飞机延误赔偿的标准-法师兄

飞机延误赔偿的标准

来源：互联网时间： 2023-06-15 18:07:16 97 人看过

航班延误赔偿标准

民航总局新规定：航空公司延误航班必须补偿如果你遭遇航班延误，将得到航班公司的补偿。民航总局从本月起实施的一项政策要求，航空公司必须对航班延误进行补偿。此前出台的补偿指导意见，由于不是硬性规定，经常有乘客投诉拿不到应得的补偿。

航班延误补偿100元至200元针对航班频频延误而乘客又拿不到赔偿的情况，民航总局于今年7月出台《国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿》(以下简称《延误补偿》)的政策，确保乘客在航班延误下仍然能够拿到补偿。北京首都机场率先试行数月后，新规定于本月正式在全国范围内施行。此前，民航总局曾于2004年出台了《国内航空公司航班延误补偿意见》，指导各个航空公司，根据各自的情况制定标准。由于不是硬性规定，有的航空公司在执行时打折扣。

《延误补偿》要求，航空公司因自身原因造成的航班延误必须给予乘客补偿。其中，航班延误时段分4小时至8小时、8小时以上两种，补偿标准在100元至200元之间，各个航空公司可根据自己的经济实力确定各自补偿的标准。例如，延误4小时至8小时，既可以补偿100元，也可以补偿150元甚至是200元。而延误8小时以上，补偿金额不超过200元。

飞机延误赔偿依据

2004年7月1日当时的中国民用航空总局公布了《航班延误经济补偿指导意见》。根据这份意见，今后旅客在坐飞机的时候，如果是因为航空公司自身造成的长时间延误，旅客可以得到航空公司相应的经济补偿。这个指导意见主要包括以下内容：一个是航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个，一个是延误4小时以上、8小时以内，另一个是延误超过8小时以上。对于这两种情况，航空公司要对旅客进行经济补偿。补偿方式可以通过现金、购票优惠券和返还里程等方式予以兑现。在航班延误的情况下，为了不再造成新的延误，经济补偿一般不在机场现场进行，航空公司可以采用登记、信函等方式进行;机场应该制止旅客采取“罢乘”、“占机”等过激方式影响航班的正常运行。民航总局也表示，具体补偿标准和补偿方案由各航空公司自行制定。按照民航总局的计划，2004年国内所有航空公司都将制定并公布《旅客服务承诺》，其中对航班延误给予旅客补偿的标准和办法是其中的主要内容。

2010年中航协向航空公司下发《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》，提出了新的补偿标准。

飞机延误赔偿范围

《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》，适用于在国内运输过程中的不正常航班旅客服务中信息提供、航班服务、客票的退、改、签及补偿等，在补偿中分为非承运人原因和承运人原因。前者是指天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客或公共安全等原因;后者是指航班计划、机务原因、航班调配、运输服务、机组等原因

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多管制相关文章

不可抗力
飞机延误30分钟是否有赔偿？

在中国，非承运人原因（如天气原因、流量控制、空中交通管制原因、旅客自身原因等）一般不予赔偿，由承运人原因即公司自身原因造成的航班取消或预计延误四小时或以上，航空公司要承担客票的退、改、签费用，并应根据延误时间向旅客提供免费的餐饮服务和休息场所。相关规定将补偿分两个等级：延误4小时以上8小时以内，以及延误8小时以上，补偿金额在200元到450元不等。飞机延误多久可以赔偿（一）飞机延误多久可以赔偿乘客与航空公司建立航空旅客运输合同关系后，只要航班不合理延误，航空公司就应当承担相应责任，至于延误发生在哪个时间段（有可能是登机前，也可能是舱门关闭后）并不重要，关键是导致延误的原因是什么。只要是航空公司自身原因，包括机械故障、航空公司运力不足、空勤人员的原因等等，航空公司不能免责。通常情况下，航班延误4小时以上，航空公司应该对乘客进行赔偿。但是根据相关规定，对于因恶劣天气或航空管制等不可抗力因素造成

