知识产权申请资料是投诉方审核吗
来源:法律编辑整理 时间: 2023-06-07 19:34:11 261 人看过

一、知识产权申请资料是投诉方审核吗

淘宝买家的产品被投诉知识产权问题,是由淘宝相关系统工作人员来进行资料审核的。

二、淘宝卖家怎么对被投诉的知识产权进行申诉

建议联系客服,评估是否给予开通申诉入口,开通后即可通过卖家中心—举报管理—收到的知识产权侵权投诉再次进行申诉。如在平台无法开通申诉,可发邮件到qinqanshens@taobao、com,工作人员收到后会在5-7个工作日内进行处理。

知识产权侵权上次申诉成功商品又被删除,在卖家中心—举报管理—收到的知识产权侵权投诉中查看前后两次投诉侵犯的知识产权,若两次并不相同,那么上次申诉成功与本次的投诉并无任何关联,因为不侵犯上次的知识产权并不等同于也不侵犯此次的知识产权。

若两次的相同,请仔细查看上次申诉后商品恢复的通知,是否由于投诉方超时未申请介入所以系统默认投诉撤回,即投诉方未对您提交的申诉资料进行判断,淘宝也未对您的申诉是否有效进行认定。因此,投诉方有权再次发起投诉。

三、淘宝商品被下架了怎么办

1、能提供有效凭证:在申诉期内(商品删除的3个工作日内)到卖家中心—举报管理—我收到的知识产权侵权投诉申诉/不在申诉期内建议提供正规进货发票、授权证明或原创证明;

2、不能提供有效凭证:不能提供,建议日后不要销售该类商品,避免受到处罚。

商品信息若属于图片侵权,即使能提供授权销售商品的授权书,也会被删除。建议卖家使用自己拍摄的图片以及自己对产品进行描述,或者提供版权方授权您使用其享有版权的图片的授权书

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2025年02月01日 10:20
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