打折商品真的不能退换么-法师兄

打折商品真的不能退换么

来源：法律编辑整理时间： 2023-05-01 22:12:21 406 人看过

无论是特价、减价还是打折商品，都属于“正品”的范畴，只是经营者为了促销，在价格上给予消费者的让利和优惠，并不说明该商品本身存在质量上的瑕疵或缺陷。而“处理品”“残次品”“等外品”则不同，这些商品本身在质量上就存在一定的问题，只是仍有使用价值，可继续销售。根据《中华人民共和国》的有关规定，“处理品”“残次品”“等外品”等商品不享有质量“三包”服务，即经营者不负责商品的“包修”“包换”“包退”。

依据《消费者权益保护法》规定，“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任”。“削价”、“打折”都只是定价上的策略，是商家的个人行为，与商品质量无关。无论商家定多低的价格，都必须保证商品质量，除非商家标明降价商品是本身有瑕疵，或因其它问题滞销的“次品”、“处理品”，而“处理品”因为消费者事先已从商家的介绍中知道其问题所在并能接受，才可以不退不换。对于商家的不公平、不合理格式的合同，如“减价商品概不退换”等，消费者可向消费者协会等部门投诉举报。在购买特价商品时，一定要向经营者索取发票或购货凭证，这样“三包”才有保证。如果经营者事先声明是因为质量问题才将商品打折出售的，那么消费者就无权因质量问题要求退换。否则，即使经营者在特价商品的销售现场和票据上注明“特价品不退换”的字样，这也是经营者单方作出的无效规定，经营者不能因此免除其“三包”的责任。消费者如果发现上述违法的告示语，或遇到“特价商品不予退换”的消费纠纷，可拨打“12315”向当地工商部门投诉举报。打折商品和瑕疵处理商品是不同的，打折商品依旧是正品，因此打折商品依旧是可以退换的，消费者们如果发现打折商品有质量问题，是可以要求商家退换的。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多格式合同相关文章

产品
商场的产品不合格不退换能告吗

销售者规定商场的商品无质量问题便不退不换的，是合法的。只有经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者才可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。一、七天无理由退货规则适用于实体店吗七天无理由退货规则针对的是网络购物，不适用于实体店。而适用于实体店购物的七天退换货规则，指的是消费者购买到的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。二、微商不给退货能举报吗微商不给退货能举报。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。三、有没有什么法律条文支持七

2023-04-10

270人看过
法律综合知识
不退不换的商品可以退款吗？

按实际情况及相关的法律规定，商品不退不换是违反法律规定的，属于无效约定。如果商品不符合质量要求，消费者依然有权依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。《消费者权益保护法》规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。对于通过网络购买的商品，费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品

2024-04-30

402人看过
法律综合知识
特价商品能否退换？

一、特价商品能否退换？特价商品，包括减价和打折商品，按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，仍属于正品，其质量必须得到保证。尽管商家以促销为目的进行价格调整，但这并不意味着商品存在质量问题。因此，消费者在购买这些商品时，如果发现质量问题，依然享有退换的权利。关键是要区分这些商品与“处理品”“残次品”“等外品”，后者因为质量上的缺陷，通常不提供三包服务。二、合理退换的条件《消费者权益保护法》明确规定，经营者不能通过任何形式的规定减轻或免除对消费者权益的保护责任。消费者在购买打折商品时，应当留意是否有不公平或不合理的合同条款，如减价商品概不退换。这类条款通常是不合法的，消费者可向相关部门投诉举报。为了保障权益，消费者应索取正规发票或购货凭证，以便在必要时提供三包服务的凭据。三、退换商品的正确途径当消费者面对特价商品的质量问题时，应首先检查商品是否被明示为瑕疵品，这样的商品通常不在退换之列

2024-02-09

407人看过
定金
商品房能不能退，商品房定金怎么退？

一、商品房定金能不能退（一）打破误解，商品房定金不一定不能退好多购房人认为，购房定金与其它商品交易一样，就像平常买东西一样，交了定金就是这个东西给我留着，我准备要了，如果东西我不要了，定金就算我给你的赔偿。以此类推到房子上，认为一旦签订了商品房认购书，无论什么原因房子最终没有买成，定金就一定不能返还了，有些人甚至自动放弃了取回定金，这其实是一种误解。其实定金是可以退的。（二）分析情况，商品房定金何时可以退总结起来，法律关于定金的规定中指出，购房者无故不订立合同的，开发商有权不返还定金，开发商不订立合同的，应向购房者双倍返还定金；因不可归责于当事人双方的事由，导致商品房买卖合同未能订立的，开发商应当将定金返还购房者。从目前的法律规定与法院审判实践来看，可以退房的条件主要包括约定条件与法定条件两种。约定条件是指购房者与开发商在购房合同中约定可以退房的条件。如房产商延迟交房超过一定期限，购房人可

