购物预付款纠纷得到调解-法师兄

购物预付款纠纷得到调解

来源：互联网时间： 2023-06-08 22:24:26 367 人看过

河南省宝丰县工商局接到一姓崔的消费者投诉，说他今年7月19日在县城某眼镜店订购一副近视镜，经双方协商眼镜价格为2800元，由于眼镜须厂方定制，眼镜店要求崔某先交定金800元，崔某按商店要求先交了800元，可定金交后不过5分钟，崔某通过询问业内人士，配眼镜要先到医院经医生检查确诊后才能再配镜。随即，崔某向该店营业人员要求退回定金，但该店以种种理由不予退回定金，无奈之下，崔某投诉到了宝丰县工商局。

宝丰县工商局接到投诉当天，立即派人到眼镜店进行调查了解，给眼镜店老板讲解消费者权益保护方面的有关法律、法规，该店老板也认识到了在双方协商购镜时没有履行告知义务，从而造成了这次纠纷。

经过消保股工作人员耐心细致的调解，当天，这起购物预付款纠纷就得到了彻底圆满的解决，眼镜店老板同意将收到的定金800元如数退还给崔某，崔某的脸上也露出了满意的笑容。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多预付款相关文章

消费者
高石碑分局成功调解超市购物纠纷

4月9日，楚婆婆用背篓背着九个月大的孙子到积玉口镇某超市购物。购物时孙子不小心把货架上的短裤碰到了背篓里，婆婆并不知情。在付款后报警器响了，服务员经检查，发现了背篓里的短裤，不顾楚婆婆的申辩，强行罚款100元。该超市拒绝提供电话让其与家人联系，导致楚婆婆和孙子滞留在超市内达2小时之久，孙子饿得又哭又闹，婆婆只好将背篓抵在超市，回去拿了100元钱后才拿回背篓。4月10日，楚婆婆投诉到市工商局12315指挥中心，经高石碑分局投诉站调查后发现，在此种情形下对消费者罚款100元缺乏法律依据，且没有向消费者开据收据。经向该超市宣传法律、法规，最后超市退还楚婆婆100元，并向其道歉。点评：日常生活中，我们经常看到有些商店在醒目位置挂有偷一罚十等类似标语，有的甚至还不折不扣地执行了该店规。事实上这些店规都是其单方面制定的，不具备法律效力。商家在发现有上述情况时，应听取消费者的陈述，如能确认为行窃，可以报

2023-06-07

145人看过
预付款
影楼拒赔预付款引纠纷

虽然关于婚纱摄影的投诉高居不下，但是一些纠纷的原因并不在于商家，而在于消费者。昨日，大连沙河口区消费者协会宋娟女士接到了一起特殊的婚纱照纠纷。投诉者预订婚纱照后，还没有拍摄便闪离了，要求退费时与影楼发生了纠纷。原来，一个月前，赵小姐和未婚夫预订在2010年元旦举办婚礼，为此，他们与影楼签订了拍摄3800元婚纱套系的协议，并缴纳了1500元的订金。没有想到，婚礼进入倒计时期间，双方家庭因酒席安排产生了矛盾，最终分手。在办完离婚手续后，两人去影楼办理退款，赵小姐本以为影楼没有拍照就可以全款退回，但影楼根本不同意。赵小姐火了：婚都离了，难道还要我和他去拍婚纱照?影楼方面的回答也掷地有声：赵小姐和我们签订了合同，双方就应该按照协议来履行责任。如今，单方面撕毁合同的不是影楼，而是这对小夫妻。他们之间产生的问题为何要我们影楼来埋单?由于毁约责任确实与影楼无关，最终，在消协工作人员的调解下，双方达成了协

