信用卡“超额”消费
来源:互联网
时间: 2023-04-24 04:00:08
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7月18日,消费者沈先生入住市区南站一家商务宾馆,次日退房时用信用卡结账后便离开了宾馆。不久,他收到了银行短信,显示他在商务宾馆消费了200元。不是188元一天的房价吗?怎么刷去了200元。于是他找该宾馆交涉,宾馆方解释是服务员操作失误引起。沈先生对宾馆方的解释不满意,要求帮助解决。
在工作人员的调解下,宾馆方面向消费者沈某赔礼道歉,退回多收的12元钱,并答应在以后入住宾馆时再给予优惠。
如今,刷卡消费越来越普遍,消费者要仔细核对结算清单,核实后再签字。不少持卡人草草看一眼就在刷卡清单上签字,没有及时纠正错误数据,以致出现这种消费纠纷。
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