2023-03-01

197人看过

消费者
打折商品可以不开发票吗

打折商品不开发票合法吗?我国《消费者权益保护法》第22条的规定：“经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。”由此可见，经营者为消费者出具发票是其法定义务。对于商家来说，不管消费者是按正价销售进行购买，还是消费打折处理的商品，只要有消费行为发生，出售方都应依法开具发票，不得以任何理由拒开，否则消费者可以向税务部门举报。购物卡买东西可以不给发票吗?目前，许多超市推行购物卡、代金券，很多单位购买购物卡作为发给员工的福利或馈赠客户的礼品，因此，商家对使用购物卡、代金券消费的消费者不开发票已经成了其惯常行为。按照《消费者权益保护法》第22条的规定，在消费过程中，消费者索要发票是其应该享有的权利，商家有义务为消费者开具发票。因为发票既可以用作报销的凭证，也可以作为产品质量纠纷的证据，同时更是

2023-04-21

418人看过
格式合同
打折商品也应“三包”

2009年1月8日，消费者蒋女士在市内某超市购买了一条价格为40元的打折衬裤。第一次穿时，就发现右腿膝部横向破裂。她立即找到该超市要求退货，超市营业员告诉她：打折商品，超市规定不负责三包，而且在总服务台有告不。无奈，蒋女士于2009年1月12日拨打了123巧电话提出申诉。经调查了解，该超市确在总服务台作出告不：特价商品、打折商品、促销商品不负责三包。执法人员当即向该超市发出《责令改正通知书》，责令其对告不的部分内容进行修改，并依法组织双力调解，最后由超市全额退货。点评：消费者在消费活动中，与经营者是平等主体。经营者不得以格式合同、通知声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费合法权益的义务打折商品只不过是价格降价行为，不应因此而影响商品的质量标准按照《部分商品修理更换退货责任规定》，经营者不得销售不实行三包的商品。

2023-06-07

485人看过
法律综合知识
打折商品质量三包怎么算的

一、打折商品质量三包怎么算的“三包产品”是指在“三包”的有效期限内，出现的质量等问题，消费者享有的服务法。这类产品的“三包”期限，不是从出厂之时计算，而是从销售之日计算，即从产品的销售发票的日期开始计算。《部分商品修理更换退货责任规定》第八条，三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。《部分商品修理更换退货责任规定》第九条，产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。二、三包义务是哪三包三包义务的三包是包修、包换、包退，三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。三包规定适用范围包括不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的符合明示采用的产品标准要求的符合以产品说明、实物样品

2023-08-14

181人看过
法律综合知识
商品房不退怎么打官司

首先，应尽商业合作之责，对合约履行产生的问题进行协商解决；倘若协商未果，业主可选择通过法律途径依法维护自身权益。在大多数交易中，业主结束购买房屋后，开发商有义务将所收取的购房款项悉数返还业主。然而，若开发商未能按照规定予以退还，建议业主先尝试与开发者进行友好协商，寻求双方都能接受的妥善解决方案。如若协商无果，业主可考虑通过法律手段，向法院提起诉讼，以保障自身的合法权益。根据相关法律法规，当一方当事人未能履行合同义务或履行合同义务不符合约定时，应承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。若一方当事人已明确表示或以实际行动证明其将不会履行合同义务，另一方可在履行期限届满前要求其承担相应的违约责任。《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《民法典》第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表

2024-05-10

209人看过

公平交易权
打折产品不退换是否构成对消费者公平交易权的侵犯

依据我国消费者权益保护法的规定，打折的产品出售后不退换的，是侵犯消费者公平交易权的行为，消费者是有退换商品权利的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。消费者维权的时限规定1、产品“三包”的维权时限规定“三包产品”是指在“三包”的有效期限内，出现的质量等问题，消费者享有的服务法。这类产