2023-06-08

86人看过
预付款
租房预付款引发的纠纷

房屋租赁本是生活中的一件平常事,然而李某和杨某却因租房时预付的5200元订金引发了纠纷,险些大打出手,幸亏工商部门及时调解,才避免了事态恶化。事情还得从一张白条说起。今年6月9日,正筹备做生意的李某支付给麦积区一中介商杨某5200元,预订了一间铺面,双方约定7月1日交付该铺面并开始使用。当时杨某为李某开具了一张现金收据,以此作为交钱和租赁的凭据。然而时至7月10日,杨某却仍未能为李某提供铺面。无奈之下,李某几次上门找到杨某要求退房,而杨某却表示所打的收据只写了收款数额,并非租赁协议,5200元订金不予退还。双方争执不下,还差点动起了拳脚。于是,满腔怒火的李某便将杨某告到了辖区工商所。麦积工商分局道南一所接案后,迅速展开调查。杨某在接受执法人员询问时表示,那张白条无凭无证,自己没有退款义务,拒绝接受调查。办案人员对杨某进行了耐心细致地说服教育工作,最终,杨某承认了其违约的事实。原来,杨某要出

2023-06-05

395人看过
业主大会
物业如何确保纠纷得到妥善解决？

该法律规定物业服务人负责维护物业管理区域内业主共有部分的适当维修和保养,确保其安全和良好状态,并且在物业管理区域内保持基本秩序,采取措施保护业主的人身和财产安全。虽然物业服务人没有调解邻里纠纷的义务,但在物业管理区域内负有维护良好秩序和保护业主安全的责任。同时,对于违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。根据相关法律规定,物业服务人负责维护物业管理区域内业主共有部分的适当维修和保养,确保其安全和良好状态。此外,物业服务人还应该在物业管理区域内保持基本秩序,采取措施保护业主的人身和财产安全。虽然物业服务人没有调解邻里纠纷的义务,但他们在物业管理区域内负有维护良好秩序和保护业主安全的责任。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。【

2023-09-12

387人看过

预付款
房屋买卖合同解除纠纷退还预付款

7月19日，江西省遂川县人民法院依法宣判一起房屋买卖合同纠纷案，一审判决被告郭小阳向原告郭小敏归还购房款5.8万元，并按中国人民银行规定的同期同类贷款利率计算支付自2007年10月8日始至付清日止的逾期利息。房产证纠纷怎么处理2007年6月25日，原、被告签订一份房屋转卖协议，双方约定：被告郭小阳转让枚江合作银行分理处的一店面原告，转让费为9万元，由被告负责办理土地使用权权证书和房屋所有权证，费用也由被告承担，并且被告应在2008年2月份将店面交付给原告使用。双方还约定了付款方式。在订立合同的当天，原告即付了3万元定金给被告，2007年9月17日，原告又向被告交付购房款2.万8元。2007年10月8日，原、被告协商解除房屋买卖协议，但被告一直未归还原告预付的购房款。一审法院审理认为，2007年6月25日，原、被告双方签订的房屋转卖协议，是双方当事人自愿意志的表示，合法有效，依法成立。原、被

2023-06-05

182人看过
仲裁机构
邻里纠纷物业是否调解

邻里纠纷物业可以调解处理，可以将纠纷提交给第三人，由第三人来主持双方进行协商，促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。—般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种。另外，还可以依据有关的法律、法规以及业主公约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。双方发生纠纷后，还可以依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议，将纠纷提请有管理权的仲裁机构进行裁决以解决纠纷的方式。最后，还可以将纠纷诉至法院，请求法院依法行使审判权以解决纠纷。一、《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》有关规定第四条业主违反物业服务合同或者法律、法规、管理规约，实施妨害物业服务与管理的行为，物业服务企业请求业主承担恢复原状、停止侵害、排除妨害等相应民事责任的，人民法院应予支持。第五条物业服务企业违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定，擅自扩大收费范

