停息挂账在银行主要是指个性化分期业务，指的是信用卡持卡人或者贷款人因特殊情况不能如期归还信用卡欠款或贷款，与银行协商之后，由银行暂停按期计息，并将欠款留后处理。

办理停息挂账后，不再产生新的利息，只需要偿还剩余本金和已产生的利息部分。这部分债务需要重新和银行协商达成新的还款计划，重新分期或者延期偿还，这个期限一般不超过5年。

如果担心自己无法和银行协商达成一致意见的话，可以考虑委托第三方介入代办。需要了解更多相关信息，可以联系律师详谈。

法律依据：

《商业银行信用卡监督管理办法》第七十条：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议，个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

一、信用卡确实没钱还，会对家人造成影响吗

要看具体是什么样的情形。

1、一般情况来说，不还信用卡是不会影响家人的，其中最直接的影响就是会对个人的征信造成影响，对于持卡人来说，如果信用卡出现逾期情况，按照规定银行是需要将持卡人的还款情况如实上报央行征信系统的。即使后来把这笔欠款还清，也会影响自己的信用，这个逾期记录也会存在5年，之后才会消失。

2、如果长期拖着不还款，除了会对个人的征信产生不好的影响之外，还会产生违约金，给本就还款困难的债务人带来更大的还款负担。

3、因逾期问题被起诉后，银行和司法部门也不会找亲属的麻烦，但如果夫妻双方有一方被列入征信黑名单，即使是征信良好的一方，在办理贷款的时候，银行也会考虑另一方的征信有污点，而拒绝贷款。

二、办了信用卡欠债太多，征信拉黑了怎么恢复

立即还清欠款，并好好使用已有的信用卡，重建一份自己良好的信用信息，并好好维护它，千万不要再添加新的逾期还款记录了。

根据《征信业管理条例》第十六条规定：征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年；超过5年的，应当予以删除。

也就是还清贷款后，超过5年的逾期记录将会自动消除，不还清将一直存在。