北京出租汽车协会要求所有出租汽车企业择优录用爱岗敬业、服务规范的驾驶员,不得因驾驶员供应减少而随意降低招录标准,要主动清除严重侵害乘客利益的行业“害群之马”,不得录用列入行业“黑名单”的驾驶员。
全行业严格执行发生拒载、挑活、私改计价器、侃价等侵害乘客利益的严重服务违规行为的,视情节轻重暂停上岗1至3年。
严重违章司机将入“信息库”
记者了解到,出租汽车协会将建立全行业统一的严重违法违章驾驶员信息查询库,供企业在录用驾驶员前进行查询。
各出租汽车企业也要主动将本企业日常管理中发现的不遵章守纪、多次发生违法违规行为的驾驶员的相关情况录入信息库,加强对严重违法违章驾驶员的掌控和震慑力度。
市交通委运输局制定多项具体监管措施,要求各企业改进内部管理制度,建立将违章率、投诉率、出车率等内容与管理绩效挂钩的企业内部考核体系。
电话叫车服务会有奖罚机制
目前,本市开通了两部出租车预约服务电话。市民通过拨打96103和96106可以实现电话叫车。但记者了解到,电话叫车实际推广并不理想,市民反映打电话叫车成功率很低。
昨天的部署会提到要“建立电召服务管理制度”。要求各出租汽车调度中心完善电话叫车,开通网上预订,推广手机叫车,建立电召奖惩激励机制等叫车承诺机制。
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承诺是指受要约人同意接受要约的全部条件以缔结合同的意思表示。承诺应当具备以下条件: (1)承诺必须由受要约人作出; (2)承诺须向要约人作出; (3)承诺的内容须与要约保持一致; (4)承诺必须在要约的有效期内作出。... 更多>
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出租车什么情况可拒载河北在线咨询 2023-04-121、乘客在禁止停车的路段招手拦车; 2、乘客携带违禁和易燃、易爆等危险品以及污损车辆物品乘车; 3、醉酒者、精神病患者在无人监护下乘车; 4、乘客要求出本行政区域或者在夜间到远郊区县而不按规定随驾驶员进行登记; 5、乘客携带宠物乘车而不按要求对宠物进行妥善保管; 6、在机场、火车站等设有出租车调度站点的地方,乘客不按规定到制定地点排队乘车等。 《民法典》第810条,从事公共运输的承运人不得拒绝旅客
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