1.网购时注意保存交易凭证,如发票和服务单据。
2.网络交易不是法外之地,无论本地外地网站,都可投诉。消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向网络交易平台进行投诉维权,也可以向经营者所在地市场监管部门投诉或向第三方交易平台所在地市场监管部门投诉。
3.绝大部分商品都能七日内退货。
网购产品存在质量问题时该如何要求赔偿
网购产品存在质量问题时可以和对方协商赔偿问题,协商不成的可以到市场监督管理部门举报,对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失,个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失。
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消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>
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购买网购商品如何维权黑龙江在线咨询 2021-11-07当网购过程中对商品不满意,需要维权时,要做好取证工作。如有网购纠纷,消费者应立即向网购平台客服投诉,并提交证据。同时可以向购物平台所在地的工商局或市场监督管理局投诉,提交证据。如果不知道如何投诉,可以拨打当地12315,当地工商局工作人员会协助消费者投诉维权。具体的消费者权益保护方式如下:根据《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者与经营者之间存在消费者权益纠纷的,可以通过以下途径解决:(一)与
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网络诈骗如何正确维权辽宁在线咨询 2020-11-23财物被骗要向当地公安部门报案,在报案时尽可能提供相关的证据材料,公安机关受案后经过审查以确定案件性质。对于符合立案条件的,依法通过侦查进行破案。公安机关对于公民扭送、报案、控告、举报或者犯罪嫌疑人自动投案的,都应当立即接受,问明情况,并制作笔录,经核对无误后,由扭送人、报案人、控告人、举报人、自动投案人签名、捺指印。必要时,应当录音或者录像。 1、首先需要明确的是,遭遇网络诈骗,报警是第一件要做的
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网络诈骗怎么正确维权广西在线咨询 2022-11-091、首先需要明确的是,遭遇网络诈骗,报警是第一件要做的事; 2、如果遭受诈骗的金额已经达到了立案金额,那公安机关就会对你的案件予以立案; 3、如果诈骗的金额没有达到立案金额,报警之后,公安机关会登记备案,若有其他受害人,公安机关就会根据案情、涉案金额、涉案范围等予以立案侦查。 4、如何有效举报网络诈骗行为: (1)网络诈骗与一般诈骗的主要区别在于网络诈骗是利用互联网实施的诈骗行为。 (2)由于互联
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网络诈骗怎么正确维权?河北在线咨询 2023-05-07财物被骗要向当地公安部门报案,在报案时尽可能提供相关的证据材料,公安机关受案后经过审查以确定案件性质。对于符合立案条件的,依法通过侦查进行破案。公安机关对于公民扭送、报案、控告、举报或者犯罪嫌疑人自动投案的,都应当立即接受,问明情况,并制作笔录,经核对无误后,由扭送人、报案人、控告人、举报人、自动投案人签名、捺指印。必要时,应当录音或者录像。 1、首先需要明确的是,遭遇网络诈骗,报警是第一件要做的
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如何正确购买社保及操作步骤安徽在线咨询 2023-04-09个人缴纳社保,只能缴纳养老金和医疗保险这两部分。具体流程如下: 1、个人如何缴纳社保可以以自由职业者的身份上社保(养老+医疗); 2、参保条件:城镇户口或农转非户口; 3、办理地点:当地社区街道的社保服务点,或区县一级的社保局(劳动保障局); 4、个人如何缴纳社保问题中所需基本资料:户口本、身份证和复印件,2张1寸照片; 5、缴费标准:以上一年本地社平工资为基础,养老缴费比例是20%,医疗约9%,