根据《民法典》(2021年1月1日生效)第一千二百零二条【产品生产者责任】因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。
第一千二百零三条【被侵权人请求损害赔偿的途径和先行赔偿人追偿权】因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。
产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
《民法典》(2021年1月1日生效)第一千二百零七条【产品责任惩罚性赔偿】明知产品存在缺陷仍然生产、销售,或者没有依据前条规定采取有效补救措施,造成他人死亡或者健康严重损害的,被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。
关于造成人身损害的赔偿数额,根据《产品质量法》第44条的规定:因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;造成受害人死亡的,并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。因产品存在缺陷造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。
同时不合格产品可以申请退货《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
一、产品不合格如何投诉
建议协商,如果是网购协商不成可以打卖方所在地的12315解决,也可以选择到当地的工商管理部门投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条规定,经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的以及在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好;或者以不合格商品冒充合格商品的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行。法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款;没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
二、产品质量不合格有几级
产品质量不合格,根据程度可以分为三级,分别是严重不合格、一般不合格和次要不合格等。
生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求:
(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准;
(二)具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外;
(三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
-
产品质量检验合格证明应当如何标注?
414人看过
-
如何处理产品质量申诉
403人看过
-
购房者该如何处理房屋主体质量不合格
204人看过
-
购销合同中的产品质量问题该如何处理
423人看过
-
如何处罚不合格产品
211人看过
-
产品质量责任官司应该如何打
390人看过
产品是指被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为五个层次,即核心产品、基本产品、期望产品、附加产品、潜在产品。 产品是“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的... 更多>
-
如何起诉产品质量不合格?天津在线咨询 2022-07-271.起诉的时候把送货司机列为第三人或者被告,以查明对方公司收到你的货款。 2.取一份录音证据,进一步证实存在买卖合同关系。 3.申请对货物质量问题进行鉴定,写一份鉴定申请,然后同主审法官沟通一下。
-
起诉状产品质量不合格,生产伪劣产品如何处罚?江苏在线咨询 2022-08-05根据《中华人民共和国刑法》第一百四十条规定,生产、销售伪劣产品罪,是指生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额达5万元以上的行为。生产、销售伪劣产品罪的犯罪行为是生产、销售行为。 我国《刑法》第140条规定,犯生产、销售伪劣产品罪,销售金额5万元以上不满20万元的,处2年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额50%以上2倍以下罚金;销售金额20
-
合格产品纠纷不断的,产品质量纠纷处理如何考虑呢?陕西在线咨询 2022-07-26一、产品质量纠纷是侵权还是合同纠纷 可以归为侵权也可以归为合同纠纷,如果起诉至法院确定案由时,律师要考虑主张侵权能为当事人获取最大利益还是主张合同纠纷能获得最大利益。如果因产品质量造成人身损害,确定为侵权的话,权利人可以主张精神损害赔偿,如果确定为合同纠纷,则起诉时无法要求对方赔偿精神损害抚慰金。 二、发生产品质量纠纷如何处理 1、协商:消费者发现产品质量存在问题,生产者、销售者应当与用户、消费者
-
产品质量不合格经销商所售产品被当地质检部门鉴定为不合格如何处理吉林省在线咨询 2022-02-15经销商所售产品被当地质检部门鉴定为不合格。在具备各种合法手续,包括合同以及厂方提供的一系列技术材料和合格证明的前提下,也不能以销售产品的手续齐全为由主张不需要承担行政责任。因为销售者只要销售不符合国家质量标准的产品就应当给予相应的处罚。但是如果确实不知该产品为禁售产品,并且能够向执法部门如实说明其进货来货的,可从轻或者减轻处罚。 产品质量法对于经销商承担责任有如下规定,第四十九条生产、销售不符合保
-
冒充合格产品来卖,产品质量不合格被判如何样呢?青海在线咨询 2023-03-31企业收到省质监局《监督抽查结果通知书》后,要做如下工作: 一、停止销售不合格产品,并主动收回已售不合格产品。 二、接到《监督抽查结果通知书》之日起15日内,如对本次检验结果有异议,可向省质监局提出复检申请,省质监局负责企业异议的受理工作。 三、15日异议期后,企业所在地质监局负责向不合格产品生产企业发放《整改通知书》,企业按照要求提交整改报告,限期改正,整改完成后,向所在地质监局提出复查申请,由所