物业公司应提供的服务有哪些,如何避免物业管理纠纷-法师兄

物业公司应提供的服务有哪些,如何避免物业管理纠纷

来源：法律编辑整理时间： 2023-05-31 09:01:15 290 人看过

物业公司应提供的服务有哪些

常规性服务是最基本的服务，包括：1.房屋建筑主体管理2.房屋设施、设备和管理3.环卫管理4.绿化5.治安6.消防7.车辆道路8.代办服务。

(1)接到住用户要求维修电话和报修，应立即做好登记工作。

(2)家庭水电急修不过夜，对房屋小修等其他问题，应自报修时起三日内进行。

(3)维修人员入户维修要便民不扰民，活完料净场地清。

(4)维修人员态度和蔼、礼貌，不得吃拿卡要。

(5)凡属住户自费的维修项目，要公开收费标准，不乱收或多收费。

(6)建立维修服务回访制度，由住用户对维修质量提出评议。

特约性专项服务实质上是一种代理业务，为满足一部分业主的需求而提供的服务，如代购物品、车船票、代人接送小孩或提供商业经营服务项目。

如何避免物业管理纠纷

1、签署物业管理公约时，应就有关收费的条款仔细审核，有不合理的要经过协商修改后才能签署;

2、入住时一定要严格验房，查验建筑工程质量验收合格证，并实地看房，有问题的及时向房地产开发企业提出，并妥善解决;

3、房屋在保修期内出现质量问题的，及时与房地产开发企业联系，敦促其采取措施修复;

4、尽早成立物业管理委员会，签订物业管理合同，对住、管双方的行为加以规范、约束。

相关知识：纠纷出现后，可以采取如下措施进行解决

1、业主或使用人可向小区物业管理委员会反映，由管委会与物业管理公司协商解决;

2、不能协商解决的，有关收费标准又是由物价部门核定的，业主、使用人或管委会可提请物价部门重新核定，物价部门可依据物业管理实际发生的费用，结合其服务内容、质量、深度及用户的意见重新核定;

3、物业管理公司认为有关费用标准过低的，不得擅自提价，一方面可与管委会协商一致后提价，一方面可提请物价部门根据有关费用的变化情况调整其标准。

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