消费合同中“消费者单方放弃服务余款不退”的格式条款是否有效？-法师兄

消费合同中“消费者单方放弃服务余款不退”的格式条款是否有效？

来源：法律编辑整理时间： 2024-05-01 04:57:55 365 人看过

消费合同中“消费者单方放弃服务余款不退”的格式条款是无效的。

在消费者预先支付全部费用、经营者分期分次提供商品或服务的预付式消费模式中，如果经营者提供的格式条款约定，倘若消费者单方终止消费，则经营者对已经收费但尚未提供商品或服务部分的价款不予退还的，该类格式条款系排除消费者权利、加重消费者责任，属于无效条款。

《民法典》第四百九十七条

有下列情形之一的，该格式条款无效：

（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；

（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；

（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

消费者
不得在格式条款中加重消费者责任是什么意思

不得在格-式条款中加重消费者责任是什么意思国家工商总行政管理局对外发布《合同违法行为监督处理办法》(以下简称《办法》)。《办法》将于2010年11月13日起施行，其中明确规定，经营者不得在格-式条款中免除自己的相关责任，不得在格-式条款中加重消费者的相关责任，排除消费者的相关权利。根据《办法》第十条规定，不得在格-式条款中加重消费者责任主要指禁止以下情况：(一)违约金或者损害赔偿金超过法定数额或者合理数额;(二)承担应当由格-式条款提供方承担的经营风险责任;(三)其他依照法律法规不应由消费者承担的责任。

2023-06-15

429人看过
消费者
消费者终止合同不退款怎么办

依据我国相关法律的规定，消费者终止合同后，经营者不退款的，是属于消费纠纷，双方可以协商解决，协商不成的，消费者可通过投诉、诉讼等的途径维权。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条；消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。价格欺诈行为有哪些表现1、虚构原价再打折表现：商家标示一个虚高的价格为原价，再大幅度打折。实际上这个原价从未成交过。2、使用误导性语言表现：商家采用以令人误解的语言文字或是图片标价，甚至直接使用欺骗性语言文字图片诱骗消费者与之交易。3、不履行价格承诺表现：商家以商业广告、产品说明、店堂告示等，对商品或服务价格明确承诺，但交易时却不履行价格承诺。4、虚假标示表现：标价签、价目表

2023-06-14

381人看过
消费者
合同终止不退款是否触犯了消费者权益

合同到期不退款不一定属于诈骗。符合合同诈骗构成要件的才是诈骗。要件如下：1、本罪的对象，是复杂的对象，即国家对经济合同的管理秩序和公私财产所有权。本罪的对象是公私财产；2、本罪的客观方面，表现为在签订、履行合同的过程中，以虚构事实或者隐瞒真相的方式，骗取对方当事人的财物，数额较大；3、本罪的主体，个人或单位均可构成；4、本罪的主观方面是直接故意，具有非法占有对方财产的目的。符合合同诈骗构成要件的，构成诈骗罪。中标合同到期能否续签可以协商。根据《招标投标法》第3条规定，在中华人民共和国境内进行下列工程建设项目包括项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购，必须进行招标：（一）大型基础设施、公用事业等关系社会公共利益、公众安全的项目；（二）全部或者部分使用国有资金投资或者国家融资的项目；（三）使用国际组织或者外国政府贷款、援助资金的项目。（四）《招标投标法》还规定，

2023-07-04

69人看过
消费者
格式条款出现争议解释应有利消费者

目前，怀柔法院审结原告孟某、王某诉被告中国人寿保险公司北京市分公司因对格式条款解释不一而引发的保险合同纠纷案，判决被告按保险合同给付原告保险金。2004年10月，被保险人王某某与被告中国人寿保险公司北京市分公司签订格式化保险合同《人身意外伤害综合保险吉祥卡》，指定其法定继承人（原告）为受益人。2005年9月，被保险人王某某因交通事故死亡，怀柔公安分局交通支队认定该交通事故直接原因是事故对方违反道路交通法律法规，被保险人王某某无责任。事故发生后，二原告作为被保险人的法定继承人向被告人寿保险分公司申请理赔，被告根据人身意外伤害综合保险吉祥卡拒绝赔付。原告诉至法院。在庭审中，原告认为，保险合同格式条款第四条注明：因下列情形之一，造成被保险人死亡、残疾或支付医疗费用的，本公司不负给付保险金责任。该条第五款为：被保险人酒后驾驶、无有效驾驶执照或驾驶无有效行驶证的机动交通工具。而交通支队出具的交通事故

2023-06-09

330人看过

法律综合知识
消费者退一赔三条款有哪些

若供应商在行销过程中存在欺诈行为时，应依照消费者的实际需求及权益，补偿因该欺诈行为所遭受的经济损失。具体来说，需要无条件增加消费者购买商品的实际价格或接受服务的实际费用的至少三倍作为补偿金；若增加后的补偿金不足以达到五百元的标准，则必须将其追加至五百元。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2024-08-03

72人看过
法律综合知识
消费者合同有效吗

一、消费者合同有效吗在法律意义上，阅读合同时消费者的合法权益之一。若未能阅读此文本则代表其自动放弃了相关权利，然而这并不影响合同本身的有效性，除非这份合同存在着明显的偏向性或对消费者合法权利进行明确的排他条款。在实际情况中，如果双方并未签订书面形式的合同，其中一方可通过提供送货单、收货单、结算单、发票等相关文件来证明存在买卖合同关系。在此过程中，法院通常会综合考虑双方之间的交易方式、交易习惯以及其他相关证据，以确定买卖合同是否真实有效地建立起来。此外，即使是那些没有明确标注名称的对账确认函、债权确认书等相关函件和凭证，同样可以被视为存在买卖合同关系的有力证据。《消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。二、消费者合法权益的保护途径有什么商家侵犯消费者权益时，消费者可以通过以