2023-07-09

214人看过
不可抗力
天津航空公司飞机延误赔偿

相关航空公司赔偿规定自1月1日《航班正常管理规定》实施以来，国内已有42家航空公司公布了航班延误的赔偿标准，航班延误后消费者将最终提出赔偿要求。但值得注意的是，包括**航空公司、**航空公司和**木齐航空公司在内的低成本航空公司表示，无论是何种原因造成航班延误或取消，航空公司都不会提供经济补偿。1月9日，中国民航发布《关于国内航空公司和机场执行正常航班管理规定的通知》。通知对国内航空公司公布的运输一般情况、航班延误后在机上延误应急预案中的服务内容和赔偿方案进行了总结。其中，国航与**航空公司的赔偿条件和标准相似。如果航班在中途停留点延误或取消，或者国内航班备降，则提供餐饮或住宿服务。国航将对因维修、航班调配、机组人员等原因造成的航班延误给予旅客经济补偿。延误超过4小时（含）且不超过8小时的，每名旅客赔偿200元；延误超过8小时（含）的，每名旅客赔偿400元。**航空赔偿条件中增加了因“业务

2023-05-31

125人看过
管制
飞机延误多久能够申请赔偿？

飞机延误4小时（含）以上不超过8小时，可以申请赔偿。只要是航空公司自身原因，包括机械故障、航空公司运力不足、空勤人员的原因等等，航空公司不能免责。通常情况下，航班延误4小时以上，航空公司应该对乘客进行赔偿。经济补偿可以采用现金、购票折扣和里程等方式予以兑现。《民航总局对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见（试行）》第一条航空公司因自身原因造成航班延误，除按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的有关规定，做好航班不正常情况下的服务工作之外，还应根据航班延误4小时（含）以上不超过8小时、延误8小时（含）以上不同延误时间的实际情况，对旅客进行经济补偿。飞机延误是否有赔偿非承运人的原因（如天气原因、流量控制、空中交通管制原因、旅客自身原因等）一般不予赔偿，由承运人原因即公司自身原因造成的航班取消或预计延误四小时或以上的，一般航空公司是要承担客票的退、改、签费用，并应根据

2023-08-12

482人看过
保险人
飞机延误后能获得多少赔偿？

目前市面上的延误险大部分是飞机延误超过4小时，而且乘客没有上飞机，才可以申请理赔。理赔方法包括：1．被保险人必须在30天内向保险公司报案，申请理赔。2．填写申请表，提交保险单以及个人的身份证明，出示航空公司或者其代理人出具的延误时间及原因的书面证明。另外，随着互联网的发展，一些公司的延误险理赔可通过线上操作，航班延误旅客无需提交书面延误证明，只需提供登机牌给保险公司。飞机延误6个小时怎么赔偿飞机延误6个小时的赔偿的相关规定如下：1、飞机延误4－8小时（含8小时），航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币200元；2、如果是因为航空公司自身造成的长时间延误，旅客可以得到航空公司相应的经济补偿；3、补偿方式可以通过现金、购票优惠券和返还里程等方式予以兑现。在航班延误的情况下，为了不再造成新的延误，经济补偿一般不在机场现场进行，航空公司可以采用登记、信函

2023-07-03

245人看过

代理
飞机延误四小时赔偿能获得赔偿吗

飞机延误四小时能获得赔偿吗一般来说是可以的。依据规范，由于旅客拒绝上、下机造成的航班延误时间，不计入承运人原因造成的累计延误时间。《航班正常管理规定全文(2017年1月1日起施行)》第三十二条承运人应当制定并向社会公布机上延误应急预案，预案内容应当包括机上延误时的信息通告、餐饮服务提供时间和下机的条件及限制。机上延误应急预案应当与机场管理机构、海关、边检、安保部门充分协调。第三十三条发生机上延误后，承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息。由于流量控制、军事活动等原因造成机上延误的，空管部门应当每30分钟向承运人通告航班动态信息。第三十四条机上延误期间，在不影响航空安全的前提下，承运人应当保证盥洗设备的正常使用。机上延误超过2小时(含)的，应当为机上旅客提供饮用水和食品。第三十五条机上延误超过3个小时(含)且无明确起飞时间的，承运人应当在不违反航空安全、安全保卫规

2023-06-15

264人看过
代理
飞机延误怎么处理，飞机延误怎么处理

如何处理航班延误？如何处理航班延误？如何准时入住酒店？向酒店提供航班延误的有效证据，可以解决问题，将损失降到最低。如果沟通顺畅，损失是可以避免的。一般来说，航班延误不是酒店或订票平台造成的，不能得到补偿。建议在预订时间前与酒店或预订平台取得联系，将损失提前降到最低。如果出现这种情况，在知道延迟后，立即通知代理商，以便协调变更，然后要求代理商与酒店协商推迟入住，以确定是免费还是续租或补差。当然，不同的酒店有不同的预订条件。一般来说，如果预订在入住7天后被取消，可以全额退款。如果是在入住前，则不能退款。这是一个不同的酒店，不同的条件，预订时，有些清楚你知道。航班延误与酒店无关。他们只看结果，不看原因。

