业的调解能力和丰富的处理经验，可以帮助当事人解决定金纠纷问题。

总之，在处理定金纠纷时，当事人应充分了解法律规定和自身权益，选择合适的途径来维护自己的合法权益。同时，也应注意保留相关证据材料，以便在需要时能够提供有力的证明。

《中华人民共和国民法典》第五百八十六条