出现医疗纠纷可采取协商、调解、诉讼方式处理。医患双方经协商达成一致的，应当签署书面和解协议书。需要进行医疗损害鉴定以明确责任的，由医患双方共同委托医学会或者司法鉴定机构进行鉴定。

一、医疗事故索赔和解的处理程序有哪些

一、医疗事故索赔和解处理程序如下：

1、准备材料：索赔申请书及其他相关材料，比如身份证、就诊材料、病历本、住院缴费材料等；

2、机关进行审查：处理争议的机关根据规定进行审查，审查内容为：管辖是否正确、是否在规定时限内、申请人的资格是否符合条件、是否结案或者调节等，并在十日内决定是否受理；

3、发出受理通知：处理争议机关将书面通知申请人，不予受理的并说明理由；

4、移交材料：自作出受理决定之日起五日内，将材料移交给市医学会组织进行首次鉴定，并发出书面通知申请人；

5、医学会进行鉴定：由市医学会按条例规定组织专家鉴定，并且由市卫生局对鉴定专家的资格、专业类别、鉴定等程序进行审核；

6、医学会鉴定结论内容：应当包括双方当事人的基本情况、双方提交材料的调查内容、鉴定过程的说明、医疗行为是否违反相关规定规范、因果关系、责任程度事故等级、医学建议等；

7、进行双方调解：经过鉴定已经确定为医疗事故的，可以由双方共同申请并且数条件委托书并且签署调解委托书，就赔偿进行调解；

8、结案：调解成功则制作调解书；调解不成则进入法律程序。

二、医疗纠纷调解的意义：

调解机制的介入，在医患双方之间架起了沟通的桥梁，在调解时双方地位对等，使得和解变得可能。调解的成功有利于有效缓解医患关系，有利于稳定社会秩序、建设和谐社会。

通过调解方式处理医疗纠纷，被告可以解释纠纷背后的原因，对已造成的伤害表示遗憾，原告公开接受道歉并与被告达成调解协议，这些对当事人双方都是巨大的解脱。原告表示原谅被告及被告接受原告的这种谅解对双方都有着重大意义。调解当事人通常都希望取得双赢的效果，这样的调解往往让双方免于争论而是在一定程度上达成妥协。

二、医疗事故鉴定机构是政府机构吗

医疗损害鉴定机构并不是政府的机构。医疗损害鉴定有两种方式，第一种是医患双方协商共同向当地市级医学会发起申请。第二种是被害人向法院起诉后，由法院委托相应机构进行医疗损害鉴定。这时候负责医疗损害鉴定的机构是随机抽取的，可以是医学会，也可以是具备相应的医疗损害鉴定资质的社会办司法鉴定机构。无论是医学会还是司法鉴定机构，都不属于政府管理的，属于社会性质的机构。

三、怎么鉴定医疗事故？

需进行医疗事故技术鉴定的，医患双方应共同书面委托医学会的医疗事故技术鉴定工作办公室组织进行医疗事故技术鉴定；卫生行政部门对需要进行医疗事故技术鉴定的，应当书面移交负责首次医疗事技术鉴定工作的医学会组织鉴定；司法机关委托的医疗事故技术鉴定由司法机关直接移交。