2023-05-31

317人看过
不可抗力
飞机航班延误多长时间需赔偿

飞机延误4小时(含)以上不超过8小时，可以申请赔偿。只要是航空公司自身原因，包括机械故障、航空公司运力不足、空勤人员的原因等等，航空公司不能免责。通常情况下，航班延误4小时以上，航空公司应该对乘客进行赔偿。经济补偿可以采用现金、购票折扣和里程等方式予以兑现。一、由于天气原因航班延误能理赔吗乘客可以要求退款或更改航班，一般不需要赔偿，一般合同会有约定，即使没有约定，航空公司一般可以不可抗力条款抗辩。天气原因延误属于不可抗力，航空公司可以免责。在诉讼过程中，如果航空公司证明自身履行了告知义务并安排或协调安排了必要食宿。就可以证明其已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的规定。二、旅客因病退票如何处理国内运输旅客因病退票，必须在航班规定起飞时间前提出并退座，未按要求退座的按自愿退票处理。在航空公司官网购票的旅客，在设有航空公司直属售票处的城市，因病退票必须在航空公司直属售票处办理；如当地无直

2023-03-26

149人看过
管制
怎样申请飞机延误理赔

1、被保险人必须在30天内向保险公司报案，申请理赔。2、填写申请表，提交保险单以及个人的身份证明，出示航空公司或者其代理人出具的延误时间及原因的书面证明。3、有时候，还需出示商务旅行证明等资料。4、资料递交齐了之后，在10日内得到保险公司的回复。5、航班延误险条款相对简洁，理赔程序并不复杂，审核时间也很短，只要材料完备，一些保险公司甚至可以当场理赔。准备材料基本上都是航空公司的延误证明、索赔登记表、机票复印件、登机牌以及身份证复印件等。一、飞机延误险赔偿标准依据中国航协《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范（试行）》：1、由于承运人原因造成航班延误、取消，客票的退、改、签费用由航空公司承担。延误4小时以上，安排休息场所，还需要提供购票折扣、里程等值补偿或现金补偿。2、航班延误经济补偿适用于由于承运人原因造成的航班延误，承运人原因则指航班计划、机务原因、航班调配、运输服务、机组等原

2023-04-12

472人看过

折扣
飞机延误怎么赔偿,有哪些措施？

一、飞机延误的定义1、飞机延误是指航班降落时间（航班实际到港挡轮挡时间）比计划降落时间（航班时刻表上的时间）延迟15分钟以上或航班取消的情况。2、民航总局出台《航班延误赔偿指导意见》督促航空公司改进服务，减少航班延误。3、2017年1月9日，中国民航局发布关于国内航空公司、机场实施《航班正常管理规定》相关工作情况的通告二、飞机延误预防措施1、预订机票时使用民航资源网数据分析中心的“航线运力数据分析系统”提前查询航线航班历史准点率信息，尽量选择预订历史准点率较高的航班机票。2、使用“非常准”等网站的航班延误智能预报、航班不正常跟踪服务。3、关注天气措施，出发当天及时与航空公司及机场的问询处取得联系。4、投保航班延误保险。三、飞机延误善后措施1、及时要求改签其他航班。2、要求提供餐食（处于用餐时间）与住宿（延误6小时并晚至凌晨0点后）。3、向航班延误保险的承保人要求赔偿（在符合条件时，一般为延

2023-06-02

212人看过
保险公司
六小时飞机延误赔偿问题探讨

一、航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个，一个是延误4小时以上、8小时以内；另一个是延误超过8小时以上。这两种情况，航空公司均要对旅客进行经济补偿；二、补偿方式可以通过现金、购票折扣和返还里程等方式予以兑现；三、在航班延误的情况下，为了不再造成新的延误，经济补偿一般不在机场现场进行，航空公司可以采用登记、信函等方式进行；四、机场应该制止旅客在航班延误后，采取“罢乘”、“霸机”等方式影响后续航班的正常飞行。买了飞机延误险怎么理赔飞机延误险的赔付一般情况下在出险后，需要承运人出具证明原件，并注明实际起始时间、延误总时间、延误原因等才能获得理赔。此外，保险公司对延误险的理赔有严格的时间限制，如限定在航班到达后2天内提出索赔，或7天内提交全部材料。而且要自己把材料送至或寄到保险公司，一般邮寄费用由旅客自己承担。《中华人民共和国民用航空法》第一百三十条任何旨在免除本法规定的承运人责任或者降低本

