一、如何避免工程质量纠纷的发生

为了避免未来出现质量纠纷时，在签合同时可以详细地把质量要求写进合同附件。如：卧室、厨房、卫生间的装修标准、等级;建材配备清单、等级;屋内设备清单;水、电、气、管线通畅;门、窗、家具瑕疵;房屋抗震等级等质量要求都应涉及到。

合同中还可以规定房屋的保质期、附属设备保持期等。在发生质量问题时的处理办法，特别是责任范围及赔偿额度的确定，必要时可在补充条款中明确。

同时还要与发展商确定工程质量问题的鉴定单位，鉴定应具有相应的资质，对鉴定意见的公正性确切保证。有必要在合同中规定，交付房屋的质量必须达到《住宅使用说明书》和《质量保证书》列明的标准，否则发展商就要向购房者赔偿。

二、如何解决房屋质量纠纷

第一是向有关行政主管部门投诉。根据建设部《建设工程质量投诉处理暂行规定》，新建、扩建、改建的各类建筑安装、市政、公用、装饰装修等建设工程在建设过程中和保修期内发生的工程质量问题，房屋产权人或相关消费者可以向各级建设行政主管部门投诉。

第二是调解和协商。基层房地产部门、人民调解委员会或者有关的行政主管部门作为调解第三人，在纠纷的双方当事人自愿的基础上，通过商量达成和解。业主也可以和开发商自行协商解决。

第三种方式是仲裁。房地产纠纷交付仲裁的前提是双方当事人在合同中订有仲裁条款，或者事后达成书面仲裁协议，否则仲裁机构无权受理。仲裁的优点是快捷，仲裁机构和仲裁庭的成员是由当事人双方自行选定的，有利于减少纠纷双方的对立情绪。要在保修期内通知开发商

第四诉讼是最后的解决之道。那么，如何才能增加业主的胜算呢?作为购房者，要顺利打赢房屋质量官司，首先要搞清楚涉及诉讼的房屋是否在交付时就存在质量问题，这种质量问题是不是由于开发商施工不当造成的。这些确切的证据业主必须掌握。

新房有质量问题，业主一定要在保修期内，就房屋的质量问题通知售楼方，超过这一期限不通知的，房屋就可以被认定为没有质量问题。依照相关规定，购房者在收房时应当在检验期间内检验。当房屋出现质量问题时，业主要及时与物业公司和开发商联系，以便尽快进行修复。必要时通过拍照、录像、文字记录等方式留下证据，文字性的记录最好要有开发商的员工或第三人见证，以增强其证据的效力。另外要保留相关的证据，包括房屋出现质量问题的证据;开发商进行修复的证据;房屋质量问题和修复时对业主造成损失的证据。

这也是确保高质量完成工程质量的必要。但是质量纠纷一旦发生，引发的矛盾也是非常多的，因此大家要在施工过程中注重质量，确保不发生质量问题，更不发生矛盾，确保工程质量过关，保障施工安全。