一般情况下人们在网络平台上购买的东西价值不会特别的大,关系到那些大型的机器设备或者是比较重要的物品的话还是不建议大家选择网购的,因为生活中就发生过购买的价值特别大的物品结果回来是假货,因而引发的网购纠纷。那有些网购纠纷可能受害者想要通过诉讼解决,但是又不清楚关于网购纠纷起诉书怎么写?
一、关于网购纠纷起诉书怎么写?
原告:姓名、性别、出生年月、民族、工作单位、职业、住址、联系方式。
被告:姓名、性别、出生年月、民族、工作单位、职业、住址、联系方式。
请求事项:(写明向法院起诉所要达到的目的)。
事实和理由:(写明起诉或提出主张的事实依据和法律依据,包括证据情况和证人姓名及联系地址)。
此致
××××人民法院
原告人:(签名或盖章)
××××年×月×日
附:1、本诉状副本×份(按被告人数确定);
2、证据××份;
3、其他材料××份。
《民事诉讼法》第一百二十一条起诉状
起诉状应当记明下列事项:
(一)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式,法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式;
(二)被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息,法人或者其他组织的名称、住所等信息;
(三)诉讼请求和所根据的事实与理由;
(四)证据和证据来源,证人姓名和住所。
二、发生网购纠纷要怎么处理比较好?
消费者网购遭遇侵权时,可通过以下常见方法进行有效维权:
(一)向网络交易平台客户服务部门进行投诉或举报。
(二)拨打12315电话向工商部门投诉。
(三)拨打12365电话向质检部门投诉。
(四)向公安部门报案。
消费者遇到网购诈骗时,应及时向各地公安局网监处报案,也可拨打110电话报警。
(五)向人民法院提起诉讼。
三、怎么进行网购投诉?
1、网络购物投诉中,主要出现的问题有:质量问题、价格问题、一些假冒的产品等,网购中一般存在问题的物品中都会有一个非常吸引人的因素,比如说物品的价格,物美价廉的产品谁都喜欢买,当价格低到一定程度的时候,就要注意啦!一把低于正常价格的50%,我们就应该应该小心应对啦!
2、关于网上购物,中消协给您五点建议:
第一个,要看网站上留的电话,特别要看他有没有固定电话。
第二个看对方提供的帐户。
第三点,一定要索要、保留证据。
第四个,一定要看清楚货物以后再签收货单。
第五个,一旦发现被骗,马上报案。
3、我们要看这种商品所在的价值,比如我买化妆品,我们图它是进口的,或者是原装的,这个信息对你来讲,对你的购买造成了实质性影响。因此,我们应该保存包括价格、产地,还有食品的保质期等在内的信息。这是非常关键的几点证据,我希望大家一定尽力保存,对于你今后维权举证有关键作用。根据《消法》49条,如果经营者在经营行为中有欺诈的,消费者可以获得比原支出多一倍的赔偿。这个叫叫惩罚性赔偿。什么叫欺诈?就是在实质性赔偿,隐瞒真实信息就是欺诈。
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