第一部分
自己不会说英语时的应急电话用语:不擅长说英语的人接到英语电话时,千万不要手足无措,可用下述几种方式沉着应答。
(1)请稍待片刻。
Jstamoment,please.
(2)请别挂断。我找一位会说英语的人来。
Holdtheline,please.IllgetanEnglishspeaker.
(3)请等一下。我找个人来听。
Holdon,please.Illgetsomeonetothephone.
(4)很抱歉,我英语说得不好。我找位会讲英语的人稍后回电话给你。请教您的大名及电话号码?
Imsorry,IdontspeakEnglishwell.IllhaveanEnglishspeakercallyobacklater.MayIhaveyornameandtelephonenmber?
第二部分
接电话的开场白:拿起话筒的时候,可先用Hello.Goodmorning.Goodafternoon.等问候对方,并报上自己的公司名、部门名、姓名等,如此可予人态度亲切的感觉。
(1)早安。这里是正泰贸易公司。我能效劳吗?
Goodmorning.ThisisChengtaiTradingCompany.MayIhelpyo?
(2)午安。这里是大安商业银行。我能为您效劳吗?
Goodafternoon.ThisisDanAnCommercialBank.WhatcanIdoforyo?
(3)先锋电子。我是吴玛莉。
PioneerElectronics.ThisisMaryWspeaking.
(4)喂。海外营业部。我是王大明。
Hello.OverseasSalesDepartment.TamingWangspeaking.
(5)喂。这里是王公馆。
Hello.ThisistheWangresidence.
(6)午安。我是王大明。
Goodafternoon.TamingWangspeaking.
(7)我是杨文凯,请讲。
WenkaiYang.Speaking.
第三部分
问对方要找谁:通常对方都会主动说出要找谁,但万一对方说不清楚,或是你没听懂,想再确认的时候,可以用下面的话问清楚。
(1)请问找哪位?
Whodoyowanttotalk[speak]to?
(2)您找哪位?
Whowoldyoliketospeakwith?
(3)请问受话人的尊姓大名?
Thenameofthepersonyoarecalling,please?
(4)你要打给哪位?
Whoareyocalling?
第四部分
请教对方的大名:在接听老外打来的电话,应问清楚对方的身分,以便通报相关的当事人或做进一步的处理。
(1)请问是哪位?
Whoscalling,please?
(2)请问您哪位?
Whosspeaking,please?
(3)请教大名好吗?
MayIhaveyorname,please?
(4)请问大名好吗?
MayIaskyorname?
(5)请教您的大名。
Yorname,please.
(6)请问您是哪位?
MayIaskwhoscalling,please?
(7)请问您是谁?
Whoisthis,please?
(8)请问是谁?
Whoisthatcalling?
(9)请告诉我您是哪位?
WhosholdIsayiscalling?
(10)您是哪一位?
Who(m)amIspeakingto?
(11)要我通报您是哪位吗?
ColdItellhimwhoscalling?
(12)请问您是何人?
Whosthatspeaking,please?
(13)请问是哪位打来的?
Whosthiscalling,please?
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全国英语六级一次性赔偿要多少钱海南在线咨询 2022-10-18根据《工伤保险条例》第三十条、三十三条、三十六条、六十二条、六十四条规定,工伤职工鉴定为六级伤残的,享有以下待遇: 1、治疗工伤所需费用符合规定标准的,从工伤保险基金支付; 2、由工伤保险基金按照所在省市规定的标准支付住院伙食补助费; 3、经劳动能力鉴定委员会确认,安装医疗器械的费用由工伤保险基金按规定标准支付; 4、暂停工作接受工伤医疗的,在停工留薪期内,原工资福利待遇不变,由所在单位按月支付;
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