1.如果是银行原因，可以退钱。购房者可以和卖家协商解除购房合同，并且不必承担违约责任，卖家应该无条件退还购房首付。2.如果是因为购房者自身原因，比如征信记录有污点或者还款能力不够而影响贷款审批，在这种情况下，购房者需要承担违约责任，支付违约金给卖家，同时卖家应该返还首付款。

一、购房合同的补充协议的主要内容有哪些

一、明确房屋权证办理的时间

房屋产权证的办理看似和开发商没关系，但是如果开发商资质不全，没有缴纳土地出让金等就会影响到购房者产权的办理，所以购房者在补充协议里应该要求开发商保证在规定的期限内履行自身义务，如果是开发商的原因导致房屋产权证无法办理，应该要求开发商承担相应的责任。

二、贷款办不来的责任约定

大多数购房者买房都会采用贷款的方式，但是如果银行不同意对购房者进行放贷，或者公积金管理拒绝贷款。如果出现这种情况，购房者应该约定如果个人原因贷款办不成购房者可以变更付款方式或者要求退房。

三、公摊建筑面积

公摊面积的大小直接影响到购房者实际使用房屋面积的大小。虽然法律法规对具体的面积计算做了规定，但是还是有个别开发商仍然把人防工程和其他和房屋面积无关的面积计算到公摊面积中。所以购房者应该在补充协议里对房屋的得房率进行约定，如果达不到标准，购房者可以选择退房，开发商承担违约责任。

四、装修标准

五、把开发商的承诺写进补充协议

六、物业管理问题

七、关于不可抗力

二、卖家擅自召回商品快递是否属于欺诈

卖家私自召回快递，如果是利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的可以认定为消费欺诈。

如果卖家是因为商品存在缺陷或有危及人身、财产安全危险而召回的，这种情况下不属于欺诈，采取召回措施的，卖家应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。

三、快递被烧了谁承担责任

如果是快递公司委托第三方承运，则快递公司与物流公司根据着火原因协商最终由谁赔偿。

如果卖家（寄件人、托运人）隐瞒货物存在易燃、易爆等危险的事实，而造成火灾，快递公司、物流公司均可要求卖家承担赔偿责任。

如果是快递公司在交予物流公司过程中，保管不当，造成货物毁损引发火灾，应由快递公司赔偿。

此外，如果运输的货物本身存在质量问题造成自燃，生产者应当对其生产的产品质量负责。

卖家、快递公司、物流公司、其他受损货品的所有者均可要求生产商承担赔偿责任，赔偿其因此造成的实际损失。

自生产商处购进商品的卖家，还可以依据双方之间的买卖合同要求其承担违约责任。