2023-07-03

321人看过
保险公司
飞机故障延误补偿程序

一般的赔偿范围是“因恶劣天气、机械故障、罢工、劫持或减速”，其他原因造成的延误不在赔偿范围内。只有**保险的“乐友”方可赔偿因任何原因造成的任何延误。关于延误时间的规定大多是“连续8小时以上”，有的是“旅途累计延误时间超过12小时”。这里的“延误”是指“发车延误”，即延误发车。美的雅对航班延误的定义将从下月起改为“延误到达”；如果由于其他地方迫降、第三地转机等各种原因，延误到达目的地超过5小时，购买时需特别注意规定延迟时间的长短，无论是“连续”还是“累积”，都将直接影响到最终的补偿效果。同时，不要盲目选择“累积”保险，以增加赔偿的可能性。索赔流程如果发生航班延误，首先要通知保险公司并保留航班延误的相关证据。由于旅游保险的保险期限短，条款相对简单，理赔程序不复杂，审核时间很短。只要材料齐全，有的保险公司甚至可以当场理赔。

2023-05-31

485人看过
管制
关于飞机故障和延误赔偿的新规定

2016年航班延误旅客的食宿如何处理？由于航空公司自身原因，如航班在起飞地延误或取消，包括维修、航班调配、机组人员等，航空公司应为旅客提供食宿等服务。由于非航空公司原因，包括天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客等因素，航空公司应协助旅客自费安排食宿。如果航班在中途停留地点延误或取消，航空公司应负责为中途停留的旅客提供餐饮或住宿服务，无论原因为何。飞机在停机坪停留多长时间？必须安排乘客下飞机吗？如果停机坪长时间延误，航空公司应每30分钟向旅客通报一次航班动态信息，包括延误原因、预计延误时间等。在停机坪延误期间，航空公司应确保厕所设备的正常使用，并在必要时提供医疗服务必要的。如果停机坪延误超过2小时（含2小时），航空公司应为客舱内的乘客提供饮用水和食物。停机坪延误超过3小时（含3小时）的，航空公司应当在不违反航空安全保卫规定的前提下，经空管部门同意，将飞机送回停车场，安排旅客下机。2016

2023-05-31

482人看过

征地补偿安置
＆＆＆飞机场拆迁赔偿标准

飞机场拆迁赔偿标准如下：1、就征用耕地、蔬菜地，可以根据国家规定的价格政策，按该土地征用前三年平均年产值的六倍计算；2、征用鱼塘、藕塘、养殖场、果园、竹园、林地等土地，按该土地年产值的五倍计算；3、征用柴山、滩地、水塘、苇塘和其他有收益的非耕地，按该土地年产值的三倍计算；4、征用宅基地按邻近耕地的补偿标准计算；房屋由建设单位另行征地移迁重建的，原宅基地不再给予补偿；5、征用无收益的非耕地，一般不予补偿；6、青苗补偿费，大多数地方一般按一季农作物的产值计算，能收获的不予补偿，多年生经济林木，可以移植的，由建设单位付给移植费；不能移植的，由用地单位给予合理补偿或作价收购；7、房屋拆迁，按房屋结构、面积、新旧程度，给予合理补偿；违章建筑物和开始协商征地后突击抢栽的树木、突击抢建的建筑物，不予补偿。法律依据：《中华人民共和国土地管理法》第四十七条国家征收土地的，依照法定程序批准后，由县级以上地方人

2023-08-11

200人看过
管制
飞机延误险如何赔偿,条件是什么

一、理赔条件许多人认为既然是航班延误险，那么只要是航班延误，就可以获得航延险理赔，其实，这种观点是错误的。众多航空延误险，其实只对因自然灾害、恶劣天气、机械故障、罢工、怠工、航空管制及超售等不可抗因素，造成的自飞机起飞延误的时间进行赔付，而对于军事行为、恐怖袭击等导致的航班延误，是不予理赔的，一般都会在航延险的免责条款中列明。此外，因为自身原因，如身体不适等取消航班，则不予赔付。投保航空延误险后一般在次日凌晨生效，在投保时一定要看清自己的航班时间。二、理赔程序再看理赔程序。由于航空延误险的理赔方式较为繁琐，申请理赔“费时费力”。一般情况，出险后，需要承运人出具证明原件，并注明实际起始时间、延误总时间、延误原因等才能获得理赔。此外，保险公司对延误险的理赔有严格的时间限制，例如限定在航班到达后2天内提出索赔，或7天内提交全部材料。而且要自己把材料送至或寄到保险公司，一般邮寄费用还要由旅客自己承

2023-05-09

118人看过