处理学生打架斗殴流程是：

一、了解事情的严重性，对受伤的同学及时治疗，对当时双方（或几方）加以控制稳定情绪，及时与有关部门、领导及家长取得联系，对于一些情节严重的（例如持刀打架造成重大后果的）及时报警。

二、深入调查事件的缘由，务必在最短时间内了解事情的细节问题并形成报告，绝不将相关问题拖到第二天。

三、将了解到的情况形成报告后制定出初步的解决法案，将其报给有关领导，和领导进行进一步的协商。

四、有效的实行与领导协商后的处理方法。

五、做好时候的安抚工作（消除事件在同学间的消极影响等）。

六、将事件的整体过程形成案件分析报告，以便以后更好的指导工作，并在同学间进行教育，防患未然。

一、调解医患纠纷流程是怎样的

（一）医患双方发生纠纷时，先由当事科室负责人负责向患方进行解释、说明，组织有关人员继续未完成的医疗活动。

（二）需医务部解决时患者及家属首先应递交书面报告，报告中应如实写明事件的经过和对医疗行为有何异议。同时要求当事医务人员或科室负责人提交书面报告及相关材料。

（三）医务部在按受患方书面申请后在1个工作日内对该医疗事件进行调查，核实真相，组织专家分析、讨论、明确性质，提出处理意见及整改措施。

（四）患方同意医院对该医疗事件产生的原因、经过、性质等调查分析意见，并愿意协商解决的，可协商解决的，均与患方签署和解协议书。

（五）患方不同意医院医院对该医疗事件产生的原因、经过、性质等调查分析意见，并不愿意协商解决的，为避免矛盾激化报卫生局行政部门调解或司法途径加以解决。

（六）当发生突发性医疗纠纷时，当事科负责人应采取一切有效措施阻止损害后果扩大，立即将患者的病案及有关原始资料送医务部封存保管。严禁涂改、伪造、隐匿、销毁病案及有关资料。患者及家属不得抢夺病案。相关部门协助接待家属，妥善做好处理工作。

（七）如患者或其家属以医疗事故及医疗纠纷为由，寻衅滋事、扰乱正常医疗工作秩序的，由保卫科及时通知公安部门协助解决。

（八）如患者方对处理意见不满意的，向其宣传《医疗事故处理条例》和有关的法律、法规。建议申请其他途径（医疗事故技术鉴定、司法诉讼）解决。

二、医疗纠纷处理流程

（一）医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。

（二）因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，纠纷投诉到此终止。

（三）医务科接到科室报告或家属投诉后，应及时做好登记，并向当事科室了解情况，与科室主任共同协商解决办法。

（四）医务科无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释，采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的，依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》，上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。