电商合同纠纷如何规避-法师兄

电商合同纠纷如何规避

来源：法律编辑整理时间： 2023-08-02 10:15:31 130 人看过

应当保留好以下相关证据：

1、保留消费证据。注意保存交易凭证，做好备份。

2、异地照样能够起诉。

3、七日退货。绝大部分商品消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无须说明理由。

4、电商平台要知名，注意辨别购物网站的合法性。

5、网银结算需谨慎。

6、警惕虚假宣传，谨防上当受骗。

电商合同纠纷怎样处理

可以协商、调解、仲裁或诉讼：

1、协商。指合同纠纷的当事人，在自愿互谅的基础上，通过摆事实、讲道理，达成和解协议，自行解决合同纠纷。

2、调解。合同纠纷的调解，是指双方当事人自愿在第三者的主持下由第三者进行说明劝导，促使他们互谅互让，达成和解协议解决纠纷。

3、仲裁。合同仲裁，即由第三者依据双方当事人在合同中订立的仲裁条款或自愿达成的仲裁协议，按照法律规定对合同争议事项进行居中裁断。

5、诉讼。诉讼是解决合同纠纷的最终形式。所谓诉讼是法院根据合同当事人的请求，在所有诉讼参与人的参加下，审理和解决合同争议的活动。

《消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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