车主在小区乱停乱放，物业锁车的行为是不合法的，物业没有锁车的权利，只能制止乱停车行为，通知乱停车的车主将车停好。《中华人民共和国物业管理条例》第三十四条，业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。第四十五条，对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。

物业锁车应该找哪个部门解决

一、物业锁车应该找哪个部门解决

1、物业锁车可以找派出所或者消防大队进行解决。但若是车主本身存在过错，车子因为违规停发而导致物业锁车，那建议还是优先找到物业公司或业委会进行沟通协商，双方在各自能接受的范围内互相让步。若是车主并无过错，物业为了谋求某些权益，对车主的车辆上锁，必要时可以拨打110寻求警方介入，通过法律途径解决。

2、法律依据：《中华人民共和国人民警察法》第二条

人民警察的任务是维护国家安全，维护社会治安秩序，保护公民的人身安全、人身自由和合法财产，保护公共财产，预防、制止和惩治违法犯罪活动。

人民警察包括公安机关、国家安全机关、监狱、劳动教养管理机关的人民警察和人民法院、人民检察院的司法警察。

二、物业管理部工作职责是什么

1、及时了解并掌握所辖物业的动态，保证所辖物业在合法、安全的状态下运行；

2、负责签订房屋租赁合同，按时收取应收款项，完成年度经济指标；

3、热情与客户沟通，主动协调客户之间的矛盾，不断提高管理与服务质量；

4、负责所辖物业的安全防火、防盗工作，管理并督促相关设施的配备；做好区域内环保工作；

5、负责所辖物业的维修申报和其他后勤服务；

6、做好相关档案的收集、整理和归档；

7、完成领导交办的其他工作。

《物业管理条例》

第三十四条业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。

物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。