2024-07-20

412人看过
消费者
装修合同中的霸王条款是否被消费者普遍知晓？

下列合同无效：1．一方以欺诈、胁迫的手段订立的损害国家利益的合同；2．恶意串通，损害国家、集体或第三人利益的合同；3．合法形式掩盖非法目的的合同；4．损害社会公共利益的合同；5．违反法律和行政法规的强制性规定的合同。水电装修合同甲方：（发包方）乙方：（承包方）本着互相信任的原则，就甲方的水电工程达成以下协议。第一条工程概况1．装修施工地点：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿2．工期：＿＿＿＿＿＿＿＿＿年＿＿＿＿＿＿＿月＿＿＿＿＿＿＿日至＿＿＿＿＿＿＿＿年＿＿＿＿＿＿＿月＿＿＿＿＿＿＿日3．本项工程预计费用元人民币。第二条材料供应的约定1．甲方提供的材料乙方必须至少提前三天向甲方提出下一工序需要购买的材料的清单，并注明所需要材料的数量。甲方应按时提供乙方需要的材料。甲方负责采购供应的材料应符合设计要求的合格产品，并应按时供应到现场，甲乙

2023-07-03

76人看过
消费者
消费者有权利退货退款吗

消费者有权退货。根据法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。影响二次销售退货退款规定有哪些影响二次销售定义是你损坏了产品本来的样子，会影响第二次出售，产品不是完整的或者产品商标丢失。影响二次销售的意思是具体指符合以下几项内容会影响商品二次销售：1、商品原厂标签、吊牌移位、撕毁；2、商品标签破损，外包装破损或者丢失；3、手机、相机、笔记本产品原厂包装打开或安装电池开机启动；4、密封产品原包装打开；5、手表表带经过调整；6、化妆品、内衣等涉及个人卫生的商品，以及指定的特殊

2023-07-21

458人看过

消费者
消费者的投诉方式，消费者怎么投诉？

投诉的形式消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容：(一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书;(二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;(三)具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);(四)具体的投诉请求;(五)投诉的日期。消费者如何投诉消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者如何与商

2023-06-07

232人看过
格式条款
最低消费与格式条款效力如何规定

消费者在出入酒店、茶楼等饮食娱乐场所时，经常会遭遇经营者设置的“最低消费”问题。所谓最低消费，是指经营者单方面规定，消费者在其经营场所的消费额必须达到最低消费标准，没有达到最低消费标准的，按照最低消费标准支付费用;达到最低消费标准的，则按实际价格支付。北京市商委于1999年出台《北京市饮食业实施经营服务规范化管理的有关规定》，明确规定经营者“应当遵守公平、自愿的原则，不得强行销售、强行服务，不得设置最低消费。”2004年1月,南京市出台《南京市餐饮业价格行为规则》采取了与北京相同的态度，明确规定，餐饮业不得设置最低消费。而上海则采取了与北京、南京不同的态度。2004年1月,上海市经济委员会下发了《加强餐饮企业经营规范的通知》，规定对包房最低消费和自带酒水服务费等内容，应当醒目明示，以利消费者自主选择，即在经营者向消费者明示最低消费标准时，承认最低消费标准的法律效力。格式条款是当事人为了重复

2023-05-01

389人看过
格式条款
消除格式条款提供者的不确定性

不利于格式条款方的解释为对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。格式条款又称为标准条款，是指当事人为了重复使用而预先拟定、并在订立合同时未与对方协商的条款，如保险合同等。对格式条款的理解发生争议的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释如果格式条款仅仅反映了条款提供人的意志和要求，没有反映对方的意志和要求，一般认为在解释上应优先采纳对方的意志和利益。这样处理看起来不平等，实际上是为了实现真正的平等。如果对格式条款的理解发生争议时按照通常理解予以解释，格式条款的提供人就可以在制定合同条款的时候故意使用模糊字词或语句，这既不利于交易秩序，也不利于维护相对人的合法权益。本案中，出门概不负责与在二十四小时内投诉两句之间明显矛盾，应依照有利于原告方的解释。综上所述，本案笔者

2023-07-12

246人看过
法律综合知识
消费者预付款的法律条款？

骗取消费者预付款的法律条款为《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，其内容是：经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

2024-05-07

366人看过

消费者
中间商退款给消费者却拿不到钱

大统爆发劣质油，消费者忙退货，中盘商退款收货后要退给大统，却拿不到半毛钱，只拿到一张退货单，台中有盘商光垫付款即达百万元(新台币，下同)，30多家盘家昨组自救会，希望政府协助求偿。相较大统的不闻不问，富味乡与新北市消保官磋商后，同意提拨500万元新台币做为赔偿信托基金，公司今天将派员到中华开发银行开设信托专户，日后若不足再拨款。发起组织自救会的顺昕商行蔡姓老板说，大统混油事件后，中盘商对所有退费概括受理，但大统至今未对中盘商提出退货机制，并以财产遭扣押为由拒办退费，只给他们退货单，要求各通路商行自行吸收赔偿货款，造成许多盘商史无前例冲击。张姓盘商痛诉，光他的商行退油就达600桶，货款将近五六十万元，对一家小商行来说是非常沉重的负担;还有盘商甚至高达上百万。若消费者持续来退油，又不能拒绝，难道要逼我们关门大吉吗?拜托政府快点介入协助，否则到时候全台三四千家盘商大家都会走投无路。盘商们说，检方

2023-06-07

205人看过
格式合同
格式合同的限制条款（格式合同中的无效条款）

采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用条款格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。

2023-06-09

184人看过