医疗纠纷是指医患双方对医疗后果及其原因产生分歧而向医疗单位、卫生行政部门或司法相关提请处理所引起的纠纷。随着人们法律意识的不断提高,医疗纠纷发生率呈上升趋势,基层医院也不例外。现就如何有效地防范医疗纠纷的发生,谈谈我们的见解。
1建立科学而严谨的医疗管理体系,提高医务人员的整体素质
医疗管理是一个多环节的系统工程,建立科学而严谨的医疗管理体系,完善各级医疗部门综合目标岗位责任制,提高医务人员的整体素质,加强各部门的配合,改进医疗质量控制水平,是一个医疗单位发展的内在因素,也直接关系到医疗纠纷的产生和解决。因此,基层医疗单位要改变“重业务,轻管理”的现状。同时要加强医务人员的职业道德教育,因为高尚的职业道德和良好的工作作风,是防范医疗纠纷的根本所在。
医务工作是关系到人民生命健康的特殊行业,医务人员必须加强自身的业务学习,提高业务素质,提高服务质量,这样才能有效地防止医疗纠纷的出现,保护人民的生命健康。这是减少医疗过失,防范医疗纠纷的关键所在。
2医疗纠纷防范的几个要点
医疗事故最基本的防范措施,就是严格执行规章制度和技术操作常规。遵守规章制度要严格,万万不能带有侥幸心理,每一次的侥幸心理都是产生医疗纠纷或严重医疗事故的祸根。防范中应注意以下几点。
2.1严格查对制度
查对制度,几乎每一个医护人员都能背出它的内容。实际工作中要求查对的环节很多,比如病房最经常的是病人服药,医生开医嘱就要求准确的药名、剂量等,护士转抄医嘱要查对,取药要查对,摆药要查对,直到发药到病人手中,每个环节都要查对。反复的查对常常给人以枯燥感,有时就会使人感到多余查来查去,如果每个环节都有这种心态的话,就可能导致医疗事故的发生。
执行查对制度,要求医护人员把查对意识和医疗责任结合在一起,贯彻于医疗活动中,使其成为医护人员的基本素质。
2.2执行检诊制度
误诊漏诊常常是由于诊疗经验、技术和责任心等综合因素造成的。医疗管理有接诊、三级查房、会诊以及病案讨论等制度,严格执行这些制度会使误诊、漏诊率大大减低。但仍有些青年医师盲目自信,或自己经验不足或检诊不细,不请示上级医师,不懂装懂,不会装会,造成事故。
2.3健全病案管理制度
严格执行病案管理制度,可减少医疗纠纷以及医疗纠纷的复杂性。病案作为医疗档案,是医生对病情分析和处理的真实记录,当发生纠纷时,它又是出具医疗鉴定和调解处理医疗纠纷的主要依据。既然是依据,就要忠实其本来面目,不能随意涂改、更换,更不能事后无中生有地补充等等。有些医院把重新抄写病历作为对低质量病历的一种教育和处理。这样虽对医务人员病案书写起到了促进作用,但与此同时也淡漠了“病案作为档案是不能修改的”这样一种法制概念。
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防范医疗纠纷具体措施浙江在线咨询 2023-04-251、当发生医疗纠纷时,科室必须保管好病案,不得丢失、涂改、外借。 2、科主任对本科内出现的医疗纠纷负责,医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属,了解投诉内容,进行调查。能够当时答复者,给予准确的解释。当时无法答复或需调查后答复的应明确告知病人或家属下一次的接待时间和地点,同时向医教部报告。 3、患者死亡后出现医疗纠纷时,主管医师或值班医师会同上级医师,必须向家属明确提出是否做尸体解剖及规
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医疗纠纷预防措施的存在有哪些新疆在线咨询 2022-10-111、目前,医疗技术手段越来越先进,但医疗纠纷也越来越多,有的人在保障自身身体健康的同时,医院门口拉横幅,喊口号,遇难家属哭天喊地的场景你是否也见过,这些纠纷就在我们身边。 2、患者或家属怀疑医院医疗行为不当时,应根据情况作出不同的处理: (1)若患者在门诊或急诊就医,应当保存门诊病历以及各种检查报告单、交费票据等一切能反映诊疗情况的资料; (2)对于已经出院的患者,应当复印其住院病历,如患者自己不
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医疗纠纷防范措施有哪些, 如何避免医疗纠纷的发生及解决途径有哪些北京在线咨询 2022-02-15一、积极预防医疗纠纷的发生 尽管医疗纠纷产生的原因是多方面的,医疗机构和医务人员也应该持有正常的心态,多做批评和自我批评。在医疗活动中积极创造良好文化环境,不断加强医院文化建设,为患者提供优美的就医环境,树立“以人为本”的服务理念,从社会客观因素上尽量减少纠纷的发生;更应该从既往发生的医疗纠纷中汲取经验教训,积极改善自己的服务态度,提高服务水平;制定出切实可行的防范措施,预防医疗纠纷的发生。 1.
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医疗纠纷应该有哪些措施香港在线咨询 2021-11-11预防医疗纠纷有以下措施: 1、医疗机构应当制定和实施医疗质量安全管理制度; 二、设立医疗服务质量监控部门或配备专(兼)职人员,加强对诊断、治疗、护理、药事、检查等工作的规范化管理; 3、优化服务流程,提高服务水平。
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医疗纠纷医院是否应该承担抢救措施不当的医疗过错责任江西在线咨询 2022-02-05医院应该承担抢救措施不当的医疗过错责任。建议搜集相关证据后,起诉维权。医疗事故中医疗过失行为责任程度分为:1、完全责任:指医疗事故损害后果完全由医疗过失行为造成。(赔偿全部损失的100%)2、主要责任:指医疗事故损害后果主要由医疗过失行为造成,其他因素起次要作用。(赔偿全部损失的60-90%)3、次要责任:指医疗事故损害后果主要由其他因素造成,医疗过失行为起次要作用。(赔偿全部损失的20-40%)