2023-06-04

346人看过
消费者
不退换特价商品合法吗

不退换特价商品合法吗？根据我国《消费者权益法》的规定，消费者有权在7日内退货。除部分特殊商品外，消费者可在到货之日起7天内退货。有关法律、法规《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以按照国家规定和当事人的约定退货，或者要求经营者履行更换、修理义务。国家没有规定，当事人没有约定的，消费者可以自收到货物之日起七日内退货；七日后，符合法定解除合同条件的，可以及时退货；不符合法定解除合同条件的，消费者可以要求经营者履行更换、修理义务。经营者依照前款规定退货、换货、修理的，应当承担运输和其他必要的费用。第二十五条经营者通过互联网、电视、电话、邮购等方式销售商品的，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者订购的；（2）新鲜易腐；（3）消费者在线下载或解封的音像制品、计算机软件等数字产品（4）投递的报刊。除前

2023-05-02

281人看过
承诺
开发商打折真真假假购房者擦亮眼明辨别

一“石”激起千层浪。王石领军的万科在全国多个城市率先进行大规模促销行为，折扣风从珠三角一路刮到了长三角，使得多区域调整态势呈现扩散现象。相对于去年的明显涨幅，虽然眼下的折扣只属于高位微调，但楼市价格松动的迹象已现端倪。这种大规模的折扣行为，是否说明房地产市场的调整已经开始？开发商究竟是真打折还是假打折？我们就该话题请来业内专家做相关解答。主持人：近期万科在全国范围掀起“打折”风潮，有说是楼市开始调整，有说只是部分企业的自身行为。应该如何理解这种现象？刘承健（上海中星营销机构执行总经理）：深圳、广州等南方城市，是万科打折风最早刮起来的地方，也是整体楼市调整幅度较大的区域市场。但在上海，万科打折的现象就显得较为突出，这主要是由于其他开发商尚未形成“跟风”的趋势。比较之下，万科打折反而成为了典型的个别现象。细究下来，万科打折也有其深层次原因。从主观因素来看，作为一个盘量较大的上市公司，资金上需要

2023-04-22

477人看过
仲裁机构
微商只能换货不能退货

消费者和经营者发生消费者权益争议的，经营者不换货的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。不退货的微商可以告他吗？微商不退货可以举报他。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以

2023-07-31

454人看过

折扣
天猫优衣库折扣商品只退不换律师称“限制同色”不合理

消费者:为何“只退不换”消费者何小姐11月17日在优x库官方网店购买了一件男式藏青色外套，“原价399元，我买的时候是特价249元。但收到货后，发现衣服有严重脱线。”随后她与优x库网店客服取得联系，对方也承认确有产品质量问题。“但对于我提出的换货要求，优x库方面表示只能退不能换，原因是同样颜色的衣服没货了。”何小姐提出，愿意更换同款式同尺寸的其他颜色，但客服表示只能换一模一样的。何小姐对此提出质疑:商品有质量问题，为何不能换同样价位的其他颜色商品？打折优惠活动现在已经结束，折扣活动的退货金额我不能再买到同样的商品了。优x库:只能换一样的商品优x库相关人士表示。优x库关于换货服务的规定是:“对于在网店购买的商品，当商品本身存在质量问题的情况下可予办理换货。”虽然天猫优x库店对质量问题“放开”换货，但是换货有相应“限制”。在该网店“办理换货申请”的相关内容中，记者看到“只能更换与原商品完全一样

2023-05-03

408人看过
消费者
退换商品的合法性探讨。

商家应在购买之日起7日内无理由退货或换货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但以下商品除外：1、消费者定制的；2、新鲜易腐；3、消费者在线下载或者打开的音像产品、计算机软件等数字产品；4、交付的报纸和期刊。除前面所列商品外，其他根据商品性质和消费者在购买时确认不适合退货的商品不适用无理由退货。无质量问题退货是否合法，主要取决于物品，购买方式，用品的使用寿命。7天无理由退换货规则适用全部商品吗《消费者权益保护法》实施以来，7天无理由退换货规则使得消费者拥有网购“后悔权”。不过，消费者在退货时需要注意，并不是所以的商品都可以7天无理由退换货，《消费者权益保护法》规定有4类不适用7天无理由退货的商品。作为网购消费者，首先要明白7天无理由退换货规则并不是所有的商品都适用的，比如以下4类

2023-07-07

176人看过