为解决后经济危机时期中国小企业信用难题和经济转型，4月6日，小企业领军者、国内最大的电子商务平台阿里巴巴(1688.HK)宣布推出企业信用建设和电子商务入门服务工具——诚信通(普及版)。这将有利于推动中国首个小企业商业信用体系建设和小企业间电子商务普及。

信用体系扎实推进

万家企业获授信

据悉，此次阿里巴巴将通过普及诚信通服务，推进中国首个小企业商业信用体系建设。今年3月15日，阿里巴巴根据50万诚信通用户实时交易记录，建立了国内最大规模的小企业信用档案体系，并斥资10亿元设立诚信保障金，先行赔偿企业间贸易纠纷、欺诈问题。

小企业商业信用体系是后经济危机时期，阿里巴巴帮助小企业快速建立信用的通道，将破解企业在发展中长期困扰的信用难题。阿里巴巴诚信发展部负责人贾炯表示，阿里巴巴将根据企业交易记录作为依据，授信不等保障金额度和金融贷款，诚信问题已成为后经济危机时期制约国内经济发展的瓶颈，由于缺乏信用体系的支持，商业行为的成本提高、风险加大。

据统计，仅二周时间，国内就有10000家诚信经营、货真价实的小企业获得了阿里巴巴额度不等的诚信保障金，其中来自台州的浙籍女旗王陈莉已获得了100万诚信保障金授信。

事实上，与大企业们不同，对于长期苦于无法建立市场信用的小企业而言，向往诚信的迫切是大企业无法比拟的：阿里巴巴诚信保障体系上线后18分钟，就有来自福州柳泉的客户自缴保障金2000元，虽然我是80后，但我相信诚信经商是一种大趋势，之后凡是真正诚信经营的商家肯定都要加入，我只是抢个先罢了。

记者随后了解，阿里巴巴斥资10亿保障金构建的小企业商业信用体系包括四个层面：第一，阿里巴巴与第三方认证机构，对企业的真实性、合法性和运转状态进行严格审核及备案;第二，维护庞大的企业数据库和信用相关信息，企业信用状况能够通过诚信通指数准确反映出去，所有诚信通会员企业将可以互相浏览和识别;第三，阿里1688新平台将动态记录所有卖家和买家的询盘、交易和评价，并作为该信用体系的一部分;第四，部分通过阿里巴巴获得网络贷款的小企业，其在银行的信用记录将被纳入该商业信用体系。

信用记录随身带

刺激6000亿内贸市场

阿里巴巴副总裁吴敏芝表示，今后，阿里巴巴将为每个加入诚信通服务的小企业建立企业信用档案，除登陆阿里巴巴官网www.1688.com网站可以查询外，通过手机亦可查询，这就等于小企业可将自己信用记录随身携带，随时随地做生意。她还表示，为推进小企业商业信用体系在全社会的覆盖，阿里巴巴诚保计划除保障线上贸易，如果线下交易在阿里巴巴备案，亦可享受诚保计划对交易的保障。

专家表示，此前虽然政府、银行以及各担保机构等都建立了各自信用体系，但都基于传统贸易渠道，不具备共享以及即时记录、查询等特质，已无法跟上现代商业信息化进程;而阿里巴巴不但拥有50万小企业信用档案，且在10亿诚信保障金杠杆效应下，将至少带动中国6000亿规模的内贸市场活跃。

阿里巴巴公司CEO卫哲表示，早在十年前，阿里巴巴认为，只有诚信能够救电子商务，电子商务的根基是诚信。因为电子商务是虚拟的交易，交易双方不见面，所以诚信变得更加重要。

现在，阿里新10年征程开始时，我们认识并坚信，只有电子商务才能拯救商业诚信危机。卫哲表示，电子商务对传统渠道不仅从贸易模式对传统贸易进行了创新，同时也具备构建即时记录企业交易档案、保障金先行赔付等传统贸易模式无法实现的中国小企业信用体系，帮助小企业诚信经商，快速发展。

降低电子商务门槛

满足小企业差异化需求

调研显示，后经济危机时期，小企业生存状况仍不容乐观，为此，阿里巴巴推出的诚信通(普及版)进一步降低了小企业电子商务准入门槛，在满足小企业对于电子商务的基本需求后，价格相当于诚信通(限量版)的60%，为1688元，用户将可根据预算灵活选择相关增值服务。

吴敏芝表示，诚信通服务可以满足小企业在电子商务方面的差异化需求，通过价格调整让更多小企业使用电子商务，度过经济危机。国际知名咨询机构艾瑞咨询对小企业的调研显示，使用电子商务的企业存活率较未使用的高5倍。

事实上，经济危机时期实践已证明，电子商务式成为抵抗经济危机的一面旗帜，阿里巴巴所提供的电子商务已成为小企业扩大规模、抵御不利经济环境所不可或缺的重要一环，使用电子商务的小企业保持了业务的灵活性，成为各个经济体系增长的重要动力。

据工信部数据显示，2009年，小企业通过电子商务创造的新增价值占中国国内生产总值的1.5%，拉动国内生产总值增长0.13%。现在，电子商务越来越广泛地被小企业使用于采购、销售及营销领域。同时，使用电子商务的小企业的总营业额增速，是不使用电子商务的小企业总营业额增速的1.35倍。

实际上，除了降低电子商务门槛，阿里巴巴还希望通过大规模的市场推广，刺激中国内贸市场，3月8日上线的内贸采购批发大市场1688.com上市首日即达到639万批发客流量，相当于义乌小商品市场一月客流量，时隔一月，这一规模已超过北京、上海、义乌、长沙、广州、深圳等全国10大批发市场的客流量总和。

免费上门服务百万小企业

普及电子商务

据悉，在这次2010年诚信通电子商务普及风暴中，阿里巴巴将实施百万小企业免费上门服务——春雨行动：联合5000名签约渠道服务商，在一年内为国内100万家小企业提供无偿电子商务培训上门服务，帮助小企业应用电子商务进行网络贸易。

除了上门讲解电子商务的普及知识，我们的渠道人员手把手教会用户安装和使用贸易通旺旺，建立公司黄页资料库，并为百万服务的小企业建立商业信用体系。吴敏芝表示，所有在百万服务中反应出的小企业生存问题和现状，都将反馈给国家相关部门，作为中国小企业的第一手调研素材。

其实，2010年元旦刚过的第一个工作日，卫哲就在给阿里巴巴员工的一封信中写道：刚刚过去的2009年是阿里巴巴的投资年，这一年我们帮助中小企业度过经济的冬天，牺牲自己的利润，投资客户、投资员工、投资于技术。2010年是阿里巴巴的服务年，这一年我们要重新拾回服务的精神和态度，讲究服务的方法，我们要把每一次服务和每一次回访给客户带来真正的价值，能够帮助他们进一步掌握电子商务的技能。

破解小企业诚信难题，让更诚信的企业得到更好的回报。这是阿里巴巴一直想做，而今天才能做的事情。卫哲表示，2010是阿里巴巴的服务年，为此阿里巴巴将推出一系列与1688相关的平台、产品和服务。小企业的生存和发展危机还没有完全过去，阿里巴巴将普及和打造一片小企业诚信的天空。