签订合同要谨慎

首先，旅行社的选择要慎重。一般而言，选择一些已在行业内形成品牌的、口碑较好的旅行社是最为保险的。当然消费者比较关心的还是性价比，那么可以根据消费者协会的提示，要求旅行社提供资质证明，查看其是否四证齐全，包括旅游经营许可证、质保金交纳证明、旅游保险保证书和营业执照。

其次，签订合同要慎重。消费者不可轻信旅行社的口头承诺，一定要签订书面合同，明确双方的权利义务。按照国务院颁行的《旅行社条例》，旅行社不与旅游者签订旅游合同，要受到行政处罚。因此，一般只要是规范的旅行社，都会主动与游客订立合同。游客应在合同中明确约定旅行每日的行程、食宿标准及交通工具等，内容越详细越好。

对于行程表的审查，也是选择出游旅行社的一个重要参考。越规范的行程表一般越详尽，有些甚至还包括下榻酒店及用餐餐馆的电话，以防游客走散时作为与旅行团取得联系的一条途径。此外，行程表越是规定得详尽，时间分块单位就越小，那么旅行社在旅途中任意改动行程安排的可能性就越小。

对于消费者与旅行社单独商定的特别服务项目，最好也在合同中增加约定，并由双方在此处签字确认。

临时增加节目可拒绝

另外一个许多游客易与旅行社发生纠纷的问题在于，旅行途中导游在原定行程之外临时增加合同中没有的节目。这种情况因为在前期合同中没有明确，往往令消费者防不胜防。

很多有跟团出游经历的人都曾遭遇到过这样的情况：在旅游景点的时间被安排得很仓促，游客几乎是一路小跑着逛完景点，导游一个劲儿地催着说行程时间紧，但随后就会被载到某某展销会、某某生产厂，美其名曰参观，实则就是到了购物场所，在这样的地方时间会被安排得非常宽裕，无论待的时间再长，也不会被催促。更有甚者，有些团几天行程下来，发现购物时间超过观光时间，名胜之旅变成购物之旅。

消费者为避免这种烦扰，可以干脆就选择无购物行程安排的旅游，虽然价格会比较高，但至少能安心享受自己想要的浏览观光之乐。

对于临时增加合同外的节目，消费者最好先问清此额外安排是否需要另行支付费用，新的安排会不会影响到计划行程表的其他行程，如果要额外付费或影响原定行程，可以直接拒绝此类安排，同时注意保留证据，以备投诉旅行社或者今后向旅行社追偿相关损失。