2023-03-01

149人看过
预付款
菜园煤矿返还预付款纠纷

上诉人龙达均因返还预付款纠纷一案不服合川市人民法院(1999)合清法经初字第1号民事判决，提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭审理了本案，现已审理终结。原审判决认定，原告仅以盖有被告单位财务专用章而不知自己是谁填写、又无制票、经办等人签名的收据为由称其付给被告煤碳预付款，其证据不足，本院不予采纳。故原告要求被告返还煤炭预付款的理由不能成立。据此，判决如下:驳回原告龙达均的诉讼请求，本案诉讼费500元，由原告龙达均负担(已纳清)。宣判后，原告龙达均不服，以原判认定事实不清、责任不明等为由提起上诉。被上诉人合川市菜园煤矿未作书面答辩。经审理查明，上诉人龙达均于1997年9月至1998年4月15日期间与被上诉人合川市菜园煤矿(下称菜园煤矿)发生原煤购销关系，龙达均间断付款，菜园煤矿陆续供煤。经双方对帐核算并签字，龙达均尚欠菜园煤矿2603.50元。后龙达均持NO.0042563三联收据向被上诉人

2023-06-08

427人看过
预付款
工程预付款纠纷怎么处理

在进行工程中需要提前签订合同，假如在支付工程预付款后，施工企业假如迟迟不开工，对工程产生严重的影响候，可以逐渐支付的方式用来解决，或者扣减付款证书的金额。具体如下所述：（一）工程预付款的支付建设单位在依据合同条款支付工程预付款后，施工企业迟迟不予进场施工，占用建设单位资金，或提出种种不合理条件，对建设单位进行要挟，不能满足则拒绝进场施工。在《建设工程施工合同示范文本(1999版)》中关于工程预付款的约定中只规定了工程预付款的支付比例和时间，且只是约定建设单位的责任，施工企业无相应责任，而预付款(数额可能较大)一旦无条件全部支付给施工企业，极易产生上述问题，故建议在工程预付款支付条件中参考FIDIC《施工合同条件》中对工程预付款的约定，FIDIC《施工合同条件》关于工程预付款的要求是这样规定的：当承包商按照本款提交一份保函后，雇主应支付一笔预付款。预付款的总额、分期预付的次数和时间安排(如次

2023-06-15

459人看过

工程款纠纷
预付工程款纠纷如何起诉

当事人起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。起诉状应当记明下列事项：原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式等。一、起诉租赁合同纠纷可以提侵权吗起诉租赁合同纠纷对方有侵权行为的，可以一并提出侵权赔偿。起诉需要应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。起诉状应当记明下列事项：(一)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式;(二)被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息;(三)诉讼请求和所根据的事实与理由;(四)证据和证据来源，证人姓名和住所。二、合同未履行可以起诉吗合同未履

2023-02-28

323人看过
物业管理纠纷
物业管理纠纷人民调解的调解程序

一、物业管理纠纷人民调解的调解程序第一步，申请，即纠纷发生后，当事人双方要求通过人民调解委员会调解解决纠纷的，通过口头或书面形式向物业项目所在地的社区（村）人民调解组织申请调解；或征得当事人同意，人民调解委员会可以主动调解矛盾纠纷。第二步，受理，即社区（村）人民调解组织经审查，认为符合受理条件的，予以受理；认为属于重大、复杂案件的，建议当事人向街道（乡镇）或区（市）县物业管理纠纷人民调解组织申请。当事人坚持在社区物业管理纠纷人民调解组织申请调解的，社区（村）人民调解组织应当受理。第三步，调解，物业管理纠纷人民调解组织收到当事人申请，经审查申请事项属于调解范围的，应予调解，并自受理之日起15日内结案；疑难复杂案件的调解期限可以适当延长，但延长期限不得超过15日。当事人经调解达成协议的，物业管理纠纷人民调解组织应当制作人民调解协议书；未能达成协议的，应当告知当事人可以向人民法院提起诉讼，并出具

