承担产品质量的责任主体有是产品的生产者、销售者。即从事产品生产、销售活动的各类企业及个体工商户。责任主体不履行保证产品质量的义务时,应当承担法律后果,包括行政责任、刑事责任和因产品质量问题引起的民事责任。
一、产品质量纠纷产品的范围是什么
产品质量纠纷产品的范围包括因为产品质量问题所引发的财产损失纠纷,或者是人身安全损害纠纷。因产品质量纠纷的举证责任分配,一般由生产者产品责任的归责原则,根据《产品责任法》第四十一条规定“因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。”依据以上规定,生产者只要其生产的产品存在缺陷造成他人损害的,除了法定可以减轻或免除责任事由外,不论缺陷产品的生产者主观上是否存在过错,都应当承担侵权责任。生产者承担产品责任的构成要件一般包括以下三个同时存在的条件:
(1)、产品存在缺陷。因此,实践中可以依据《产品质量法》第四十六条中有关缺陷的规定为依据判断是否为缺陷产品。具体如何运用这项规定判断产品是否存在缺陷,这要根据每个案件,每种产品的具体情况作出具体的分析判断。比如,一个装配有ABS防抱死装置的汽车,在紧急刹车时车轮抱死,并在路面留下了明显的轮胎刹车痕迹。那么依据ABS防抱死装置的功能特点,我们可以判断这辆车的ABS装置没有发生作用,可以初步判断其存在缺陷。
(2)、缺陷产品造成了受害人伤害的事实。是指缺陷产品的使用过程中造成使用人、或者第三人人身损害,或者财产的损失。
(3)、缺陷产品与损害事实之间存在因果关系。确认缺陷产品与损害事实之间的因果关系,通常有受害人证明损害是由使用或者消费缺陷产品造成的,要求生产者就缺陷不存在、或者缺陷与损害之间不存在因果关系举证,如果生产者不能举证证明,则认定产品存在缺陷及缺陷与损害之间存在因果关系。
二、产品侵权纠纷举证责任有哪些
(一)、受害人(原告)的举证责任
构成产品侵权,承担产品责任的条件有:
1、必须有人身伤害或财产损失的事实;
2、产品存在缺陷;
3、产品缺陷与人身伤害或财产损失之间存在因果关系;
4、生产者、销售者将产品投入市场时缺陷已经存在。
依最高人民法院民事证据规则,没有将产品侵权案件的任何一个构成要件举证责任分配给被告,即原告有义务对以上所有事实条件承担举证责任。
(二)、生产者(被告)的免责举证责任
生产者承担的是无过错责任,但不是绝对责任。生产者若要免责,则应对免责事项负举证责任。
我国《产品质量法》的规定,生产者能够证明有下列情形之一的,不承担赔偿责任:
1、未将产品投入流通的;
2、产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的;
3、将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
(三)、销售者(被告)的免责举证责任
销售者承担的是过错责任。因此,销售者只要举证证明以下两点,其免责举证就可以完成:
1、产品缺陷是产品自身存在的,而非其过错造成;
2、明确产品的生产者是谁。
三、谁对消费者承担三包责任
1、按照民法典的基本原理,买卖合同的权利、义务及责任仅限于合同当事人,即买方(消费者)或者卖方(销售者),如果卖方售出的产品有质量问题,应当承担相应的合同责任。为此《产品质量法》和《消费者权益保护法》均明确规定,售出的产品出现质量问题时,销售者应当负责修理、更换、退货。《部分商品的修理更换退货责任规定》中亦明确了这一基本的原则,即“谁经销谁负责”的原则。因此,消费者要求对产品进行修理、更换、退货时,应当首先找卖出产品的销售者。
2、需要说明的是,有些情况下消费者也可以找修理者、产品的生产者承担三包责任。比如修理者在法定期限内未将产品修理好的;生产者承诺自己对产品实行三包的;消费者要求对产品进行修理,而销售者已委托维修者免费对产品进行修理的。
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