重庆云阳消委与法院开辟消费维权新途径-法师兄

重庆云阳消委与法院开辟消费维权新途径

来源：互联网时间： 2023-06-07 19:27:17 222 人看过

新华社重庆5月27日专电（陈诚、黄雅琦）近日，记者从重庆市云阳县消费者权益保护委员会了解到，为更好地保护消费者的合法权益，有利于消费维权纠纷的解决，云阳县消委与云阳县人民法院合建的云阳县人民法院消费者权益纠纷调解室在消委会挂牌成立，为消费者解决纠纷开辟了新途径。

记者了解到，调解室工作人员由消委会办公室人员与法院民事审判第二庭的工作人员组成。对涉及受理群体性、标的额较大、法律关系复杂、当事人争议较大的消费者权益纠纷，由消委、法院免费会商调解。一般性消费投诉经消委会调解不成或调解达不成协议的，由消委会引导消费者进入司法调解和诉讼程序，实现了资源的有效整合、优势互补，为消费维权的消费者提供了简便、合理的解决方式和方法，受到消费者的一致好评。

2009年以来，云阳县消委会共接到消费者来电、来访咨询3512人次，发放消费维权宣传资料16500份，调解处理各类消费维权投诉1216件，为消费者挽回经济损失612．2万元

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