旅行社强迫购物违法。根据《旅游法》的相关规定,旅行社有强迫消费,强迫购物,诱骗旅游者订立包价旅游合同、参加购物活动或者另行付费旅游项目等行为,将由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处罚3万元以上30万元以下罚款。
《旅行社条例》5月实施准入门槛降低旅行社临洗牌
五一临近,即将实施的《旅行社条例》成为各旅行社热议的焦点。新条例不仅降低了旅游行业准入门槛,同时也确了旅行社应承担的法律责任,加大了对旅行社的管理力度。对此,业界人士表示,旅行社业将面临一个重新洗牌的过程,并且可能持续较长时间。
30万元,这是新条例中对设立旅行社注册资金的要求,且不再区分国内旅游业务和入境旅游业务的准入条件,注册资本比原来的150万元降低了120万元,还是令人欣喜的。
就深圳市场而言,业内人士指出,主要的变化将来自于出境游市场,因为新条例规定旅行社取得经营许可满两年,且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,便可以申请经营出境旅游业务。大量的中小旅行社因而有机会参与出境游的竞争,这部分业务是目前旅行社业务中利润相对较高的部分。
一位旅行社老总坦言,由于以往的准入门槛高,一批业务能力强、经验丰富的从业人员不得不依附于大旅行社来谋求发展空间,成为其中部门或者营业网点,并由此催生了各种形式的大量承包或挂靠现象。就其自身的经营状况而言,营业额已经达到甚至超过了一个常规小旅行社的规模,新条例实施后,这些人便可以选择去注册旅行社。
新条例在降低准入门槛的同时,还加强了对旅行社经营的规范,加大了对旅行社超范围经营、违法经营等的处罚力度。
可以预见的是,那些原本挂靠、承包的人将迅速从幕后走到台前,通过新设立旅行社或重组原有旅行社的形式参与到市场竞争中,给市场带来新的旅行社面孔。
一名组团社营业部经理告诉记者,他们公司在上月就针对新条例的实施组织了专题会议,学习相关条款。确实比以前要更严格、更规范,但我们经过多年的打拼,资金、经验、业务能力都有了相当的规模,自己去创一块牌子才是长久的思路,该经理说,我们的客户发展相对平稳,相信能很快过渡。
旅行社分社的设立不受地域限制,这是新条例给出的一个明确信号——打破地方保护壁垒。
这让我们能走得更远,业内人士郭先生认为,有实力的旅行社将加快扩张步伐,更多运用资本运营的手段来抢占市场,竞争加剧必然导致行业重新洗牌,最终在全国范围内逐步形成新的旅行社批零体系。
在目前深圳旅行社业界,活跃着一批专线,他们凭借自己与内地地接社密切的业务往来和较强散拼团能力,成为了一些旅行社的产品供应商,主打的是专业化的路子。应该说,他们是原有旅行社经营模式的特殊产物:一方面地接社跨地域设立分社受到明显限制,另一方面组团旅行社网点难以杜绝自组团的超范围经营现象。有供给、有需求,差的只是中间渠道,于是就有了专线的出现。在某种意义上,专线提高了成团率,但也由于竞争的激烈成了旅游线路价格战的参与者、零负团费的操作者。
而这些特殊现象将在新条例中被打破,专线必须给自己寻找一个合适的身份——地接社的分社、组团旅行社的业务部门,还是独立旅行社——要么被兼并,要么寻求自我发展。
对此,深圳一组团社老总的评价是旅行社面临重新洗牌,好的旅行社将会活得更好。
《旅游法》第三十五条第一款
旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
第九十八条
旅行社违反本法第三十五条规定的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处三万元以上三十万元以下罚款;违法所得三十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,没收违法所得,处二千元以上二万以下罚款,并暂扣或者吊销导游证。
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被旅行社强迫购物怎么办?陕西在线咨询 2021-11-12旅行社强迫消费、购物、诱骗游客订立包价旅游合同、参加购物活动或单独支付旅游项目等。,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿。并处以3万元以上30万元以下罚款,一次违法所得超过30万元的,旅行社处以1倍以上5倍以下罚款。