旅行社违约怎么赔付
来源:互联网 时间: 2023-06-27 20:31:19 284 人看过

因旅行社的原因,致使团队的旅游活动不能成行而取消的,旅行社应当立即通知旅游者,并按如下标准支付违约金:1、出发前第5日以前通知到的,支付全部旅游费用的10%。2、出发前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游费用的20%。3、出发前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游费用的30%。4、出发前1日通知到的,支付全部旅游费用的50%。5、旅游开始日及以后通知到的,支付全部旅游费用的100%。

一、怎样进行旅游投诉

投诉一定要向旅游质量监督所提交投诉书。国家旅游局规定,受理投诉的时间由事发日起90天以内有效。

旅游质量监督所在查明事实、分清责任的基础上,对于能够调解的案件,将在30天内进行调解,并促成双方达成协定。质监所作出决定后,向双方发出“旅行社质量保证金赔偿决定书”,当事人对决定不服,可在接到通知后15天内向上一级旅游质量监督所提出申诉,或向人民法院提出申诉。

二、旅游报名交定金是否就会签合同

旅游报名交定金就会签合同。即使游客不支付押金,旅行社也应与游客签订旅游服务合同,是否支付押金由旅行社和游客约定。根据《中华人民共和国旅法》旅行社应当与游客签订合同,组织安排旅游活动。包价旅游合同应当书面形式,包括以下内容:

1、旅行社、游客基本信息;

2、旅游安排;

3、旅游团最低人数;

4、交通、住宿、餐饮等旅游服务的安排和标准;

5、旅游、娱乐等项目的具体内容和时间;

6、免费活动时间安排;

7、旅游费用及其支付期限和方式;

8、违约责任和纠纷解决方式;

9、法律、法规和双方约定的其他事项。

订立旅游合同时,旅行社应当向旅游者详细说明合同所载内容。

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