2023-02-16

291人看过
纠纷调解
对物业纠纷调解重要吗

对物业纠纷调解是非常重要的，调解可以有效的化解矛盾纠纷，物业纠纷调解措施主要有四种形式：诉讼调解（法院在诉讼过程中的调解）、行政调解（行政机关在执法过程中的调解）、仲裁调解（仲裁机关在仲裁过程中的调解）和人民调解（群众性组织即人民调解委员会的调解）。根据调解的主体不同，有人民调解、法院调解、行政调解、仲裁调解以及律师调解等。人民调解是人民调解委员会主持进行的调解；法院调解是人民法院主持下进行的调解；行政调解是基层人民政府或者国家行政机关主持下进行的调解；仲裁调解是在仲裁机构主持下进行的调解。在这几种调解中，法院调解属于诉内调解，其他都属于诉外调解。一、调解的程序调解中心根据当事人在争议发生之前或者在争议发生之后达成的调解协议和任何一方、双方或多方当事人的申请受理案件。调解协议系指当事人在合同中订明的调解条款，或者以其他方式达成的同意以调解方式解决争议的协议。当事人之间没有调解协议，一方当事

2023-03-17

249人看过
纠纷调解
物业纠纷调解工作制度

一、联系群众，热心人民调解工作，宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守法尊重社会公德。二、依据法律、法规、规章和政策进行调解，若法律、法规、规章和政策没有明确规定的，依据社会公德进行调解。三、在调解民间纠纷中，应实事求是、耐心疏导，帮助当事人达成协议。四、在双方当事人自愿、平等的基础上进行调解，尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或因调解不成而阻止当事人向人民法院诉讼。五、调解人民内部发生的纠纷，必须调查研究，弄清真相、评断是非、说服劝导，使双方当事人排除争端、改善关系，防止民事纠纷激化，增强人民内部团结，保障经济建设的顺利进行。完善社区基层人民调解制度必要性分析加强人民调解工作，既是建设和谐社会的重要内容，又是建设和谐社会的重要保障。完善社区基层人民调解机制是加强人民调解工作，推进社区基层纠纷解决机制创新，推动社区基层经济社会协调发展的必然选择。1、社区基层矛盾纠纷的复杂性随着经济的

2023-05-04

112人看过

纠纷调解
物业纠纷调解协议范本

申请人：(写明姓名、性别、出生年月、住址等基本情况)委托代理人：……(写明姓名、工作单位、职务等基本情况)被申请人：……(写明单位名称、住所地等基本情况)法定代表人(或负责人)：……(写明姓名、职务等基本情况)委托代理人：……(写明姓名、工作单位、职务等基本情况)申请人×××与被申请人×××因××××引起争议，申请人于×年×月×日向本调解委员会提出调解申请，经本委主持调解，双方协商，自愿达成协议如下：×××××(写明协议的内容，并应当注意履行顺序和可执行性)上述协议经本委审查，予以确认。本调解协议书由双方当事人签名或者盖章，经调解会议成员签名并加盖本调解委员会印章后生效，对双方当事人具有约束力，当事人应当履行。一方当事人不履行该调解协议的，另一方当事人可以依法申请仲裁。(因支付拖欠劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金事项达成调解协议的，此部分应写明：本调解协议书由双方当事人签名或者盖章

2023-05-04

470人看过
预付款
如何处理工程预付款纠纷

如何处理工程预付款纠纷在工程实施过程中提前签订合同是十分必要的。施工企业在支付工程预付款后迟迟不开工，将对工程造成严重影响的，可以采取逐步解决的办法，也可以扣除支付凭证的金额。具体如下：（一）工程预付款的支付施工单位按合同约定支付工程预付款后，施工企业迟迟不进场施工，占用施工单位资金，或者提出各种不合理的条件胁迫施工单位，达不到要求拒不进场施工的。在《建设工程施工合同示范文本》（1999年版）中，《工程预付款协议书》只规定了工程预付款的支付比例和时间，只规定了施工单位的责任，施工企业没有相应的责任。一旦预付款（金额可能较大）无条件支付给施工企业，很容易造成上述问题。因此，建议提前支付工程预付款。付款条件见FIDIC施工合同条件中关于预付款的约定。FIDIC施工合同条件对预付款的要求如下：承包人按本款规定提交保函时，发包人应支付预付款。预付款总额、分期付款的次数和时间（如果不止一次）、适用的

2023-05-02

166人看过